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會議簡報一直是許多公司的家常便飯，但即使身處電子簡報媒介發達的今日，許多人都覺得很難清楚表達自己想傳達的訊息...

所謂看報看題兒，看書看皮兒，多數人看廣告會先看標題，再決定要不要繼續閱讀內文，好的標題能一針見血，挑動消費者...

有一個重要的方法，可以運用行動影響力影響尋客與過客，就是利用我所說的「鎖定利器」，鎖定利器是可以促使消費者到...

行動消費者的指尖總是隨時掌握可以購買任何東西的力量，行動消費者可以從自己所在的地方購物，不是直接利用電話購物...

讓我回味的是那一杯焦濃苦，口味偏酸的咖啡，一段品飲島上村民自種咖啡的行程......

過去顧客行動或前往商店時，大致上就脫離了購物過程。現在在家裡或在辦公室裡的顧客可以透過線上研究、拜訪公司和產...

在準備購買階段有很多種不同的行為，有些行為處理非食品商品，例如申請庫納共同集團的貸款，或是購買聯合航空公司所...

實際購物時機不再限於某一個特定時間或特定地點，而是隨時隨地都會發生，下手實際購物、金錢交易的行為，變成只是行...

我們認為，標靶行銷就是要充分運用顧客洞察，據此擬定貼近需求的訊息、優惠和解決方案。 標靶行銷之所以能超越了...

除了為行動消費者製作廣告之外，行動影響力涉及極多其他事情，涉及創造高度相關、具有高度針對性和個人化的訊息，一...

這些例子展現的，就是「標靶行銷」的力量。所謂標靶行銷，就是要善用資料導向得出的深入見解，以正確的管道，在合適...

行動裝置是徹底改變遊戲規則，為消費者的購物行為帶來空前未有的改變。大家利用行動裝置後，不再出門購物，而是隨時...

一項行銷訊息若能加深顧客對其品牌的了解，就能幫助顧客建立對該公司的信心。給予顧客這項權力的行銷人，也會得到相...

顧客希望和了解他們以及他們需求的公司往來。正如弗雷斯特研究公司的資料顯示，打開一封電子郵件的前兩大主因是需求...

幾乎所有（91％）的消費者說，他們在某個時間點會退訂電子郵件。更糟糕的是，他們不再只是排拒無關的資訊，而是積...

如果台北101大樓當初只蓋1層樓，或者萬里長城只剩下1公里，那這兩個建築物還會如此聞名於世界嗎？ 建築大師安...

如果你的顧客控制了你的行銷預算，該怎麼辦？聽起來很瘋狂，但提出這樣的質疑，將為你打開新的視角。事實上，顧客現...

在鋪天蓋地滿是喧囂訊息的今天，注意力是稀有資源。消費者掌握著主控權，並用他們的金錢、輿論及注意力來選邊站。而...

這個段落節錄自亞馬遜電子商城上，一台55 英吋三星電視的產品說明頁：當你結合網路電視與120 赫茲清晰運動速...

有些消費電子公司還享有這樣的好處，可從另一種管道被動地收集消費者意見：消費電子討論區與社群。蘋果公司在這一管...

有一種稍微被動的方法同樣可以收集到消費者的意見。但我要強調，此一方法並非與消費者進行實際訪談的替代方案，反倒...

（大紀元記者江禹嬋台北報導）傳統簡報以聲音、照片、影片為組合，不過常過於呆版，單一制式化，睿格科技公司以Gr...

最後，我想再大略介紹幾個運用數字的法則。 這幾個法則都可以運用在組織經營或客戶關係管理上。 「一...

「一：五法則」和「五：二十五法則」是行銷經常用到的知名法則。 所謂的「一：五法則」，指的是銷售產品給新...

「海因利奇法則」（Heinrich’s law）是用「一：二十九：三○○」這樣的數字來表示。 這個運用...

二十六點一，是「藍契斯特法則」中最為知名的數字。這個數字，代表市場占有率的下限目標值。 也就是說，為了...

務員有許多迷思，在我認識的許多菜鳥業務員之中，尤其是女孩子，她們常常以為，只要提供客戶一些額外的服務，即便這...

經有一位剛入行八個月的菜鳥業務員沮喪地問我：「我明明很努力開發未來的客戶，雖然這些客戶還不是我的客人，但我都...

位在保險業界非常資深的頂尖業務員，他每年能夠穩居百萬圓桌會員資格的關鍵，就在於他專門挑戰身上有多處地雷的客戶...

果上億元的別墅豪宅推出「免抽獎，戶戶贈送保時捷跑車」活動，相信一定會獲得各大媒體爭相報導（因為 目前為止沒看...