• 为什么乖乖“听话”仍无法成交(上)

    2013-01-13
    经有一位刚入行八个月的菜鸟业务员沮丧地问我:“我明明很努力开发未来的客户,虽然这些客户还不是我的客人,但我都...
  • 做业务的成功秘诀:赞美和同理心

    2013-01-06
    位在保险业界非常资深的顶尖业务员,他每年能够稳居百万圆桌会员资格的关键,就在于他专门挑战身上有多处地雷的客户...
  • 行销不落格:买房子送保时捷你要不要

    2012-12-31
    果上亿元的别墅豪宅推出“免抽奖,户户赠送保时捷跑车”活动,相信一定会获得各大媒体争相报导(因为 目前为止没看...
  • 同理心和业绩成正比:同理心高业绩愈高

    2012-12-30
    前面的文章中我们提及,要跟客户使用同一种语言沟通,排除彼此之间的认知差距,才能节省心力,缩短成交前的作业期。
  • 增加网站外部连结的经营技巧

    2012-12-29
    部连结虽然对网站排名相当有帮助,但一个新网站知名度不足,缺乏权重,很难会有知名网站愿意交换连结,这时,就需要...
  • 行销不落格:微电影是噱头还是真有看头

    2012-12-27
    业与行销智慧:如果帮产品换个新名词就可以创造新市场或新趋势,那就代表这个产品正强势。
  • 倾听过后 才是销售的开始(下)

    2012-12-23
    国著名的汽车销售大师乔.吉拉德(Joe Girard)也曾因没有认真“倾听”而受了一记教训。 他在某一...
  • 行销不落格:我们真的比较贵

    2012-12-22
    任何听闻过行销学理论的人,都知道产品行销有Product, Price, Promotion, Place这...
  • 人类天生爱学样

    2012-12-16
    您一定有这样的经验,看球赛时,心情会随着支持的球队表现而起伏; 看到舞蹈表演时,身体会不自觉动了起来;遇有口...
  • 行销不落格:认为自己的时间是免费的

    2012-12-15
    业与行销智慧:菜鸟用时间赚钱,老鸟用钱买时间去赚更多钱。创业如果已经把生活品质搞的更糟的时候,或者创业并没有...
  • 倾听过后 才是销售的开始(上)

    2012-12-09
    某天,我和朋友约在公司附近的餐厅用餐,因为正巧是午休时间,所以餐厅人满为患,服务生们也忙进忙出。 我和...
  • 就是这个感觉 :独特的品牌记忆

    2012-12-06
    您到超市挑了一瓶○○牌果酱,可能您从没吃过,但是请问您是如何做成这个决定呢? 您可能会耸耸肩,然后回答...
  • 设计师的傲慢与偏见

    2012-12-01
    有设计师都会说自己的设计有多好,认为客户应该明白他们的设计比之前的好很多,如果您胆敢否认他们的观点,他就说您...
  • 弹性价格vs.非弹性价格

    2012-11-26
    弹性价格商品指的是当商品的价格降低,其销量就会跟着大增的商品: 例如卫生纸、食用油、盐等等,这些商品当价格...
  • 一次购物的一点经验和体验

    2012-11-25
    在大概是去年春初了,因为防毒软体的时间快要到了,就到电器城的商圈里,再去找防毒软体。 到了店门口,店员问着...
  • 喷水的鲸鱼:设计的财产

    2012-11-23
    这是在我进行设计更新之前的“凉薄荷”。长年连续销售,必定留有设计的财产。更新设计时,课题就在于如何保留这些财...
  • 因为信任 所以安心购买

    2012-11-19
    真正顶尖的业务员,绝对会耐心了解客户上述三种需求,不是只想要把产品卖给对方,而是成为对方真正的朋友,替对方着...
  • 行销不落格:看不到产品的优缺点

    2012-11-16
    业与行销智慧:如果你自己卖的产品都讲不出特色在哪边,那不是你的脑袋不好,就是个性不好,硬是要挑个不好卖或不懂...
  • 喷水的鲸鱼:工作的速度

    2012-11-16
    ±0是在产品图面上可见的表记,用于绝不容许分毫误差时。±0诞生于二00三年九月,源自于玩具厂商TAKARA、...
  • 顶级贵客 需要的是商品以外的东西

    2012-11-12
    我们购买某样商品,可能是为了解决民生需求,也可能是单纯满足自己“想要拥有”的欲望,或者喜欢产品为我们个人带来...
  • 从生活中看广告

    2012-11-11
    夫高手经常在媒体上教大家防身术,只要1.2.3.三步骤即可轻易制伏歹徒,自己比手画脚一番,不知不觉感到自己也...
  • 喷水的鲸鱼:“原有风味”的设计

    2012-11-09
    二00六年,明治好喝牛乳已经茁壮成长为拥有压倒性市占率的牛奶。牛奶设计的必要事项是什么? 首先,我先分析以...
  • 没有人不爱幽默的回应

    2012-11-06
    如果仔细观察,会发现现在大家都在提倡幽默感,连原本简单的政府标志都不再走古板路线,而是希望大家看了都能会心一...
  • 二十年来 只向一位业务员买车的老板

    2012-11-05
    虽然用钱买不到信任,不过赢得信任倒是可以帮你赚进大钱。 销售业务员对客户卑躬屈膝、言听计从,并不能赢得信赖...
  • 喷水的鲸鱼:联系人和人之间的设计

    2012-11-02
    一九九三年,我参与乐天凉薄荷口香糖、绿的口香糖等新包装的设计时,商品已经约有三十五年的历史了。 对于购买常...
  • 客户间的强弱势判定

    2012-10-30
    大家一定要了解,想瞬间找出Key-man,然后找出说服他的关键字或关键动作是什么,绝对不像很多书籍所强调的...
  • 卖面包 光是好吃还不够

    2012-10-29
    很多时候,我们要成功说服一个人的关键,不是产品的高品质或高人一等的服务,而是和这些专业没有关系且看不见的潜在...
  • 喷水的鲸鱼:“便利”带来的损失

    2012-10-26
    日本酒开始引进吹玻璃制的一升(1.8公升)酒瓶,是在明治三0年(一八九七年)。从此之后,只要提到日本酒,就想...
  • 用CVC法则 找出Key-man(下)

    2012-10-23
    据说,SOCA在处理一件专门针对企业高层的勒索案时,所有嫌犯仿佛受过FBI训练一般,不但面对测谎不为所动,在...
  • “甜甜圈”法则 让客户需要你

    2012-10-22
    什么叫做“甜甜圈”法则?简单来说,就是像某日式甜甜圈连锁店刚被引进台湾时,采取限量购买的行销手法,让顾客趋之...