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以下是一些會讓我嘴角上揚的點子： 我有一次讀到一則辦公用品大廠史泰博（Staples）的新產品競賽新聞。得...

現在，到處都是低價航空公司，市場上突然出現了亞洲航空（AirAsia）、欣豐虎航空（TigerAirways...

年輕的Camiseteria公司藉著採用眾包模式一炮而紅。但是當企業已經行之有年，而且內部有專任設計師時，要...

許多品牌專家會告訴你，建立強勢品牌就不需要拚價格。我們也持同樣看法。但同時，縱使你的策略是拚價格，依舊可以...

歡迎來到點子的異想世界。 當然，你早就來過這裡了。你曾經為了改善最原始的噗客產品、或為了設計一個全新的噗客...

對許多企業而言，「創新」是它們的頭號挑戰。眾多企業希望藉著延攬外界人才，刺激組織的創新。 不論是裝配式製造...

因為消費者不是行家，即使購買前比較好幾個商品型錄、逛了許多展示中心、做了多少功課，仍然無法分辨品質與價格的相...

我們前面說過，有改變發生，就會有力量驅使改變。反之亦然。有力量，到最後一定會有改變發生。 要記住，改變不會...

一個成熟的商標從了解公司文化、特性到創意發想，要經過一段時間發酵，設計師通常在畫了幾十、幾百張草稿後，架構才...

物理另一個定律是動者恆動，除非有相同的反作用力在運作。我認為這個定律不適用於人類行為，至少在領導改變的領域內...

無論您的網站只是簡單的公司簡介及產品規格，或是定期發布新訊息，兼具促銷推廣的使命，還是包含網站購物與會員管理...

對於顧客組織內發生的所有改變都要注意。 以改變為工具，發現在組織內運作的力量。先問這些問題：什麼驅動這個改...

駕馭改變的力量比起對抗這些力量，你更能獲得成功。 如果執行力場分析並且了解客戶的生活空間之後，你認為你的產...

到目前為止，我們已經看過代表性的商業模式，接下來要學習著眼獲利模式，透過解讀iPod的商業模式，來思考什麼是...

德國心理學家勒溫描述生活空間為「人以及他所生存的心理環境」，包括他的經驗、學習、與目標。這是一個多範圍的空間...

iPod從二○○一年十一月開始販售，之後席捲全世界。不只史帝夫．賈伯斯所率領的蘋果電腦公司（現在的蘋果公司...

我們無法脫離環境。雖然我們有時候在心理上可能想要讓自己與環境分離，並且探索我們想像力的極限，但是我們的存在還...

為了和商業模式做出區別，本書稱這種只表示金錢流向的商業模式圖為「獲利模式」。商業模式是以俯瞰的角度表現整個商...

在領導改變架構中，「策略力量」指的是影響顧客認知的過程，這過程基本上是思考過程。 認知過程與行為傾向非常不...

消耗品和維修服務必須長時間持續提供，比如墨水匣或電動牙刷的替換刷頭等商品，就都必須確保販售通路才能讓顧客容易...

然而，更高明的銷售境界則是根本不需先考慮定價對消費者的心理反應，並在消費抗性下，辛苦議價，更不必以低價誘取大...

影響人與組織另一個強大的力量，就是他們的行為傾向。在個人或組織中，這些行為是天生的。 個人的行為傾向通常與...

廣告是要給人看的，如果可以特別定出客源層，也可以用其他物品做為刊載廣告的媒體。 舉個容易理解的例子：很受大...

再舉一個核心一模一樣，但價格落差極大的汽車產品為例： LEXUS ES 3.5型號定價台幣二百五十五萬和T...

一九四三年，馬斯洛發表名為《人類動機理論》(A Theory of Human Motivation)的論文...

我們是從「單單打廣告，是不足以在瞬息萬變的行銷世界中脫穎而出的」開始談起的。 允諾策略把廣告承諾轉換成允諾...

會畫商業模式圖之後，就可以將「人、物、錢」的構造具象化，掌握商業模式。 在本章裡，你要先學會商業模式圖解法...

再舉紅酒試吃會為例：名為「試吃會」，但每人試吃的定價為一千六百元，時間訂在下午三點才開始，故意要避開中餐及晚...

庫爾特‧勒溫在《拓樸心理學原理》(Principles of Topological Psychology)...

你得不斷地調整內部與面對顧客的允諾對話，這樣才能對顧客的回饋意見做出回應。漢斯‧甘茲公布了分行經理的手機號碼...