和運氣好的人來往,不僅可以觀察他的生活態度,更可以從中學習他的優點。和我來往的人也曾經說過:「岡野老爹雖然可怕,但他是真心喜歡工作。」、「他一旦接下工作,就一定會盡全力完成。他對『半途而廢』的厭惡程度無人能比。」
職場一路通
這款3D水果便條紙外形非常美觀,看過去就像真的水果一樣,做的十分逼真,其實它是memo紙製作成水果外形而已。
我們之所以會違反「守時」規則,是因為我們沒有意識到我們的行為會產生的後果。要建立良好人際關係的另一個基本要素是可靠。準時赴約,遠比你所以為的重要。遲到不僅意味著你是一個不負責的人,還說明了你不在乎對方;遲到,就等於在暗示對方地位無足輕重,所以你不必準時赴約。
當人生中的不如意降臨時,我們往往無法逃避;當生活中的磨練出現時,總是讓人感到疲憊不堪。
何不用不一樣的眼光,看待這些考驗呢?因為「要學會捨,才能夠得」,讓自己用更積極的心態面對人生的考驗,我們將會發現「天下沒有白受的苦」。
行動學習教練進行的反思詢問,可以讓人發現自己的局限。通常,我們並不想討論自己的局限,因此這些局限不會得到解決,也不會改變。
不過,如果人們期待自己成長,並且帶著這樣的期待進到行動學習的會議中,他們就能減少自己的盲點並提高領導能力。
幫助別人建立自信心,並讓他們感覺愜意安心,他們會變得更加放鬆和友好。當你由衷地稱讚別人時,其實你是在教對方如何更喜歡他們自己。如果你說出他們被別人忽視的某個優點,那你的影響力就更大了。
首先,想像一個緊張的關鍵對話情境迎面而來,接著,你看到某人一步步走向高風險、高感性且充滿異議的危險地帶,最後卻透過優異的技巧化險為夷,你的自然反應一定是由衷發出讚嘆。一個始於毀滅邊緣的討論,最終能有好結果,這曲折的過程可能會讓你屏息以待。
人生已經夠辛苦了,如果我們還不笑,豈不是折磨自己嗎?幽默感就像電池,能替身處低潮的我們補充能量,讓我們燃起面對未來的勇氣。越是艱辛的時候,我們越該讓自己保持笑容。
事實上,人活在這世間,不可能完全沒有慾念和妄想,只是,當你肩負著許多人的期待和信任,因緣聚合下扮演某個角色,就應該保持覺知,把這個角色演得稱職,不僅幫了該幫的人,給他人或年輕一代作榜樣,同時,也讓自己的存在價值得到彰顯。
在行動學習中,個人獲得的學習和技巧很容易應用在日常活動。例如,在電話上與客戶交談後,行動學習的畢業生會開始反思:「剛剛的對話進行得如何?」「什麼是我做得不錯的地方?」「下一次跟這位客戶相處時,我要如何才能做得更好?
就像是跟其他客戶相處一樣?」或者,當他和其他同事互動時,對行動學習經驗豐富的人可能會問同事:「這次會議是不是達到了我們的目標?」
一個團體是基於大家追求同一個目標才能存在的,這正是企業之所以經常採用「團隊」概念的原因。結合成為一個團隊的練習,通常都會採用玩樂活動的方式:解決一道謎題、用硬紙板搭座橋,或是穿越障礙賽訓練場。
我們可能很難想像微波爐、汽車,甚至事務設備,終有一天能夠連上網路。不,隨處革命不只是指網際網路的成熟,也不只是指行動電話的爆炸性增長。無所不連的崛起將用到網際網路和行動電話技術,但會將這些創新推進成為力量強大的整體,最後會使得這兩種技術的發展看起來相當原始,就像第一代汽車、電話和其他技術創新最後的情形那樣。
每個人都喜歡被別人重視的感覺。讓對方感覺到他們的言論給你留下深刻印象,以此讓他們知道你對他們的重視。交談中,全神貫注傾聽對方,你越少談論自己,對方就越會覺得自己被重視。要表現得好像他們的工作或生活是你聽到過的最有趣的事情。
我們每個人都會帶著自己對眼前主題的意見、感情、理論及經驗進行討論。「思想」與「感情」的結合,構成了我們個人的語意庫,這個語意庫不但代表我們的中心思想,也驅策了我們的每一個行動。
有人認為這世界上沒有奇蹟,有人老是盼望奇蹟降臨在自己身上。但我們是否曾經做過那個「製造奇蹟」的人?只要每個人都願意去做,微小的善行,其實也能凝聚出龐大的希望!
很多人進入職場很久了,久到寫履歷表這件事已經是很古老的事了,彷彿上次寫履歷表是應徵第一份工作的時候。
這種迷茫的感覺常常還會摻雜著一個事實:由於健康、財務或情感上發生某種劇變,不得不換工作或中年轉業。這種時候,你很難興致勃勃地坐下來,洋洋灑灑列出自己的豐功偉業。
保持覺知,順應因緣,這功夫不見得人人都做得到,但至少,在你的癮頭進入更年期之前,你要懂得轉移注意力,不要讓癮頭從溫柔愛人變成專制暴君,如此,你才能有機會,去享受更多的快意人生。
隱性知識是指個人內部知識以外的知識,來源包括個人的專業知識、記憶、信念和見解。這種知識往往難以和他人溝通或解釋,所以僅供個人使用,因此,對組織來說,隱性知識的潛在利益是微乎其微的。
一段美好的假期,並不一定包括那些無止無境的例行打包雜務、開車、搭飛機,以及精心安排好的活動;只要能讓我們沉浸在自己真正喜歡的活動裡,一樣有讓人煥然一新的效果。那些剛剛享受過一段真正好玩假期的人,面對工作,無不展現出更大的渴望與熱情。
所有的技術變遷,會給這個世界帶來好東西,也會帶來壞東西。但隨處革命,也就是技術和經濟力量將所有人和我們關心的事物連上數位網路的強大革命,就有如以前的印刷機、鐵路、城鎮電力化、無線電和電視,以及更多的東西。
通俗易懂的格言或寓言,往往包含著深刻的哲理。讓我們學會透過簡單的語言、故事、比喻和例子,來傳遞我們想要表達的想法。判斷對方是否明白你的意思,最有效的方法之一是徵求對方的回饋。
就是這件事!在每一段成功的對談中,人們會公開坦誠地表達他們的意見,分享彼此的感覺,即使這些想法彼此牴觸或不受歡迎。這就是你該做的那一件事,也是凱文及其他優秀的溝通專家必須達成的工作。
我認為,不管我們會不會在現在的公司待一輩子,我們都該想想自己要走的路,應該努力讓自己逐步朝那個方向去走,而不是盲目的找了位置就坐,時間是不等人的,你本來應該搭上10:30分的自強號,但你不小心坐上平快車,你可能要在下一站下車,再等下一班不知何時才會到站的自強號,猶如你在正確的時候坐錯了位置,要等下次那個位置再空出來,已不知何年何月了。
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