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前面的文章中我們提及，要跟客戶使用同一種語言溝通，排除彼此之間的認知差距，才能節省心力，縮短成交前的作業期。

部連結雖然對網站排名相當有幫助，但一個新網站知名度不足，缺乏權重，很難會有知名網站願意交換連結，這時，就需要...

業與行銷智慧：如果幫產品換個新名詞就可以創造新市場或新趨勢，那就代表這個產品正強勢。

國著名的汽車銷售大師喬．吉拉德（Joe Girard）也曾因沒有認真「傾聽」而受了一記教訓。 他在某一...

任何聽聞過行銷學理論的人，都知道產品行銷有Product, Price, Promotion, Place這...

您一定有這樣的經驗，看球賽時，心情會隨著支持的球隊表現而起伏； 看到舞蹈表演時，身體會不自覺動了起來；遇有口...

業與行銷智慧：菜鳥用時間賺錢，老鳥用錢買時間去賺更多錢。創業如果已經把生活品質搞的更糟的時候，或者創業並沒有...

某天，我和朋友約在公司附近的餐廳用餐，因為正巧是午休時間，所以餐廳人滿為患，服務生們也忙進忙出。 我和...

您到超市挑了一瓶○○牌果醬，可能您從沒吃過，但是請問您是如何做成這個決定呢？ 您可能會聳聳肩，然後回答...

有設計師都會說自己的設計有多好，認為客戶應該明白他們的設計比之前的好很多，如果您膽敢否認他們的觀點，他就說您...

彈性價格商品指的是當商品的價格降低，其銷量就會跟著大增的商品： 例如衛生紙、食用油、鹽等等，這些商品當價格...

在大概是去年春初了，因為防毒軟體的時間快要到了，就到電器城的商圈裏，再去找防毒軟體。 到了店門口，店員問著...

這是在我進行設計更新之前的「涼薄荷」。長年連續銷售，必定留有設計的財產。更新設計時，課題就在於如何保留這些財...

真正頂尖的業務員，絕對會耐心了解客戶上述三種需求，不是只想要把產品賣給對方，而是成為對方真正的朋友，替對方著...

業與行銷智慧：如果你自己賣的產品都講不出特色在哪邊，那不是你的腦袋不好，就是個性不好，硬是要挑個不好賣或不懂...

±0是在產品圖面上可見的表記，用於絕不容許分毫誤差時。±0誕生於二００三年九月，源自於玩具廠商TAKARA、...

我們購買某樣商品，可能是為了解決民生需求，也可能是單純滿足自己「想要擁有」的慾望，或者喜歡產品為我們個人帶來...

夫高手經常在媒體上教大家防身術，只要1.2.3.三步驟即可輕易制伏歹徒，自己比手畫腳一番，不知不覺感到自己也...

二００六年，明治好喝牛乳已經茁壯成長為擁有壓倒性市占率的牛奶。牛奶設計的必要事項是什麼？ 首先，我先分析以...

如果仔細觀察，會發現現在大家都在提倡幽默感，連原本簡單的政府標誌都不再走古板路線，而是希望大家看了都能會心一...

雖然用錢買不到信任，不過贏得信任倒是可以幫你賺進大錢。 銷售業務員對客戶卑躬屈膝、言聽計從，並不能贏得信賴...

一九九三年，我參與樂天涼薄荷口香糖、綠的口香糖等新包裝的設計時，商品已經約有三十五年的歷史了。 對於購買常...

大家一定要了解，想瞬間找出Key-man，然後找出說服他的關鍵字或關鍵動作是什麼，絕對不像很多書籍所強調的...

很多時候，我們要成功說服一個人的關鍵，不是產品的高品質或高人一等的服務，而是和這些專業沒有關係且看不見的潛在...

日本酒開始引進吹玻璃製的一升（1.8公升）酒瓶，是在明治三０年（一八九七年）。從此之後，只要提到日本酒，就想...

據說，SOCA在處理一件專門針對企業高層的勒索案時，所有嫌犯彷彿受過FBI訓練一般，不但面對測謊不為所動，在...

什麼叫做「甜甜圈」法則？簡單來說，就是像某日式甜甜圈連鎖店剛被引進台灣時，採取限量購買的行銷手法，讓顧客趨之...

所謂的CVC法則，是SOCA內部人員依據經驗和統計，並承襲英國軍情單位的技巧和技術，針對組織犯罪者所進行的讀...

什麼是「話術策略」？ 簡單地說，「話術策略」就是教人如何三思而後「言」的工具。 尤其是在「銷售」和「談判...

不可否認，我想多數人（即使是客戶本身）都會認為:「提出需求的人，就具有主要決定權。」 也因為有了這個迷思...