职场新鲜人

想要言简意赅地表达自己的诉求重点,必须“浓缩”资讯。这时,不妨试想一句你想要表达的结论。
做了五十年的生意,过去一起刊登在杂志上的人气红店,早已不复存在。一般人常说餐饮是汰换率极高的行业,令人惊讶的是,开得长久的店确实少之又少。
过去五十年,我一直在餐饮业做生意。当年是从咖啡店起家,不过,自从开了居酒屋,才真正觉得做生意很有趣。经过半个世纪的漫长岁月,我刚开始做生意的情况已与现在大不相同。问我做生意的方式是否有所改变?实际上并没有。
那是一个晴朗多云的周五,我陪一个剧组到新北市瑞双公路沿线拍短片。下午四点左右,我们来到九份国小上方的平台,眺望北海岸,准备拍一个海水正蓝的远景片尾,一群人吹着风,导演要我们耐心等,等夕阳余晖。
我带过很多二十八岁到四十岁的同事,这是人生最精华的阶段,我常常跟他们喝咖啡聊天,谈感情、工作和创业。摘录重点,跟大家分享:
真的有必要做出彻底改变,才能改善工作体验吗?换老板、自己当老板、兼职、多职……前面章节难免令人这么想。可是,解决之道往往是从更微小的改善开始。
楼梯常暗喻为人生,在各种戏剧和电影里登场。其中有“步步高升”的成功故事,反之也有“瞬间跌落”的落魄故事,楼梯在小说或现实生活里都是个戏剧性的存在。
拥有符合志业的职位,就能把时间花在有意义的活动上,对人生整体的观感也会跟着改善,能这样再好不过了。其实,追随志业的人也没其他选择。志业就是受到无可抗拒的召唤,去从事一项特别的任务(政治的、科学的……)。让人觉得人生无法有其他可能性。
大家往往会认为性格特殊的人“先入为主的观念太过强烈”,但令人意外的是任何人都可能有这种现象。当然,我们自己也一样。
关注文化差异和相关的挑战是顺理成章的事,而考虑文化的相似性和基本的人际关系更容易让人产生认同感,如喜欢何种运动,爱吃什么食物,有哪些类似的爱好等等。采取积极的心态,通过这些共同点架起文化认同的桥梁。
吃饭聊天的过程很开心,对方就会主动说“下次再一起吃饭吧”,如果家人之间建立起肚子和心灵都满足的关系,就不容易发生问题。
有工作时,常常会“吃碗内,看碗外”,人是有惰性的,更会羡慕他人那些看似轻松赚钱的生活状态,虽然身在媒体,经常会羡慕有些同业,常常可以出国采访,或是主持旅游或美食节目的主持人,感觉他们就是“寓玩乐于工作”。
或许因为我从小就被教导不应该在人前讨论薪水或回报,让我有点犹豫,但老板鼓励我:“我并不是要说哪个区域比重较大才正确,加薪或升职当然也很重要。你们就诚实地凭直觉画看看吧!对了,高桥先生日后才会开始工作,所以就请你试着根据打工或实习的经验,以及对今后的想像来画。”
“古希腊时代有三个石匠。他们每天汗流浃背,一心一意切割石头,领相同的薪水工作。这时出现了一位旅人,他问这些石匠:‘你们切割石头是为了什么呢?’”
“人际关系真麻烦”、“一个人轻松多啦”似乎愈来愈常听到这种声音。原因有很多,但也代表这些人对人际关系感到疲惫。有个很大的因素是,她们一定只看到人际关系的坏处,无法想像与人互动的“吸引力”吧。
原本应该是自由又开心的网路环境,却也有人觉得有点压力。像是那些炫耀的贴文看了很烦、觉得自己好像也有义务要上传一些厉害的照片才行、留言跟讯息都很烦等。社群网路明明是单纯享受互动的“工具”,此时却成了一种“义务”,让人疲于应付。
不去责怪对方,乍看之下似乎一时损失,其实获得的更多。最棒的就是心情变得轻松,也可以用友善的目光来看待别人。这股友善的气氛感染到其他人身上,支持你的人就会聚集过来。
身为外场人员,给人的第一印象非常重要,整齐的服装是必备,如果满分是一百分的话,亲切的笑容可以让人一开始就加五十分。何乐而不为呢?
一项网络调查显示,千禧一代不会固守高薪,而更愿意从事具有意义或自己喜爱的工作。
一听到特价,宁可错杀也不愿放过,沉醉在买到特价品的喜悦中时,你是否想过一件事:拿时间换取金钱,这样真的有节省到吗?
在你的身边是不是有一些人,他们的工作能力特别强,可是却很难让人将工作交付给他们。或者说他们虽然有实力,但人缘却不是太好。如果能够和这些人深交,可能会发现他们其实都是好人,但要我们主动伸出友谊的手却很困难,因为他们身上散发出来的气息让人敬而远之。
“期待”通常是形成大众所接受之“事实”的原因,因为一般人很自然的认为自己的期待和事实是一致的。由于这种一般人所接受的“事实”,是如此轻易的被提出来,所以你必须记住,想要了解真正的事实,通常是必须付出代价的,也就是努力追查事件真实性的代价。
你是否发现自己专注力下滑?事实上,这种情况就是身心开始发出悲鸣的时候。举例来说,你可能遇到以下情形。最近工作过多,身体十分疲劳。有时只是稍微偷懒,就会导致失误。即使试图打起精神,也总是不小心漏掉某些地方。
“我适合从事什么样的工作?”你是否经常这样问自己?或者听到朋友这样问自己?这个问题真的太普遍了。如果每次听到类似的话你能拿到一元钱,说不定你已经成了富翁。
宅配员平均一周的劳动时间竟高达74 小时。大家不妨想像宅配员的压力,如果每件物品都没有准时送达至客户手中,一件物品耽误1、2 分钟, 下班时间就得往后延迟数小时。因此,我们时常可看到宅配员为了节省时间,往往双手拿了多件物品后,再爬上高达4、5 层楼的住宅。
明明是相同的商品,为什么每个业务员会出现不同的业绩呢?因为客户“除了购买商品外,也同时购买周遭的气氛”。
我随时提醒自己要欢迎取消约会的电话(虽然心里很不愿意,这一点和大家是一样的)。而什么样的态度叫做欢迎呢?那就是要在听到取消约会的那一瞬间,“以开朗的口气应对”。
藉由陈述事情的经过和描述你经验中那些细微的事实,可以把自己和其他人带入更清楚的事件情境中,不让情绪言语蒙蔽听众的聆听。在这样的情况下,沟通往前迈开了。
如果你想看一个使用“发生了什么事?”说故事法来说故事的大师级范例,不用找了,史提夫‧贾伯斯在史丹佛大学毕业典礼上的演讲就是。视频网站YouTube上已有超过三千五百万次的浏览!
大部分的人都是属于逐渐提高的类型。因为无论结果如何,他们都能够全然相信自己,所以才能毫不犹豫地挑战新事物,而这种想法也让他们保有信心一再挑战新的领域,进而处于良性循环之中。
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上周,美国总统川普(特朗普)签署终止生育旅游行政令,勒令移民官和海关加强审查,防止外国人以生育旅游目的入境美国。