每個人生在世上，都有自己的長處與短處。與其把心力放在感嘆自己的不足，不如好好認識自己，挖掘自己的優點，接著再擦亮這個優點……即使再平凡的人，也能發出鑽石般的光芒！
2010年04月18日 8:23 AM 職場一路通
2010年04月18日 8:23 AM 你是否體驗過和乏味到令人痛苦、內容單調無趣的聊天低手談話？你可能一直看著表，抓狂的想找到辦法開溜。這很明顯就是沒有連結，如果有強力連結感，談起話來是會愉快得叫人忘卻時光。所以我們該如何在交談時點燃連結的火花？我們得打乒乓。
2010年04月17日 1:54 AM 除了累積而來的信譽，「溝通方式」是決定我們談判是否能有成效的重要條件之一，如果我們學會使用「容易贏得信任」的溝通技巧，讓對方覺得我們「誠實與正直」，就能使局面對我們有益。所以美國演員伯恩斯在談論到如何找到贊助者時，才會告訴我們：「在販賣關係或任何談判中，最重要的就是『誠實與正直』，如果可以『佯裝』這兩點，那麼你就成功了。」
2010年04月14日 8:49 PM 及早發掘對方的重要關注議題是很重要的。因為這是讓對話持續進行的豐富素材。愈早發現對方的重要關注議題，同時也透露自己所關心的話題給對方。這樣將使得你們的交談愈具有活力與激勵作用。你們可能會進一步發現，原來你們正分享著彼此的重要經驗。
2010年04月14日 5:30 AM 靠中間想讓別人對你留下好印象，就往桌子的中央坐。心理學家普利亞‧拉必爾（Priya Raghubir）與安娜‧華倫蘇爾拉（AnaValenzuela）分析電視益智問答節目《智者生存》（TheWeakest Link）的內容。節目中，參賽者圍成一個半圓形站著。每一回合參賽者都會票選一位出局。站在半圓中間的參賽者一路挺進決賽的機率是42%，贏得比賽的機率是45%...
2010年04月12日 5:58 AM 快樂似乎是兩件事的副產品：對別人好、資訊不足。知道太多，有可能導致不快樂。如今每個人都要知識，對吧？然而當我們發現的事情太困難，或者太危險，就可能傷害到我們的快樂感受。人生快樂和不快樂，是值得思考的重要議題，但我想要說清楚一件事：本書絕對無關乎快樂。如果每個人都能找到快樂，我會很高興。
2010年04月12日 5:07 AM 說到設計範本，我還有另外一個例子，就是很棒的筷子。一雙筷子就要一萬五千日圓，讓人不禁咋舌，但是拿起來沉而不重，份量恰到好處。而且用起來就像自己手指的一部分，夾菜輕鬆又愉快。
2010年04月11日 6:03 AM 第一次在重度戒護監獄演說時，我的朋友問我：「你害怕嗎？」說實話，比起監獄，囚犯並沒那麼可怕。一一穿過尖刺的鐵圍牆、武裝警衛、沉重的鋼鐵閘門後，我所見的只是一群男人——不是囚犯或罪犯，就只是男人，許多人與我同齡甚至更小。當然，這些人曾做出糟糕的選擇——相當糟糕，但如果要參與他們的「改正計畫」，就得將他們視同普通人，與我沒有差別。
2010年04月10日 1:49 AM 全美票房冠軍、每五人就有一人落淚、耗資數億美金。這些都是電影宣傳技巧中使用數字的範例。既然是宣傳技巧，目的當然就是給電影價值灌水（＊1）。比方說每五人就有一人落淚，那麼關鍵就在於隱藏真正的觀眾總數（＊2）。就算指定「墨西哥人」，也不會說明是墨西哥總人口比例，還是全世界的墨西哥裔，甚至是自己看起來一副墨西哥樣的人。基本上，以比例說明數字的時候，本來就應該加上了...
