【大纪元2025年11月27日讯】(大纪元记者陈俊村报导)在北美感恩节(今年为11月27日)之后的星期五被称为黑色星期五,也被称为黑色购物节。很多商家会在这段期间举行大规模促销活动,而人们也会趁机“血拼”(shopping),享受平时少有的价格优惠。那么,在疯狂购物的同时,我们的大脑会受到什么影响呢?
澳洲西雪梨大学(Western Sydney University)认知神经科学资深研究员格鲁茨瓦格斯(Tijl Grootswagers)和墨尔本大学(University of Melbourne)预测与决策实验室主任费尔里格尔(Daniel Feuerriegel)在The Conversation网站撰文阐述了上述问题。
这两位学者指出,黑色星期五不仅仅是一天(现在延长到两周以上)的折扣活动,它也是一个精心策划的心理事件,其目的在于利用我们大脑的决策机制。了解这个过程背后的一些科学原理,可以帮助我们识别何时增加支出,超出了我们的预期。
迅速决策会导致冲动消费
这两位学者说,当我们面临选择,例如是否购买新电视时,我们的大脑会衡量支持和反对每种选项的证据。我们会比较价格、功能、评价和我们的经济能力。一旦我们觉得掌握了足够的讯息,就会做出决定。这个过程需要时间。决定越重要,我们就会收集越多的证据。
但当我们面临压力时,情况就会改变。我们的大脑会降低做出决定所需的讯息门槛。换句话说,时间压力会让我们更快做出决定,而且所需的证据也会更少。
这在需要迅速行动的时候非常有用。比如说,如果一只蜘蛛落在你的手臂上,你不会冷静地权衡利弊就把它弹走。但在黑色星期五的促销活动中,同样的迅速决策过程可能致使我们冲动消费。

黑色星期五的促销活动不仅利用了“紧迫性”,也利用了“稀缺性”。我们知道促销时间很短,很多人会同时抢购。这会营造出强烈的竞争感——如果我们不迅速行动,就会错过机会。
在时间压力下,我们的大脑会试图寻找捷径来帮助我们评估选项,例如查看有多少人正在浏览某个商品。但这类讯息可能不如保固、产品品质或长期价值等细节有用。
商品的稀缺也会让我们打消进一步了解商品的念头。如果某件商品看起来可能会售罄,花时间比较价格或阅读评价就会让人觉得冒险,因为该商品可能在我们思考的时候就卖光了。
我们的大脑偏好可预测的结果,而且试图避免不必要的风险,因此我们不会去了解更多讯息,而是迅速采取行动。
零售商在黑色星期五会人为地制造紧迫感。计时器、“库存有限”的提示和“仅限今日”的横幅广告,都被用来模拟真实的稀缺性,迫使消费者的大脑高速运转,迅速做出决策。
一旦这种紧迫感出现,理性思考就会退居其次。我们不再问自己:“我真的需要这个吗?”而是开始想:“如果我错过了怎么办?”
这种思考模式会让你买一些可能不需要的商品,例如一台只比现有电视稍微好一点的新电视。
黑色星期五感觉像一场省钱盛会,但实际上是一场行为和大脑科学的“高级讲习班”。每一个倒数计时器、每一个弹跳窗、每一个“只剩3件”的提示都经过精心设计,其目的是在引起你的注意,缩短你的决策时间。
避免“血拼”失控的诀窍
格鲁茨瓦格斯和费尔里格尔表示,了解上述策略的运作方式,能帮助你掌控局面,避免荷包大出血:
• 在购物压力到来之前事先规划——在促销季开始前,先研究一下自己真正需要什么,并收集更多讯息。这有助于你在时间紧迫的情况下做出决策。
• 设定预算并随时查看——决定你愿意花多少钱,而且在购物时不断提醒自己。这有助于抵消“稀缺性效应”,让你的大脑意识到还有其它限制。
• 购买前稍作停顿——当你感到压力时,不妨给自己一分钟时间。休息一下,会让你的大脑从兴奋中缓过神来。
• 问问自己:“如果是原价的话,我会想买它吗?”这能帮助你的大脑专注于商品的实际价值。
这两位学者总结说,享受优惠无可厚非。但当你身处兴奋之中时,不妨想想你的大脑在想什么,以及谁才是真正的受益者。
值得注意的是,除了黑色星期五之外,商家在平日也会暗中使用一些招数,其目的就是要让消费者产生购物冲动,进而增加他们的营收。
美国德州大学奥斯汀分校(University of Texas at Austin)管理学院副教授李奇毛斯(Gary Reichmuth)此前告诉《赫芬顿邮报》说,零售商创造需求的一个方法是诉诸消费者的情感,包括使用折扣或低库存通知制造消费者的急迫感或错失恐惧症(fear of missing out),以促使他们立即做出回应和购买。
为了让消费者冲动购买,零售商经常使用的策略包括折扣、低库存通知、追加销售(upselling)和购物车通知等。(欲知更多详情,请点击为了让你冲动购物 网上零售商暗中施展4招。)
责任编辑:李琳#






