【大纪元1月18日讯】 根据最新一份市场调查，未来固网业者如果能提供比中华电信更好的服务，七成以上的企业愿意换网。但调查显示，虽然现在固网是个极其热门的话题，大多数个人用户仍不太清楚“固网”到底是什么。
据中时网报导，这份最新的市调是由东森宽频电信公司委托专业市调公司International Data Corporati on (IDC)进行，做为东森宽频进军固网市场的参考，东森宽频副总陈益诚昨天上午在一项研讨会中透露部分调查结果。
陈益诚表示，“固网”就是“固定网路电信服务”，根据官方的定义，固网服务包括市内电话、长途电话、国际电话、宽频交换通信及数据交换通信等项业务。长远来说，将发展成为更快速简单又便宜的通讯方法，包括影像电话、随选视讯、远距教学、虚拟私有网路、电子商务、多媒体整合性服务，以及网际网路接取服务，都是未来固网业者经营的宽频电信服务。
不过，陈益诚指出，这份五月中出炉的调查报告显示，四十％的企业用户对于固网能提供什么服务还不太清楚，有七十％到七五％的企业用户表示，如果民营固网业者能提供比中华电信更便宜的服务，他们愿意换网。将近六五％以上的企业用户更反应，中华电信的服务及维修常常推拖拉。
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