2010年04月07日 5:55 AM 所以，現在你加強了迎合技巧，願意早點坦承缺陷，也打算把優點留到最後再說，這樣就保證你面試一定會錄取嗎？可惜不是。即使你立意再好，準備再足，人都會犯錯。或許你不小心打翻水杯、不小心冒犯了面試官、答了一個很糟的答案，你總是得應付一兩個意外的情況。為此，康乃爾大學（Cornell University）的湯瑪斯‧季洛維奇（Thomas Gilovich）和同仁做了...
2010年04月05日 5:54 AM 相對於阿曼多，這裡有位頂尖人士湯姆的故事。湯姆最初是在他的車庫製造工業設備產品，逐步發展成全球性的事業。開放、誠實、率直，此君沒有過度的自我，不怕看清自己的缺點，他幫助我了解成功人士如何運用他們的缺點，從一開始就成功。
2010年04月05日 5:02 AM 我不只可以從人身上找到創意，也常常從身邊的東西挖掘創意。我們身邊的每一樣東西，都是創作範本。比方說我現在戴的手錶，就是我的好範本。這支錶是設計師Pierre Kunz所設計的「Cupidon」。聽說這本來是他為了妻子而設計的。
2010年04月04日 5:59 AM 我們已經接近七堂課的尾聲，所以我想強調一些與不適有關的姿勢。也就是負面的洩底信號。請務必記得下列每一個姿勢單獨出現時皆不具意義。數個姿勢湊在一起，比如說三個才能給你好的「解釋」。否則你將犯下數不盡的謬誤。這些姿勢可能代表的意思我就不再複述。相信現在你已能輕鬆加以鑑定
2010年04月04日 5:27 AM 我在大學時學習到，跟很難相處的人建立連結可以獲得很大的力量。當時我參加一個兒童心理課程，被分發到離學校幾哩遠的小學，我的計畫是和四十名兒童一起工作，從幼稚園到六年級都有。這是一個特別為父母同時上班或單親小孩設計的課程，他們的父母因為工作必須在上課前後單獨留置小孩幾小時。
2010年04月03日 1:44 AM 言詞與印象，在傳遞訊息的效率上有沒有差別呢？有人說印象的傳遞速度比較快。但是考慮到對方對印象的理解程度，或許言詞的優勢又高了些。而能夠融合雙方優點來傳遞訊息的，就是符號系統（＊1）。
2010年03月31日 5:50 AM 阿曼多是批發商，想與全美的雜貨店建立關係。但他濃重的墨西哥口音，害他很難以英文清楚溝通。他很沮喪地發現，因為他的說話方式，他的想法和產品都不獲考慮，人們是由他的「表面」、他的口音來評斷他。雜貨商視他為不入流的外來者，不管他能提供什麼，他們都不要他這個事業夥伴。公平嗎？當然不公平，但還記得本書一直在強調的：人生和事業本來就不公平。你大可以說雜貨商偏執、甚至愚蠢...
