小時候常看到電梯小姐穿的美美的在電梯裡面服務,心中有股嚮往,總覺得能為大家服務是種很光榮的一件事。
長大後,真的有機緣接下了這份工作,我才發現這份工作還真的需要極大的耐力與耐心才能勝任。
職場一路通
在職場中也是一樣,工作後的主管交辦給你的第一份工作就是主管對你的第一個印象,如果你對這個朋友的第一印象很好,你就會願意與這個朋友做深交,同樣的,你的主管如果感受到你做這件事的誠意及用心,之後的每一份工作他都可以很信任的交辦給你,你也才能有發揮的空間。
人事專家早就指出,金錢不是提升士氣的最好工具。有些經理人、組織和企業文化比較願意給予員工讚美,但有些則否。如果員工做得不錯,就應該讓他們知道,讚美遠比批評更能有效提升工作表現。
每個人小時候,都讀過類似這樣的文章:我們的社會就像一台機器,其中有引擎,還有大大小小的齒輪,也有一顆顆小螺絲釘。機器的每個部分,都必須互相配合,否則我們的社會就無法順利地運轉……
在日常生活中,能夠按照他人的審美需求適當「開屏」的人,同樣是美麗的,他們也更容易成功,因為他們能在短時間內,透過與對方相似的興趣、觀點、好惡,激發對方內在的熱情,這時如果他們再展現自己最優秀的一面,以及自我的美好價值,更能引起他人的關注和重視。
我們來討論開放心胸,如果別人認為你心胸開闊,他們更願意和你分享他們在工作中遇到的挑戰,你會知道專案真正的情況,好的和壞的結果。更重要的是,別人甚至於可能和你分享你可以改善或者改變之處。
在經濟不景氣的時候,許多行業的勞工大多會預期薪資將會遭到凍結。如果你的行業是其中之一,而且你經營的公司營運不善,或是你預期營運狀況會惡化,就不必每年都加薪。
最新的一項研究顯示,僱員們在午餐室聊天氣,聊小孩,端著咖啡一侃就是10幾分鐘。這個時候,作為上司的你千萬不要生氣喲,你可能不知道,上班時間閒談一下,可以提高僱員們的工作效率呢。
在與人打交道或辦事情時,好言相對、以禮相待的溫和方式比惡語相迎、高傲相待的生硬方式,更容易提高辦事效率。在與人相處時,友善體貼會比強悍冷漠來得容易擄獲他人的心。
對於贏家而言,記憶力不是只用來幫助自己重拾很久很久以前的週末晚餐我們吃了些什麼。要讓它發揮最大產能與功能的方式是,以其為基礎,協助我們對未來預做準備,在面對一個新的情境時,能夠據以研判如何進行最適回應。
「供需計算器」是一個有趣的名字,它還有一個名字叫做「跳舞卡」(Dance Card)。在崇尚上流社會的時期,當一位女士去舞會跳舞時,她會得到一張卡片,上面列出了樂隊或交響樂團要演奏的所有曲子,這就是跳舞卡。
停下來思考一下。你不會希望因為刪減成本而毀了一間公司,也不想為了省小錢反使得公司蒙受更大的損失。
一方面,財務人員常被指責只看數字不懂生意;另一方面,業務與生產人員則被指責,總想在沒必要的時候提供華而不實的服務,並忘記獲利。
當我們談到「夢想」,他說,他心中的「夢想公式」,是「勇氣加上努力,再加上時間。」夢想其實沒有那麼容易「被找到」,他自己也是花了幾十年在職場上,才深刻體會到自己最想追求的究竟是什麼。
世上沒有完美的人,每個人都有缺點、弱點或短處,有時表現在生理上,有時表現在心理上,有時出現在做事情的失敗、挫折、荊棘、坎坷上……但無論是哪種不完美的表現,我們都要學會用積極的心態接納它,用正確的態度正視它,並從中找到自身的優勢克服它,能夠做到這一點的人,往往更容易獲得成功。
在一項事業上成功之後,很多人都會緊緊抓住捨不得放手。就因為想著:「明明就還這麼賺錢,為什麼非要現在收手呢?」
於是被眼前的利益沖昏了頭,錯判了退場時機,以至於一年後或二年後景況淒涼,例子不勝枚舉。
搶先別人取得商機、賺取利益,並看準時機退場,就是所謂的「見好就收」。這是我經過社會歷練,學得生存之道後,所建立起的經營鐵則。
既然每個人似乎都擁有把每一種工具提升到某個程度──通常都是大幅提升──的能力,我們實在看不出來為什麼你不應該也試試看。在你開始這麼做的同時,就已經離成功越來越近了。
好消息是你可以運用一些策略以增強你的腦力工具,他們全都被歸納在我們稱之為「贏家特質」的八大範疇。每一項贏家特質代表的都是腦部區域中協助他們更有效運作的特定網絡。
你也需要使用一些方法來追蹤約會。你可以使用紙本的記事簿,也可以使用Outlook軟體,還可以使用最新、最時尚的電子管理設備――你的手機;上時間管理課程時發送給你的檔案夾也可以用,或者用假日時從各種推銷員手上得到的贈品――可以放進你的上衣口袋裡的小記事本。
對因果關係沒有確切認識的平凡人,會受到感覺和情緒影響,他們總是想為自己的行為尋找辯解的藉口。
如果他們未能成為一個商人,會認為是運氣不好;如果他們厭惡音樂,會認為音樂是奢華的嗜好;如果他們是一個卑微的內勤職員,會認為自己比較適合外勤工作;如果他們沒朋友,會認為自己尚未遇到知己。
勇氣都是由內而外的,無論何時、無論何事,你都可以積聚足夠的勇氣。你只需要找到它,積聚它,然後行動。邱吉爾說,人類最重要的美德就是勇氣,因為它使其他的美德在遇到困難時不會退縮。
曾經,我們每個人都知道「誠意」的動人─我們小時候,不都曾用稚嫩的字跡寫下感謝父母的卡片嗎?我們初戀的時候,不都曾做出一些不用花錢,卻如同電影情節一樣感人的「傻事」嗎?
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6月15日下午,2026美加墨世界盃I組首輪第二場比賽,即挪威與伊拉克的比賽在美國東部的波士頓球場(Boston Stadium)開戰。挪威隊號稱「北歐雄獅」,伊拉克號稱「美索不達米亞雄獅」,這兩頭「雄獅」究竟哪頭更威武呢?
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