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任务交办之后，经理人就得监督进度，随时提供建言和方向。如果是驾轻就熟的任务，加上该名员工的能力颇强，自然不必...

我认为专案团队的每一位成员，都应该对顾客的需求有第一手的了解。虽然如此，我绝对无意取代行销部门，或是其他负责...

在今天的工作职场上，我们发现到很多中阶主管都觉得自己的工作量越来越大，有太多事情得做，时间根本不够用。对个人...

现代高度竞争的各行各业，一切讲求速度、规模、价格与产品的良率。许多电子零件产品要求瑕疵率要低于百万分之十，因...

平静无波的水面，其实暗潮汹涌：所有的市场其实早就有自己的派阀及运作机制，不管是组织内部或是市场，所谓打通关节...

每个专案团队的终极使命和组织是相同的：满足顾客需求。假使你还未解决获利与满足顾客需求之间的冲突，下面的这段话...

我们是不是该就此认定管理和领导是同义字？希望你不这么认为！我们应该都注意到，很棒的管理人才往往在一涉及领导统...

何谓人才？可以说是“可以因应需求展现能力的人”。也就是说，当局势有所需求的时候，有能力可以提供专业、提供解决...

客群、产品与资源的取决：业绩达不到，就算是做人再好的主管也多半会被换掉。做主管的其实每天要想的就是量能、利差...

管理等于领导吗？领导人是天生的，还是后天养成的？如果你是一位很棒的经理人，是否意谓你就是一位很棒的领导人？在...

企业的成长率是投资大众预期股价的重要指标，但是，天底下的事物都有成长的极限，持续成长并不容易。一个人能长到多...

善用团队特质，重新组合进攻策略：组织及团队人数一 扩大，打的就是组织战，拼的是人员放置位置、适材适用，以及整...

你的船在几个小时前沉了，你只能靠一片船板在汪洋大海中漂流，不时还会呛到几口很咸的海水。这时候你看见一座荒岛...

一家厨具公司推出一款新菜刀，初期为了推广这菜刀，特别针对商品的优点与特色训练了一批销售尖兵，挨家挨户地拜访推...

BO跟KPI没有达到，一切都是空话：上班族只要在规模大一点的公司上班，几乎都有上头规定要达到的目标，这个目标...

现在的情况改观了。今天的员工受到众多就业法规的保护，还有工会帮他出头。一般舆论也先入为主地认定雇主必须好好照...

人要重视健康管理与企业重视经营体质改善，其实是具有相同的意义。不管是谁，人都会受到“春、夏、秋、冬，生、老、...

西谚有云：“遇到医生无法治愈的病，你可以自己开休息、快乐、节食这三个药方来治疗。”对待身体的病痛是这样，心理...

面对一季复一季、接连不断的压力，公司很难不干脆放弃既定的方向。你曾遇过哪几家每个月都推出新流程、系统、技术或...

要制定好的策略，必须先了解企业经营模式（business model）的假设、进行扎实的研究、宽广而追根究柢...

如果你在汽车业，你是要赶快推顾客去试车、急着介绍车子的各种功能来成交，还是先了解顾客的需求？

策略性思考（strategic thinking）是今日工作场所中一项关键技能，现在，“趋势通”公司中，策略...

当然，在每个传奇愿景家及先见之明定律成功故事发生的同时，都有另一个证明“令人冷感”的短视情形比比皆是的案例...

经查《辞海》，“沟通”系“为疏通意见使之融合”；而《当代国语大辞典》则如此注解：“原为开通水路的意思，现今亦...

有位系统思考方面的大师，曾精辟地描述如何解决机车空污的问题──将机车的排气管拉到驾驶人的面前，让驾驶人直接吸...

多年前，美国电影《梦幻成真》（Field of Dreams）非常卖座，部分原因是它唤起了观众的想像力。片中...

每个人都会由刻板印象来做人事物的判断，虽然刻板印象不是那么准确，却是初次接触人事物时，决定对待方式的方便之道...

在当今全球化市场中，成长和获利能力（profitability）似乎是成功的关键指标。上市公司的压力尤其大...

每个趋势通领导人都了解“流行”和持久“趋势”间的差异。想建立永续成功的企业，一大关键就是要精确地分辨真正的趋...

商业世界中，成长的学说必须直接面对不确定的事实。这本书适合所有初出茅庐及经验老道的主管和领导者阅读。它所着眼...