職場一路通

在人生的道路上,每個人都會希望能夠順利成功,日本企業家松下幸之助曾說:「路是無限的寬廣,就要看自己如何努力」。台塑故董事長王永慶曾表示,有終有始才是成功之道,因為有終是表示先要有目標,才能決定如何開始。事實上成功是瞬間機會的選擇、運用和掌握。只有正確的判斷和抓住機會,才能比別人捷足先登成功之道。
為了實現「柏格森時間」,首先最好知道1天當中,其實只有2小時能集中精神的觀念,也就是說,集中精神的時間,有持續力的極限。
越是遠離臉部的肢體,越容易利用非言語徵兆來說謊,因為人體其他部位和腦部情緒中樞的連結,不如臉部那樣強烈,因此比較能夠掌控。所以,我們忘記去做是一件好事—我的意思是,忘了說謊時也要加上肢體動作,是件好事。手的效果介於臉和其他部位之間,我們大多數時間都能看見手,因此非常清楚地察覺到手的存在,而手部也能提供許多無意識徵兆。
認識一個年輕人,起初我不知道他的年齡,只知道他工作經驗十分「豐富」。他做過房屋仲介、汽車業務、吧台人員、攝影助理、平面設計……後來我才赫然發現,他居然才畢業一年!換句話說,他每項工作的平均時間,都只有兩個多月!原因是:「我喜歡做自己,不喜歡壓力太大的環境!」也許是因為他年輕,覺得自己有「挑戰」的本錢,但若想挑戰成功,除了要「有勇氣」,更要「有準備」!
「多說多錯、少說少錯、不說不錯」是很多職場人遵循的金玉良言,以為只要做好主管交代的事,就能夠得到老闆的青睞。但是,如果職場上每個人都遵循著這個定律,老闆真的就會賞賜你、給你更多空間發揮嗎?還是你就此埋沒在一群「不說不錯」的人海之中,永無往上爬的機會?
雖然科技進步的速度飛快,然而「副本」這個名詞還是保留在電子郵件的程式中,也就是「副本」與「密件副本」,前者會讓所有收信人一覽無遺,後者則是保密到家。
熊太郎深深感受到來自員工心裡的愛、大自然、溫泉的愛,愛將所有的事物融合為一體。因此只要心中有愛與感謝,就能與大自然融合。這種不可思議的感覺在熊太郎體內奔馳著。
物理時間以客觀角度來說無法測量,任何人都擁有相同長度的時間。它有個很帥的名稱是「牛頓時間」,所有受到萬有引力影響的人都是一樣的,這個「牛頓時間」對普羅大眾來說,代表著一般長度的時間。但是另一方面也存在極為主觀的時間,像是暑假朋友都出去旅行,沒人作陪的午後時間。那時候在家裡庭院流逝的時間到底是什麼時間呢?
總體而論,在日趨多元的職場環境中,展現業務能力的機會無所不在,溝通與談判相關的能力是每個職場工作者都應具備,尤其是管理者,許多企業最重要的競爭力就是來自於優秀的業務能力。
2.從遠處建立密切關係。在公共場所或某些社交場合裡,你可以挑選某個和你沒有直接接觸、在房間另一端的人,然後開始適應對方的肢體語言。不久之後,如果這個人跑來問你,你們是不是在什麼地方見過面,請不要太訝異。對方會覺得你很熟悉,是因為你根本就是他的鏡中影!所以,你要挑一個你不介意和他聊天的人,而不要挑一個你避之唯恐不及的對象。
有時候,你的效率會被一位效率不好的決策者拖累;而且,沒人把你們的感覺回饋給他。你一定有過跟同事討論主管多麼沒有效率,可是沒人願意去跟主管明說的經驗。這情況的典型結果是,我們關起門越來越相信決策者不對,可是決策者繼續我行我素,因為沒人告訴他更好的方法。
雖然說給自己適度的壓力是件好事,但壓力絕對需要拿捏,不能無限上綱。俗話說「吃苦當作吃補」,但縱然要「補」,也要補得適度,若補得過量,反而傷身。因此我們要求自我之餘,更別忘了適時放鬆。否則我們就會像彈性疲乏的橡皮筋,再也恢復不了本來的樣貌。
如果我們可以提高大腦功率,讓更多的腦細胞上場比賽,而不只是坐在休息室裡乘涼,工作上就可以展現加乘的效果,一個人能當一堆人來使用,創造良好的績效,成為職場中的當紅炸子雞。
我們三不五時都會寄笑話給朋友,但是要注意了,許多夠精明也夠認真的收信人,會特別注意你寄信的時間,如果是在星期一到星期五的朝九與晚五之間,他們對你的尊重恐怕會從此大打折扣。
別把自己繃得太緊。生活有鬆有緊,才能擁有最大的彈性。請在上班時全神貫注,努力提高效率;請在下班後全然放鬆,享受個人生活。在一鬆一緊之間,儘量讓自己的情緒及生活,都能達到最佳的平衡。@
客人是否有感受到該有的價值?社員的優點是否有發揮的機會?諸如此類的考量,熊太郎都站在基於愛與感謝的價值創造觀點做適當的掌握。營業情報也是對全體員工開放、廢除組織階級制而將權限交給能掌控現場的人。被上司信任的員工更能發揮優點、貢獻自己。
使用Google日曆也能讓調整許多人行程這件事變得容易,只要彼此共享行程,不必一一詢問對方忙不忙或是什麼時候有空,就能掌握對方時間。
相較於其它職務,業務工作比較沒有學歷和門檻的限制,企業在意的是工作態度與個性競爭力,可說「基因更勝學歷」。周而復始挑戰高目標且不斷往更高的目標前進,需要高昂的鬥志。
就像我之前說過的,我們大部分的姿勢並不是放諸四海皆準,不會對每個人都有同樣的意義。然而,我們還是找得到某種「說明書」,可以解釋多數人的肢體語言。每當我們處於某種情緒時,通常會使用相同的姿勢,就算沒有其他人用這個姿勢,我們也不在乎。因此,初次見面時,你要試著不要太過信任對方展現的肢體語言。
找出放諸組織內部皆準、而且決策者遵循的系統。這些系統通常用來衡量什麼?檢視這些主要系統和你的工作之間的關係:它們有怎樣的連接?或者,要如何連接?你的工作與功能如何成為主要系統的一部份?
