人際存摺

有錯就道歉吧！別讓這4種毒素破壞人際關係

編者按：不是你缺乏挑戰舒適圈的勇氣，其實是環境不給力！全面剖析Google等全球大企業運用於團隊的「心理安全感」，變成家庭、學校、職場都適用的「高效成長法則」，讓個人勇於表達、不怕犯錯，激發潛能活出人生新高度。

人際關係瞧不起人的言行互相信任有錯就道歉

2023年03月01日 4:12 PM

感受你的真實情緒找出負面思考的解決方針

日常生活中，不論在家庭、職場、學校等各種場合的人際關係，難免會遇到和自己合不來的人，而且有些人還特別「難相處」。如果自己情商好一點，或許會想是彼此成長環境的「差異性」造成的，並非對方真的有問題。那麼到底是什麼差異造成人際摩擦呢？

自動化思考負面思考情緒人格障礙偏執型人格障礙強迫型人格障礙

2023年02月28日 9:19 AM

經營社群不只是發貼文提升認知度才是重點

經營社群平台，首先該做的，不是發一篇精彩的貼文，而是要「增加追蹤者數或好友數量」。坦白說最重要的是：「踏實地追蹤、按讚、留言，是為了讓大家知道你的存在而採取的行動」。

社群媒體臉書 Facebook 推特貼文社群行銷

2023年02月12日 9:17 AM

人際關係也該斷捨離別把力氣浪費在攀比中

有些人十分推崇社群網站，他們認為，智慧型手機裡儲存的電話號碼越多表示自己越厲害，不僅加入所有社群網路平臺活躍其中，還抽出時間參加許多聚會、到處露臉。這方面我是絕對跟不上的，但換個角度來說，我也有點羨慕。要到處參加活動，就必須非常勤快，而這份勤快就是最令人羨慕的地方。

人際關係斷捨離社群網站經營人脈

2023年02月10日 9:18 AM

假裝自己很外向？迎合別人只會讓你越活越累

坐在回家的計程車上，周祺戴上耳機，癱在後座上，一邊瀏覽著城市的夜景，一邊聽著音樂。「啊，終於可以放鬆一下了！」此刻，她忍不住發出這樣的慨嘆。

喜愛社交假性外向人際互動融入團體

2023年02月08日 9:16 AM

人際關係會影響一生哪些是你最該遠離的人？

人際關係會對我們的工作、人生帶來巨大的影響。換個工作，更好嗎？

人際關係改變人生離職換工作

2023年01月30日 9:27 AM

「真心為你好 ﹖」別讓假人情阻礙你轉職

開始製作「人際關係分類筆記」的人，都是因為怎樣的理由展開行動的呢？讓我為你介紹幾個故事，他們都是利用「人際關係分類筆記」，來斬斷「長年阻礙」的人。

人際關係轉職職場長遠目標工作機會

2023年01月29日 9:17 AM

保持初衷職場中你最該守護的初心是什麼？

必須謹守初心嗎？一定要那樣嗎？必須守護的初心是什麼？無意間看到一個有關職場的實境節目，從實習生們失誤和驚慌失措的樣貌中，我想起了二十年前還是社會新鮮人的我，那時我是什麼樣的心情？為了得到上司和客戶的認可，努力做到最好。但老實說，當時抱著什麼樣的初衷，現在已經想不起來了。

保持初心職場生活創業者工作經歷

2023年01月12日 9:21 AM

從工作中創造自我成就感隨時離職都不怕

在職場生活中，我是在競爭（Competition）還是爭取成就（Achievement）？過去我並未特別注意這兩者的差異，因為透過競爭取得成就，在實現成就的過程中必定會有競爭。但是接觸了領導力及組織診斷教育後，才領悟到兩者的差異，重新思考對上班族的意義。

上班族贏過對手職場生活害怕失敗

2023年01月09日 9:11 AM

9種新時代網路禮節助你在雲端建立好人脈

很少有人居心不良而蓄意要傷害別人。但我們很容易感到被冒犯，往往不是因為某人說了什麼或做了什麼，而是因為這個人在你我心中引發的感覺。也許這些人的言行舉止讓我們想起有過不愉快經歷的人。也許是我們的成見影響了對那個人言論的想法。或者是對他們的意思妄下結論，而不是真正花時間去傾聽。

信任人際關係社交媒體網路禮節良好關係

2023年01月03日 9:17 AM

花若盛開蝴蝶自來

常有人抱怨，為什麼自己總遇不到好人？我還是那句老話，「花若盛開，蝴蝶自來」，與其刻意去捕蝶，倒不如用捕蝶的時間種花，待到春暖花開時，自然會有蝴蝶飛舞到你面前。

野薑花白蝴蝶職場君子之交友誼友情

2022年12月05日 11:56 PM

「真誠」讓你廣結善緣還能吸引貴人來相助

真誠的人不矯揉做作，也不會人前人後不同樣，即便日常打招呼噓寒問暖，也是真心實意，所以真誠待人容易和別人交心，結交到好朋友。

真誠廣結善緣真誠的人格特質說真話

2022年08月16日 9:36 AM

「心存感謝」能提高共振頻率助你實現願望

「感謝之波」，要特別積極地往工作場合的同事等方向散發。所有人都將自己的出身、家庭、職場上各種事情以「光子」的形態保存著，職場則是五花八門的人們光子密集聚集的空間。

感謝實現願望感謝之波人體振動頻率職場的頻率提高頻率

2022年05月10日 10:03 AM

攤開不利因素不給顧客壓力更容易成交

人類天生希望在不受到其他人逼迫的情況下，用自己的步調進行思考，然後再做出決定。你必須讓對方覺得他擁有完全的自主權，唯有如此，他才會覺得自己能夠不受拘束地反對、猶豫、提出異議，因為你不會急著反駁他的意見。

銷售銷售過程悲觀思維樂觀主義顧客關係超級業務員成交技巧業務成交關鍵

2022年05月04日 8:51 PM

疫後大商機：社區藥局建立群組聊天廣受歡迎

在中國，在口罩開始缺貨的2020 年1 月下旬，某地區的藥局在通訊軟體微信上建立了「朋友圈」群聊。除了分享口罩進貨狀況、消毒水的使用方法等資訊，也有地區居民會針對藥局排隊方法和預約制等留言建議，進行熱烈討論，對於居民保留商品等要求，也能彈性應對，且疫情狀況緩和後，由於參加的人數仍超過兩百人，所以藥局持續分享優惠情報、健康資訊，通知中藥工作坊的舉辦時間等，對於...

