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一天來到台北的一家科技公司講課，我進入洗手間時，後面也進來一位男士，看起來向是該公司的研發工程師。 他洗完...

漢尼拔在第一次布匿克戰爭（西元前二六四—二一一年）時生於一個貴族家庭。 他的父親哈米爾卡爾‧巴爾卡，曾在一...

上街購物時，商家找給我的零錢，有時會出現幾枚閃閃發亮的硬幣，有一元，十元和五十元，這些新的硬幣看起來很漂亮...

當論及商業上的領導與創新時，一個以漢尼拔方式行事的顯著例子可說是由塞吉‧布林（Sergey Brin）和賴瑞...

每天要作許多事情，管理大師告訴我們應該要做正確的事（Do the right thing），而不是僅把事情做...

屋子頂樓有一個大水箱，儲水用的。只要水箱裏的水下降，就會自動進水。水滿到一定的水位，就會自動關閉不再進水。 ...

有人說：「溝通是從《聽》開始」，我個人卻認為溝通是從「問」開始。只要溝通的雙方有一方主動發問再確認，雙方認知...

景氣像潮汐一樣，有時漲潮，有時低潮。企業也會有旺季或淡季。今年(2011)的八、九月的旺季不旺，許多工廠傳出...

微軟的比爾蓋茲自從成名之後，人人都知道他的大名。 而當父親的老比爾蓋茲 Bill Gates Sr. 也經...

冬天時有幾天寒流過境，氣溫降到攝氏個位數，大家都冷得打哆嗦，紛紛穿上厚重的外套或大衣。然而，走在街上，仍然會...

全家一齊用晚餐時，正在幼兒園上學的小孫女，主動低下頭來說：「感謝天，感謝地，感謝爸爸、媽媽、老師，還有為我們...

事實上，因應不景氣不是以裁員或放無薪假就可解決，還有未來如何擴展市場，研發新產品，調整公司的近期和遠期的目標...

泡茶之道－少即是多是如此，組織裏的人也像每一片茶葉，是否也可以在擁擠，滾熱的壺裏盡情的伸展，才能泡出一壺飄香...

人力資源顧問瑞恩(Liz Ryan)，同時也是財富雜誌所票選出來的全球頂尖前500位人力主管之一指出，優質的...

團隊拿出成績，才能說服員工、高級主管、與其他人，相信團隊是有力量的。要讓他人支持這個概念，就要表現出創新、同...

人力資源的傳奇人物亞特‧耐森(Arte Nathan)說：「當人們了解他們是願景的一部分，而且互相支持達成這...

組織如何將新的文化逐漸灌輸到整個體系中？許多組織的做法是這樣的：大老闆發出一張備忘錄，規定以後所有的人行為必...

槓桿系列書籍的封面圖片，都是在我的辦公室拍攝。但這本書是個例外，封面使用友人所經營，在夏威夷非常知名的Cla...

如果問領導人他們的職責為何，大多數所說的跟上述相距甚遠。我們發現大多數經理人的注意力都放在完成他們自己的工作...

如果有兩個你完全不認識的經營者，想要到公司尋求合作機會，其中一個人拿出三分鐘就可完成內容的名片，另一個人則是...

愛迪生的門洛帕克(Menlo Park)團隊就是這種團隊精神的典範。 位於山丘上製造出燈泡的那家工廠，裡面...

大部分的新興企業都不會花大錢去打廣告，前面也提過，廣告是一種如不投入大量資金和時間，便不會發揮效用的宣傳方式...

思考建立品牌形象時，大多數的經營者都會忽略一個重點，那就是「自己」。經營者在期望改變公司形象的同時，如果自己...

(大紀元記者王平編譯報導)錢多事少休假多不一定讓員工快樂，事實上據調查結果，美國員工滿意度最高的企業能提供各...

其實「行銷管理」的觀念與技能絕對不是只有企業的行銷部門人員才需要學習，而是每個人都應該具備的管理常識之一。 ...

接下來再介紹一個與我有關，可以拿來當作創造宣傳標語提示的真實事件。這個事件也是一個最終創造出「公司名稱等於服...

雖說每一個消費者或顧客都是獨立的個體，但是在行銷管理上，仍然無法完全將每個人都當成各自獨立的個體來應對與服務...

有關建立公司品牌形象的宣傳活動，也要按部就班地進行。 就算貿然發文媒體表明「敝公司的業務非常有特色」的新聞...

他再度鼓勵地摸摸學生的肩膀。 「今天我看著你指揮，傾聽管弦樂團的反應。雖然我感受到你所擁有的藝術能力，但也...

再提一個逆思考的決策觀：別管所謂的失誤成本，也就是以前付出的成本（或犯過的錯誤）。領導人的決策只能影響未來...