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經常面對很多企業老總，但能夠促膝談心的不多，原因是大家忙，忙得沒時間想一些事情。在我採訪的一個老總中，他給了...

「不關我事」：身為管理者，只要是公司的事情，事無钜細，都有一份責任。即使是完全在職責之外，態度和藹地給予一些...

激勵寶典一公平原則

我常建議經營企業一定要有「策略性有餘」，也曾有企業會聽從我的建議，某企業集團就曾存了五億元做為「策略性有餘」...

平時運營良好的一些企業，在推出了大型的、複雜的、高成本的項目之後，非但沒有達到企業的預期目標，反而挫傷了企業...

起因是來源於上一個世紀末期，美國商業銀行的一些調整，以前的商業銀行和投資銀行是分開的：商業銀行的業務有明確界...

美國政府讓雷曼自生自滅，但卻對AIG大施援手──短短幾天的時間，面對兩家幾乎同時出現重大財務危機的金融巨擘...

有兩位主管，客服經理希望再聘請一位客服人員，但業務經理則想多聘一位業務員，但預算只足夠聘請一個人，該聘誰？兩...

1、伯樂相馬

最近一個月來，從美國的次貸風暴，到中國大陸的毒牛奶風暴，一連串的事件讓市場中的投資人與消費者人心惶惶，而不管...

日本的貨運大王佐川清，從土木包工「佐川組」的老闆轉型到「佐川貨運」時是一無所有，心情沮喪到了極點；幸好有一個...

先說說讓行銷人員錯愕的數據吧！文章中指出有研究發現，85%叛逃的顧客在滿意度調查中表示，他們對原公司的產品或...

在看畫的現場，我剛好看到某位政治名人，除了有人為其專程解說，且有隨扈們在混亂的人群中左擁右簇代為開道，使得我...

已故管理大師彼得杜拉克（Peter Drucker）在其花費40年精力創作的《創新與創業精神》一書中，說明創...

公司一位元新人到我們辦公室發傳真。那位新人可能是剛從學校畢業，或在以前的工作中根本沒有接觸到傳真，不知道如何...

9月29日，美眾議院以228票對205票否決了布希總統以及民主、共和兩黨首領們竭力推薦的7,000億美元救市...

在報章雜誌上，我們會看到企業內部有所謂的派系之爭，有公司派與市場派對經營權的爭奪，甚至董事會改選時，出現一連...

聰明的人不會成為了不起的領導者，因為領導者他常常需要一股傻勁，他認定對的事情或清楚了自己的使命後，就會非常堅...

前幾年看到一批（2、30個人）群體跳槽到另一家大公司，薪水也都蠻高，但兩三年後，當他們江郎才盡，才華、能耐使...

我在25歲那年當兵剛退伍，弟弟介紹我去做我從來都不知道什麼叫金屬印刷的工作。當時，我只想要有個工作，就高興的...

我大學畢業已經32年了，重新回想這一生，在許多危疑的轉折點上、在許多逆境的磨難中、在許多誘惑和選擇中，很慶幸...

對每一個新加入工作團隊的成員，上班後的第一次談話，我都會要求他三個必要條件與一個充份條件，以做為未來合作的共...

有人把中國古錢稱作「孔方兄」，內方外圓的「孔方兄」，也可以當作我們做人處事的基本原則。內在的方：善良、慈悲、...

幾年來台灣平均失業率都維持在5%左右。依據行政院經建會人力規劃處的研究結果顯示，2003～2011年間學士程...

價格當然是最核心、最關鍵、客戶最關心的問題，但它往往是客戶最後的底牌。如果銷售經理每次都與客戶如此“坦誠相見...

身為主管，無論是面對公司外的客戶，或者公司內的員工，常常都要用到談判技巧。能否善用這個技巧，往往關係了事情的...

這幾日有150餘年歷史的美國雷曼兄弟宣告破產，美林被美國銀行收購，引起華爾街版圖劇變。華爾街打一個噴嚏，世界...

台灣行政院經建會發布7月份台灣景氣指標，景氣對策信號亮出「藍燈」，正式宣告台灣經濟陷入不景氣的衰退局面。就在...

詩人余光中說：「楊征抓住殘荷『美人遲暮』的神韻，將攝影提升到高妙的藝術層次。」文建會主委黃碧端則將父親的殘荷...

金董事長身高180多公分，一腳就跨出去了，可是趙先生一方面年紀大了，另一方面他雖然上半身長，但腳比較短，跨不...