「你累了嗎?」是句知名的廣告詞,也忠實反映了社會現況,大家忙著工作,疲憊不堪,但一不小心,就有可能過勞死,成為新聞報導裡令人遺憾的主角。 不光是健康,我們的情緒也會陷入過勞死的狀態,覺得工作索然無味,每天的日子像影印機,出來的都是空白重複的影像。一開始旺盛的活力,隨著時間消磨,也一點一滴慢慢流光。
在進行各項事務時,可在腦中先行設想會有哪些美好的成果,或是有人將因自己的付出而受益良多等等,如此即能顯著提升個人的工作動機,並強化工作意識力量。工作成果的多寡,決定於實際執行的程度。以相同的工作品質而言,工作速度越快者,其工作成果越多。而最大的工作加速度,來自於最大的工作意識力量及最小的惰性慣量。
我們光是能生存下去就是一件幸福的事、身邊的一切都是值得感謝的對象、從比較與競爭的枷鎖裡解放之後就能心存感謝的面對發生的一切、所有的事物都有兩面、心懷感謝就能看到事物不同的面、與人分享自已的幸福就會變得更幸福、希望他人幸福的心情就是愛的表現。
「只做困難的事,就沒有困難的事」,業務工作之所有備受重視,是因為這個角色具有讓公司產品及服務贏得現金的功能,而這樣的金錢挹注,除了消極的維持組織運作,更是企業擴張版圖的活水。
因為行程總是在變動,如果在紙上做管理,要更新內容就不那麼簡單,也會對更改行程產生抗拒。為了更有效率地運用時間,頻繁地更改行程是必要的動作。
該如何運用肢體語言建立密切關係?簡而言之,你要模仿他人,或者比較適切的說法是,你要表現出姿態上的「回聲」。也就是說,你要觀察對方的姿勢、他的頭偏成幾度角、雙臂如何交握之類的,然後做出相同的動作;如果他舞動身體某個部分,你也要動同一個地方。
他們的確不瞭解。重要決策者的確無法像你希望的那樣,對你的工作瞭解到足以賞識你的表現,尤其當他們的角色跟你完全不一樣時,那又更不可能。他們也必須忙著瞭解自己的工作。然而,如果他們瞭解你的工作,你說,事情將會有多麼劇大又正向的差異啊!
與人談話的時候,避免開口「我」、閉口「我」的確是明智之舉。如果是E-Mail,你那顯眼的「我」會佔據收信人的螢幕。有些人用了太多以「我」開頭的句子,有如形成一種固定格式。
思考問題,可從點、線、面不同的角度切入。僅擅長單一領域或僅具備單一專長者,僅能從單線、單方向思考;而擅長雙領域或具備雙專長者,則可從多線、多方向思考。欲提升個人的思考效率,一個有效的方法就是積極擴充自己的第二領域,或是有計劃性地培養自己的第二專長。知識與技能的增長,對於提升思考效率能帶來實質的正面助益。
熊太郎的一言一行開始充滿了愛的氛圍。他衷心希望能把滿滿的幸福與他人分享。看到如此幸福的熊太郎,員工也開始有改變了。大家開始想變成跟熊太郎一樣的幸福。
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7月17日,重慶市彭水縣漢葭街道發生山體崩塌,官方通報已致8人遇難、34人失聯。事故發生後,現場傳出巨大爆炸聲,引發外界猜測。受訪居民透露,被埋樓棟達十餘棟,實際受困人數或遠超官方數字。