最后,我想再大略介绍几个运用数字的法则。
这几个法则都可以运用在组织经营或客户关系管理上。
“一.三.五法则”,是企业日渐成长、规模日渐扩大时适用的法则。
行销策略
“海因利奇法则”(Heinrich’s law)是用“一:二十九:三○○”这样的数字来表示。
这个运用在劳动伤害的法则,说明的是如果有一件重大的事故,就代表其背后有二十九件较轻微的事故,甚至它的背景是三○○件“有惊无险的事件”(让人感到紧张害怕或吓一跳的事件)。
这是由美国工程师赫伯.海因利奇(Herbert William Heinrich)根...
上周提到,微电影制作入门的两大检视:一、设备检视;二、透过社群分享搜集快速反馈。适逢新年期间,微型工作团体或对微电影制作有兴趣的读者,可藉由此次9天的假期,针对不同主题拍摄大量作品来演练具商业价值的微电影。
二十六点一,是“蓝契斯特法则”中最为知名的数字。这个数字,代表市场占有率的下限目标值。
也就是说,为了在市场上拥有影响力,应该有一个目标,那就是市场占有率的下限:百分之二十六点一。
根据《全球设计观察》报告,2010年台湾的设计竞争力排名为第13名。近几年来,全台各个县市不间断的产出在地的文化创意表现。相对于亚洲地区其他国家而言,以人情味着称的台湾,透过视觉影像的创意表现,迅速地以柔软的姿态吸引全球人士的目光。
务员有许多迷思,在我认识的许多菜鸟业务员之中,尤其是女孩子,她们常常以为,只要提供客户一些额外的服务,即便这些服务与她们贩售的产品没有直接关系,一样也可以成交。
经有一位刚入行八个月的菜鸟业务员沮丧地问我:“我明明很努力开发未来的客户,虽然这些客户还不是我的客人,但我都很努力地解决他们的问题,为何我的业绩却一直没有起色?”
位在保险业界非常资深的顶尖业务员,他每年能够稳居百万圆桌会员资格的关键,就在于他专门挑战身上有多处地雷的客户,他懂得让客户在他面前自己拆炸弹、卸除武装,进而也对他的提议百依百顺。
果上亿元的别墅豪宅推出“免抽奖,户户赠送保时捷跑车”活动,相信一定会获得各大媒体争相报导(因为 目前为止没看过这样的促销手法),同样若是在销售台北市最贵的信义区百万套房案件,推出“购屋即可参加保时捷跑车抽奖”活动,相信也同样会获得消费者的瞩 目。
国著名的汽车销售大师乔.吉拉德(Joe Girard)也曾因没有认真“倾听”而受了一记教训。
他在某一次与客户的洽谈中,因为进行的相当顺利,所以乔.吉拉德心想,这位客户已经是囊中物了,只要等着签约成交就行了。
任何听闻过行销学理论的人,都知道产品行销有Product, Price, Promotion, Place这行销学4P,其中Price这个定价策略多半都是老板心中最难取舍的部分,追究其原因不外乎产品定价这件事情“太低赚太少,太高赚不到”,所以大部分企业为产品定价的考量标准多半都是“不能低于生产成本,又不能高于竞争对手的同质性产品的售价”,到最后企业在“价格的...
您一定有这样的经验,看球赛时,心情会随着支持的球队表现而起伏; 看到舞蹈表演时,身体会不自觉动了起来;遇有口音的人,会不自觉开始模仿其口音; 戒烟经常失败,因为看到别人抽烟时,自己会跟着想抽;看 到别人正在做某件事时,大脑内运动前区同一批神经元也会跟着活化,在脑中直接反映出他人的行为,就像自己正在做一样。
业与行销智慧:菜鸟用时间赚钱,老鸟用钱买时间去赚更多钱。创业如果已经把生活品质搞的更糟的时候,或者创业并没有让你感觉更快乐的时候,那你必须承认自己已经创业失败。
某天,我和朋友约在公司附近的餐厅用餐,因为正巧是午休时间,所以餐厅人满为患,服务生们也忙进忙出。
我和朋友等了一会儿,终于等到了空位,一就座,服务生赶来招呼我们点餐,顺便送上两杯白开水。
您到超市挑了一瓶○○牌果酱,可能您从没吃过,但是请问您是如何做成这个决定呢?
您可能会耸耸肩,然后回答:直觉,或者想不出有什么特别的理由,就是想买它;
但事实真的这么简单吗?
弹性价格商品指的是当商品的价格降低,其销量就会跟着大增的商品:
例如卫生纸、食用油、盐等等,这些商品当价格降了一至两成时,销路就会大好,尤其是卫生纸,因为每个人都会用到卫生纸,且具有囤积的特性,更是牵动物价市场的重要指标,因此各厂商都会审慎定价,以在竞争市场中取得平衡。
在大概是去年春初了,因为防毒软体的时间快要到了,就到电器城的商圈里,再去找防毒软体。
到了店门口,店员问着:请问是否要找什么产品?(三位不同公司派出的人员,到门巿经销店的店里)
当时立即表明,要买防毒软体,双响包,两个号码,有两张光碟片的那一种。
这是在我进行设计更新之前的“凉薄荷”。长年连续销售,必定留有设计的财产。更新设计时,课题就在于如何保留这些财产。
我承接委托之后,重新观察这些设计,发现了许多设计的财产。企鹅、弦月般的C、两个重叠的O、蓝色的背景色、黄色的文字等。
真正顶尖的业务员,绝对会耐心了解客户上述三种需求,不是只想要把产品卖给对方,而是成为对方真正的朋友,替对方着想。
一旦学会了上述三种层次需求的满足法,即便你卖的是蔬菜、水果,或是卖五金等小东西,你都可以成为产业中最顶尖的业务员。
±0是在产品图面上可见的表记,用于绝不容许分毫误差时。±0诞生于二00三年九月,源自于玩具厂商TAKARA、钻石社,以及产品设计师深泽直人的结合。
目前仍然在增加品项,逐步成长为一个品牌。商标的念法任凭自由,加减零或是正负零,任君选择。
我们购买某样商品,可能是为了解决民生需求,也可能是单纯满足自己“想要拥有”的欲望,或者喜欢产品为我们个人带来“加分效果”,根据产品性质的不同,消费者需要它们的理由也不同。
若你身为销售业务员,却摸不透客户走进店里的原因,那你可能就是不够了解你的产品,或者,不够了解人性。
夫高手经常在媒体上教大家防身术,只要1.2.3.三步骤即可轻易制伏歹徒,自己比手画脚一番,不知不觉感到自己也能克敌制胜,抓身旁的人一试,不用说,这真是个天大的错觉,原来简单的动作中,包含无数个细节,无论如何,没有彻底的训练和实战经验,无法把理解到的知识内隐成为自己的智慧。
二00六年,明治好喝牛乳已经茁壮成长为拥有压倒性市占率的牛奶。牛奶设计的必要事项是什么?
首先,我先分析以往“牛奶风格的设计”,发现了两大设计方向,一是用色大胆的平面设计,一是呈现牧场氛围的田园式设计。
虽然用钱买不到信任,不过赢得信任倒是可以帮你赚进大钱。
销售业务员对客户卑躬屈膝、言听计从,并不能赢得信赖,如果没有拿出专业的真本事,客户没有理由要相信你,并且冒险向你购买产品,尤其是一个无法眼见为凭的“未来性”商品。
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