2010年03月29日 5:59 AM 面試官時常宣稱錄取與否是決定於應徵者的資格與工作經驗，但事實真的是如此嗎？根據研究結果顯示，關鍵的因素只有一個：你看起來順不順眼！有個老笑話是這麼說的，有個人去面試新工作，對方告訴他：「其實這份工作，我們真正需要的是個負責的人。」那人想了一下後回答：「那我是不二人選，我在老東家上班時，公司出了一堆事，他們總是叫我負責。」
2010年03月29日 5:50 AM 你會發現自己沒辦法做決定、清晰地思考、聚精會神或記住事情。所以如果你曾經納悶，你在商務會議、婚禮等場合向一群人提出的報告，明明就經過審慎規劃，而且仔細琢磨以求達到最理想的聲音及身體語言效果，為什麼一上台腦中仍是一片空白？請別太自責。
2010年03月28日 6:21 AM 我覺得自己想點子的目的，就只是如何讓日常生活更有趣而已。讓日常生活更有趣的每一個小策略，都成為各種企畫的內容。我的人生目標，就是讓生活更加有趣。這些事情有時候會變成商機，有時只是單純的遊戲。工作不是自己一個人就能做，所以不能讓其他人蒙受損失。而且開了事務所之後，也要養一堆員工。這麼一來，當然會牽扯很多金錢上的問題。
2010年03月28日 5:54 AM 建立連結不單指友善待人，而是確實認知到，正在和你互動的人，可能正經歷他的問題和痛苦，一如你自己。我們很容易迷失在浮面的生活中，把周遭的人當成立體背景，既不真實又與自己隔離。這不是真的！我們全都連結在一起。只要記得這一點，就可以在別人的眼中看到自己，而他人也存在我們身上。我研讀過的宗教或科學著作，都指涉相同的觀點：我們都是關係人！
2010年03月27日 1:37 AM 為什麼獎勵沒效果？如何讓面試順利？如何靠犯錯改善社交生活？如何讓錢包失而復得？如何說服小孩把作業寫完，使員工提升績效，讓大家多關心環境？很多人認為最有效的方法是祭出最大的獎勵，但研究是否也能證明這真的是誘因？還是只是一種迷思？
2010年03月22日 5:44 AM 為了更了解負面感覺的洩露，我們不妨一觀負面的想法或焦慮，以及發生在心理與身體的細微變化。這些會影響：(1)你的思考； (2)你的情感； (3)身體的感覺； (4)你的行為。你怎麼想，就怎麼感覺。因為壓力與焦慮是源自於一個活動的循環（如上述1到4），只要我們重新塑造思考，這個負面行為的循環（會反映在我們的身體語言上）便可以中斷。
2010年03月21日 6:11 AM 我認為隨處都有創意的種子。但是你如果整天發呆，就算創意種子掉在腳邊，你也不會發現。所以重點在於「捨棄先入為主」的觀念，把認知重新開機。我在製作富士電視台節目「新設計天堂」的時候，也這麼想過。
2010年03月21日 5:49 AM 不管你喜歡或討厭他，都不能否認柯林頓是建立連結的大師。我多次看他採取行動，他確實是值得注目的驚異人物。透過他的連結能力，那些輕視他的人可以在短短幾分鐘內大笑，轉而擁抱他，傾聽他說話，他是怎麼辦到的？
2010年03月20日 1:24 AM 我也開始逐漸想起，在自己成立交通運輸公司的草創時期，公司曾經好幾次面臨停業的窘境。當時，我的「小聲音」一直不斷要我放棄，希望我乾脆半途而廢。但每次就在這些困境與混亂中，我們這群臭皮匠的團隊就會不可思議地絕處逢生、找出辦法，讓我們得以接二連三地不斷創造奇蹟，終讓公司起死回生。我從中理解到在那次的事件中，我經歷了人生第二次的轉變。
2010年03月15日 5:03 AM 心智與身體緊緊相連，密不可分。所以每一個想法都會製造出身體的反應。若能成功解讀非言語的部分，任何信息皆可更精準地詮釋。我也一再強調，你的信息能否實際讓他人接受，你的身體語言至關重大。人都會企圖隱藏的很少是正面的想法，通常是不適或焦慮的狀態。不管我們有多努力，我們的身體語言還是三不五時讓我們失望，而「洩底」就是指我們說出口的話與身體顯示的訊息之間欠缺「一致性」...
2010年03月14日 6:55 AM 今日頭條
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美國CIA去年曾連續發布多支中文影片，呼籲中國高階官員、基層人員和軍方人員來為美國提供情資。台灣國安局昨天（14日）也公布設立「中國民眾聯繫窗口」，鼓勵無論在中國境內或海外民眾，主動提供大陸政治、軍事、經濟及社會情資。台灣方面新動作的實效...
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