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當然，如果消費者或你的支持者不認識你或你的品牌，那品牌知名度就與你完全無關，因為知道你的品牌，不等於會購買你...

「會買車的人，都是笨蛋嗎？ 」 「我才不需要什麼大型電視機，利用手機附加的數位行動電視就夠了…」 「去...

由於世界性的市場統合，在流通業和製造業當中，興起了一股全球企業化的風潮。 隨著製造商以同一商品市場來開拓國...

成功的發展品牌，將使你的公司在財務健全和公共知名度上與眾不同。品牌導師大衛‧艾克(David Aaker)強...

網路已成為中小企業最佳的行銷工具，經過一連串的規劃，您終於有自己的網站。 可千萬不要以為坐著喝咖啡，就會有...

一天，保險業務員小王去拜訪一位綽號叫老頑固的知名企業老闆，雙手遞上名片，自我介紹後，老闆總是推三阻四，裝忙瞎...

約夏‧貝爾是一位非常專業的小提琴手，而且還是全世界最好的。因此，《華盛頓郵報》提議發起一個不公開宣布的音樂會...

有些事是我們不能做的：絕對不能成為辦公室裡最時髦的人。絕對不能嘲笑那些對文化的了解不如我們的人。絕對不能濫用...

雖然今天這篇「半套西裝」理論不再是我們的前百大熱門文章，但我們仍然熱愛這個半套西裝：於公，因為這是我們的首次...

心理學上有個名詞叫錨定效應(沉錨效應)，是指當人們做決策時，思維往往不自覺地被第一個訊息左右，就像沉入海底的...

我們對企業的貢獻、在高階主管中據理力爭的能力，完全繫於我們是否擁有數字，以及我們能否聰明地運用數字。 由於...

喬‧吉拉德（Joe Girard）是世界上最偉大的汽車推銷員，連續12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的...

如果你有一個花園，你會想要種植大片的玫瑰，還是任由雜草叢生？顯然大部份的人會想要種玫瑰花。但是當我們應用這個...

我們在紐約市四處走動，走訪如康培爾公寓、賀喜巧克力與迪士尼的零售實驗、Soho Grand之類的新酒店，以及...

在大部分的辦公室文化中，對失敗一笑置之往往不會受到支持。在這裡，「沒有講不得的東西」卻促成了一種，無論點子好...

人常常面臨各種不同目標的比較，通常簡單的目標較易讓人接受，當人們先接受一個小的要求後，為保持形象一致，他比較...

首席文化分析師要兼顧的領域很多。他們必須懂慢性文化，這代表要實地進行民俗誌訪談，能掌握記者的工作；他們也必須...

在擁有一間辦公室的人看來，跟同事一起工作的概念只會使人嚴重分心。但請切記，坐在同事與領導人隔壁的人，通常會有...

古云：遺子千金，不如教子一藝；教子一藝，不如賜子佳名。 青菜煮豆腐難登大雅之堂，改稱為珍珠翡翠白玉羹，便成...

廣告業者正一窩蜂地搶進部落格與社群網站，但同時間我們也可以看到有些部落格逐漸枯竭，或是社群網站流量大減，愈來...

名片雖小，卻是有力的推銷工具，汽車推銷大王喬‧吉拉德曾說：┌我之所以有今天的成就，全靠不間斷的使用各種推銷工...

重點在於，微小的信號和所處的情境，確實在人類的行為中扮演了極具意義的角色。傳統與乏味的工作環境將會帶來傳統與...

看到很多了不起的業務「小組」，我總覺得很棒—兩個人獨立作業，但隨時互相打氣，提供建議，適時批評。 比起單槍...

視乎你的團隊、時間的不同，也許你會想採用我們建議的方法，或者你打算直接告訴大家你要提出哪些問題。 這就是市...

你面對十五個客戶，分別畫出十五個不一樣的超級大餅，遲早你會發現自己搞得亂七八糟—終於摔個粉身碎骨。 別冒這...

好的領導人不會告訴大家應該做什麼，而是會打造一個得以讓人充分發揮潛力的環境。以下則是三個例子：「導演的角色是...

如果你想要滿足所有消費者，只會變得什麼也不是。請確實弄明白你的對象是誰、他們想要什麼、他們有些什麼變化，以及...

通用汽車並非唯一一家試圖更了解顧客的公司。人類學研究的觀念存在幾十年，最近幾年，主管們則是改以親身接觸顧客的...

跟準客戶碰面，你應該顯得自信，成功，富有彈性。那不是傲慢，是專業，值得驕傲的專業。你要能清楚說明讓你引以為傲...

在《綠野仙蹤》裡，黃磚路曾一度是一條通往理想（奧茲國魔法師）的康莊大道。這條路雖看來令人畏懼且沿途險阻重重...