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我認為專案團隊的每一位成員，都應該對顧客的需求有第一手的了解。雖然如此，我絕對無意取代行銷部門，或是其他負責...

在今天的工作職場上，我們發現到很多中階主管都覺得自己的工作量越來越大，有太多事情得做，時間根本不夠用。對個人...

現代高度競爭的各行各業，一切講求速度、規模、價格與產品的良率。許多電子零件產品要求瑕疵率要低於百萬分之十，因...

平靜無波的水面，其實暗潮洶湧：所有的市場其實早就有自己的派閥及運作機制，不管是組織內部或是市場，所謂打通關節...

每個專案團隊的終極使命和組織是相同的：滿足顧客需求。假使你還未解決獲利與滿足顧客需求之間的衝突，下面的這段話...

我們是不是該就此認定管理和領導是同義字？希望你不這麼認為！我們應該都注意到，很棒的管理人才往往在一涉及領導統...

何謂人才？可以說是「可以因應需求展現能力的人」。也就是說，當局勢有所需求的時候，有能力可以提供專業、提供解決...

客群、產品與資源的取決：業績達不到，就算是做人再好的主管也多半會被換掉。做主管的其實每天要想的就是量能、利差...

管理等於領導嗎？領導人是天生的，還是後天養成的？如果你是一位很棒的經理人，是否意謂你就是一位很棒的領導人？在...

企業的成長率是投資大眾預期股價的重要指標，但是，天底下的事物都有成長的極限，持續成長並不容易。一個人能長到多...

善用團隊特質，重新組合進攻策略：組織及團隊人數一 擴大，打的就是組織戰，拼的是人員放置位置、適材適用，以及整...

你的船在幾個小時前沉了，你只能靠一片船板在汪洋大海中漂流，不時還會嗆到幾口很鹹的海水。這時候你看見一座荒島...

一家廚具公司推出一款新菜刀，初期為了推廣這菜刀，特別針對商品的優點與特色訓練了一批銷售尖兵，挨家挨戶地拜訪推...

BO跟KPI沒有達到，一切都是空話：上班族只要在規模大一點的公司上班，幾乎都有上頭規定要達到的目標，這個目標...

現在的情況改觀了。今天的員工受到眾多就業法規的保護，還有工會幫他出頭。一般輿論也先入為主地認定雇主必須好好照...

人要重視健康管理與企業重視經營體質改善，其實是具有相同的意義。不管是誰，人都會受到「春、夏、秋、冬，生、老、...

西諺有云：「遇到醫生無法治癒的病，你可以自己開休息、快樂、節食這三個藥方來治療。」對待身體的病痛是這樣，心理...

面對一季復一季、接連不斷的壓力，公司很難不乾脆放棄既定的方向。你曾遇過哪幾家每個月都推出新流程、系統、技術或...

要制定好的策略，必須先了解企業經營模式（business model）的假設、進行紮實的研究、寬廣而追根究柢...

如果你在汽車業，你是要趕快推顧客去試車、急著介紹車子的各種功能來成交，還是先了解顧客的需求？

策略性思考（strategic thinking）是今日工作場所中一項關鍵技能，現在，「趨勢通」公司中，策略...

當然，在每個傳奇願景家及先見之明定律成功故事發生的同時，都有另一個證明「令人冷感」的短視情形比比皆是的案例...

經查《辭海》，「溝通」係「為疏通意見使之融合」；而《當代國語大辭典》則如此註解：「原為開通水路的意思，現今亦...

有位系統思考方面的大師，曾精闢地描述如何解決機車空污的問題──將機車的排氣管拉到駕駛人的面前，讓駕駛人直接吸...

多年前，美國電影《夢幻成真》（Field of Dreams）非常賣座，部分原因是它喚起了觀眾的想像力。片中...

每個人都會由刻板印象來做人事物的判斷，雖然刻板印象不是那麼準確，卻是初次接觸人事物時，決定對待方式的方便之道...

在當今全球化市場中，成長和獲利能力（profitability）似乎是成功的關鍵指標。上市公司的壓力尤其大...

每個趨勢通領導人都了解「流行」和持久「趨勢」間的差異。想建立永續成功的企業，一大關鍵就是要精確地分辨真正的趨...

商業世界中，成長的學說必須直接面對不確定的事實。這本書適合所有初出茅廬及經驗老道的主管和領導者閱讀。它所著眼...

「人類因夢想而偉大」，但是唯有執行，才能使美夢成真。在台達公司的使命宣言中，「為了更美好的未來，提供創新而省...