• 大才不可不知的服務關鍵:總匯三明治

    2012-04-15
    總匯三明治會有什麼故事?這個故事,是從前陣子跟黃春明老師的一場約會開始。 那天黃春明老師來到飯店,我們因為...
  • 職場加油站:先感動員工才能感動顧客

    2012-04-14
    去過台塑王品牛排的顧客,都有一個共通的微笑,那就是享受高檔美食的同時,都可以感受絕佳的服務;在Mister ...
  • 成功的演說 像在砸錢給聽眾

    2012-04-11
    學會站在對方的角度思考,要擁有良好的人際關係真的一點也不難!
  • 職場上的快樂:做個人嗜好的奴隸

    2012-04-10
    我在十年前認識了一位年輕律師,當時他任職於紐約一家聲名遠播的律師事務所,即將成為合夥人,不但擁有一棟俯瞰中央...
  • 我們首先是人 然後才是各領域的專家

    2012-04-08
    國家財政陷入危機,國王緊急召開會議,問大臣有沒有生財的辦法。一名大臣告訴國王:「我聽說老一輩的人曾在山裡挖出...
  • 職場隨筆:語言的考驗(下)

    2012-04-08
    生活中的諺語都有其深刻的內涵,都是前人在長期生活歷練後精華的累積,字字句句有著豐富的生活形象,更有深刻的人生...
  • 職場隨筆:語言的考驗(上)

    2012-04-06
    為了週一晨會的簡報,我犧牲了兩天的假日,認真的演練再演練,只希望能夠圓滿的達成任務。 跟同一組的小劉留意每個...
  • 龍神也得憂鬱症

    2012-04-04
    天界也跟人間一樣,若要進入公職為蒼生服務,必須經過考試。 有一位剛通過公職考試的龍神,天界派遣給他的工作是...
  • 工程生活—漂泊的候鳥人生

    2012-04-03
    (shown)工程人像候鳥般的人生,外人看來或許精彩,可以用工作之便探訪不同的國家,但這種有家歸不得的痛,也...
  • 職場十妙招 教你像書豪不可缺

    2012-04-02
    美國職籃NBA紐約尼克隊救星林書豪膝蓋受傷得動手術,恐怕整季報銷。豪小子停賽對尼克隊是一大惡耗,但也令人反思...
  • 山谷的隱士

    2012-04-01
    一群登山客通過艱辛的跋涉,進入一座人跡罕至的山谷,但是他們驚奇地發現,竟然還有座復古房子建築在裡頭。他們好奇...
  • 傾聽與業務推廣之道

    2012-04-01
    不管在哪一個領域,在公家機關或是民間企業,我們都想努力工作成為一個對團隊有實質貢獻的人,也因此我們都會想到如...
  • 克服壓力:站在雲端往下看(下)

    2012-03-30
    事實上,「做事」本身是讓人專心、緩解壓力最好的方法。看見成果一步步顯現,不是持續在原地打轉,壓力自然就會減輕...
  • 裝滿愛的烤地瓜

    2012-03-28
    一名女子,婚後與摯愛的丈夫生了一個可愛的女兒,過著十分幸福的生活。 沒想到兩年前先生因為公司生意失敗,竟然...
  • 職場加油站:試著說「不」!?

    2012-03-26
    如果讓自己說「不」,推託不想要的工作,雖然讓自己有多的空間與時間,但在實質執行上還是有點難處,唯一的方式,就...
  • 記憶力最好的人

    2012-03-25
    在這個國家裡,如果問:「誰是記憶力最好的人?」十個有十個會指向他――國家圖書館館長。 他已經在這個位置四十...
  • 工程生活──當我看到新人的簡歷

    2012-03-24
    畢業的季節到了,我們公司最近也正好在招聘新人,每天一開電腦就會看到許多的履歷一直不停的湧進來,幾乎塞爆了信箱...
  • 克服壓力:站在雲端往下看(上)

    2012-03-22
    工作佔據了我們平日大半時間,假如不好好解決工作帶來的壓力問題,不但影響身心健康和生活品質,職場之路也走不遠...
  • 逆向思考帶來生機

    2012-03-21
    地主無力開發自家山坡上的金礦,然而小兒子的另類做法卻讓地主跌破眼鏡……
  • 舒壓與創造力

    2012-03-18
    身為部門裡唯一的女性主管,她忙起來的時候,總恨不得一天有四十八小時、身上有兩顆腦袋與兩雙手。 先生受不了她...
  • gipi的學習筆記:「分享」吧 !

    2012-03-17
    當你把東西往外丟,代表有其他人可以來做你本來就已經很擅長的工作,而你就空出了時間可以去做其他更高價值的事情...
  • 工作智慧:掌握時間(下)

    2012-03-16
    拿運動來說,很多高階經理人習慣打高爾夫球,我也打過一陣子,但仔細想想,往返球場、加上中間等待的時間,打一場球...
  • 職場你我他:讓別人容易與你相處(下)

    2012-03-15
    我在教授「卓越服務及團隊合作」課程時,常會用到一段影片來激勵學生。這是來自美國西雅圖派克魚市場的真實故事。 ...
  • 用Facebook做生意的工作術(7)

    2012-03-14
    什麼人最該用Facebook,又最能從Facebook上獲得好處? 那就是想打進英語圈的人。因為全球的Fa...
  • 沒有比擔心更浪費時間的事情

    2012-03-13
    無論一流經營者或平凡經營者,一天都只有二十四小時。 但一流經營者似乎總能接連成功,彷彿一天比人多出好幾小時...
  • 考驗臨場反應 恐龍面試正夯  

    2012-03-12
    你穿上新西裝、帶著無可挑剔的履歷,為面試做好萬全準備。不過,為了得到這份夢想工作,你還得搞清楚你是哪種恐龍...
  • 蝴蝶美麗的開始:旅程的樂趣

    2012-03-11
    能決定我們在人生的旅程中得到多少樂趣的最重要因素,不是人生的風景有多美麗,也不是我們得到了多少有形或無形的報...
  • 工作智慧:掌握時間(上)

    2012-03-09
    踏入職場後,除了要在工作上衝刺,還得學習扮演「多重角色」:一方 面是父母的子女、別人的另一半,也可能已成為父...
  • 職場你我他:讓別人容易與你相處(上)

    2012-03-08
    在工作場所中,難免會碰到一些頭痛人物,他們自視太高,孤傲難馴,什麼事都看不順眼,別人的任何舉動,一概批評得體...
  • 用Facebook做生意的工作術(6)

    2012-03-07
    既然要將Facebook用在商務用途上,最好多多利用「Facebook廣告」。「Facebook廣告」就是個...