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金敏碩（35歲）的第二個孩子快要出生了，有些事卻令他煩心。雖然和同期的人相比，在大企業裡擔任經理的他算是晉陞...

你曾夢想擁有個芭比娃娃嗎？你曾夢想自己會如芭比一樣美麗嗎？對住在紐約近二十年的我來說，「芭比娃娃」是我們每個...

有個老闆到百貨公司去買褲子，售貨小姐服務週到、禮貌極佳，最後老闆終於選好一件褲子進更衣室試穿，出來後，售貨小...

說到「教練式領導」的一個重要技巧，其實就是「贊同」。簡單地說，就是適時抓住對方的好處，適度地給予「讚美」。但...

如果你能按照上述步驟更新網頁，不僅點閱率會提升，相信「申請次數」也會因而變多。連帶地，貴公司網站在搜尋網站的...

在職場或生活上與人交談，尤其是和一些志同道合的朋友，分享職場所遇到的事務，這是非常有趣的事。當然男人與女人所...

對努力、勤勉、技術和工藝課稅，就像是對這些特質開罰一樣。如果我努力工作、為自己買了一棟美宅，而你樂得住茅舍...

契機12：永續長市場需求企業必須了解環境議題的相關風險和機會，並據此採取行動使命指導企業在嶄新的綠色平台上一...

在25年前，現在最受直效行銷人青睞的一個字眼幾乎還沒有出現在本書的第一版裡，那就是：資料庫。在那個時代，人們...

在財經報導領域的頂端，有極少數的作者非常受歡迎，而且可透過極其優美的文字來取代粗糙現實的平鋪直敘。我們先前看...

‧對於別人意圖的臆測，你已查證過了嗎？‧當你試圖確定別人的意圖時，你用的是肯定語氣還是疑問語氣？‧什麼是你真...

團隊不需要等外來的競爭者擊潰他們，因為他們自己就會動手做。如果你有一套典章，你要有意願暫時面對不舒服的情況...

有一天，小女從外面回來，得意地向我提起了一件當天的見聞。「今早，在一個餐會上，我碰到了一位著名營造公司的董事...

在此，我將電子報分類為「農耕型」與「狩獵型」兩種。正如其名，「農耕型電子報」首先要做的就是播種、施肥、澆水...

如果說，用無數石頭堆積而成的巨大聖殿，或是馳騁在世界海洋的艦隊是歐洲文明的象徵，那麼，精心拾掇的水田和打掃得...

賈伯斯一向是辦公室裡對話的重心，有關史帝夫的話題常常出現。只要蘋果有什麼好事，都會歸功給他；但出了什麼差錯...

新學年開始沒多久，院長跟新來的教師說，要介紹我們與本地的業界人士相識，參加他們的聚會，介紹我們的研究領域。因...

在商務談判中，幽默的運用不但可以軟化氣氛，更可以化腐朽為神奇，讓僵持的局面出現轉機，創造出一番新氣象。例子...

唯有不斷進修、深思熟慮的領導者才會成功。然而，經營者要隨時警惕，萬一稍有不慎，知識與經驗會變成毒藥，認知會成...

近年來，節能減碳風潮興起、綠色消費意識抬頭、企業社會責任覺醒，如何運用地球有限資源創造無窮價值，是世人目前所...

提供我工作或產業的聯絡方式。那些能直接對找新工作給予實質協助的人，他們的名字及聯絡方式是非常重要的資源。別人...

要實現以上這些理論，你可以用一招非常簡單又有效的方法：百人銷售法。我每次開始一項新業務，就會設下一個目標，那...

有些人很害怕面對別人的回應，面對正面的回應，會覺得自己沒有那麼好所以不敢接受，若是負面的回應，也感到羞愧甚至...

付錢給老爹（他祝你做生意成功），把補給品裝進包包裡，你就往回走。回到家，在廚房裡拿出補給品，然後趁自己忘記之...

美國海軍與全球多數的軍隊一樣，都是個層級分明的組織，軍階、資歷與紀律幾乎支配著所有事物。「軍官專用」的告示牌...

四十五　盡一己之力給各位一個大哉問：「你為打造更美好的新世界做了什麼？」別怪政治人物。別怪週遭的人。別怪父母...

好寂寞！有好朋友和有父母親的我，為什麼還有這種感覺？最近我好像變得太多愁善感了。不知道是不是因為複雜的戀愛關...

我曾受邀擔任為商業人士開設的課程講師，講述我超過四十年美妝師生涯中曾經經手過的客戶，他們是如何展現自我，完成...

我永遠記得那一天，二○○八年十月二十八日，職場生涯中最挫敗的一天，讓我的人生從雲端跌到谷底。前一天傍晚，老闆...

普登這家保險公司數年前上過一則廣告，片中有一只灰熊站在急流中，只剩下脖子以上露出水面，嘴巴打得大開，□牙裂嘴...