疫後大商機藥局群組聊天疫情社區交流社區藥局新冠肺炎疫情建立聊天群組

2022年04月30日 10:23 AM

溝通不良毀商譽 5個小祕訣提升溝通力

無論你是領導一家初創公司還是一般公司，開放、誠信和有效溝通都是必備的元素。溝通不良可能會毀掉你的人際關係及公司信譽，所以不管工作多忙或遇到甚麼突發狀況，都必須重視溝通這件事，及時把它處理好。以下五個小祕訣可以提升你的溝通能力：1.主動溝通。2.說到做到。3.善用電子日曆。4.固定時間發電子郵件。5.平易近人。

溝通商譽人際關係溝通能力開放誠信

2022年04月29日 8:10 PM

被刁難也要忘記情感建立在客戶規模小的時候

跟客戶的情感要建立在他規模還很小的時候，等他大了才抱大腿根本來不及。不要抱怨公司給你小客戶，跟小客戶培養革命情感，將來你們的交情自然跟別人不一樣。

吳惠瑜女性總經理社會經歷客戶規模企業界高階主管

2022年04月28日 2:35 PM

人生重要的三個決定你應花時間思考

當你找到對的事可以追求、找到對的人可以合作時，就要專心投入其中，然後堅持十年、二十年，你就會在人際關係和財富累積上大豐收。了解複利的意義，對你的人生至關緊要。年輕時，基本上有三個真正重要的決定：要住哪裡、跟誰在一起，以及要做什麼。我們花很少時間決定要走入哪一段關係；我們花那麼多時間工作，卻花很少時間決定要做哪一種工作；選擇在哪個城市生活，幾乎能完全決定我們的...

人生決定人際關係成功人士複利人生複利思維

2022年04月27日 9:00 PM

誰是職場上的小人？小心你身邊這些人

惡毒小人總是造謠別人有多惡毒、多壞，而其實他自己才是最惡毒的那一個。現實生活之中，小人多行不義會遭報應嗎？「種如是因，得如是果」，善惡終有報，不是不報，時候未到。

職場上的小人職場小人職場江湖因果業力對付小人

2022年03月03日 9:44 AM

清理羞愧感別讓他人的批評操縱你的情緒

如果你想在生活中減少羞愧的影響，那麼無論在心靈層面還是在現實中，都應該好好關注你身邊的人。你花越多時間和那些能激發出你最好一面的人在一起，就會讓你變得越好。相對的，和那些容易讓你羞愧的人在一起，會讓你提高警戒，設下更多的界線。

父母支持羞愧家庭關係

2022年02月01日 4:28 PM

肢體語言會出賣你﹗與人閒聊要注意這些動作

閒聊也是如此。自己說話的時候，對方如果毫無動作，說起話來也很尷尬吧。因此，我們在對話時總是下意識做出一些肢體語言。

溝通肢體語言說話話術人際關係

2022年01月28日 4:01 PM

要有好人緣只打招呼還不夠最好多加兩句話

講沒兩句就陷入沉默的對話與自然而然延續下去的對話，一流人士的對話當然屬於後者。那麼，開始對話時究竟要注意什麼呢？

對話打招呼寒暄閒聊說話話術人際關係

2022年01月27日 4:49 PM

與不講理的人共事「感謝」是很好用的方法

職權騷擾與威脅，從某種意義上來說，這個世界就是一個互相爭奪社會價值和自尊心的戰場，而這場戰爭的真正的贏家究竟是誰呢？

憤怒心情自尊心感謝情緒

2022年01月23日 9:30 PM

遇到惡質客人怎麼辦？4回應法助脫離困境

如果能第一時間就明確分辨出「好客」或「奧客」，那客訴就一點都不可怕！如何快速以客觀的條件判辨出誰是「好客」、誰是「奧客」。如此一來，當你身處第一線面對顧客時，內心就不會再有「要是我的判斷對公司造成損害怎麼辦？」、「我到底要忍耐到什麼地步？」這類的天人交戰或猶疑。

客訴奧客惡質客人面對顧客被人留負評零答覆

2021年11月27日 9:28 AM

社群媒體拉近惡的距離為社交品格帶來威脅

社群媒體的盛行，為品格帶來重大威脅。大家常在社群媒體上，說些平常不會對人說的話，這是為什麼？或許是他們自己與對方之間的感知距離吧！史丹利．米爾格蘭（Stanley Milgram）在著名的服從權威研究中證明，普通人也有能力傷害他人。

品格社交惡的距離社交品格社群媒體

2021年10月11日 10:30 AM

別當職場小白！避開7種壞問題陷阱

知道一堆想成功應該怎麼做的方法，不如知道什麼樣叫做失敗，避免重蹈覆轍，少失敗就是成功了。

專業理解關係

2021年06月10日 8:21 AM

善用寒暄卸下他人心防讓陌生氣氛變輕鬆

「門口那位兇狠的大叔就是董事長隨扈，只要能卸下他的心房，就有機會訪問到董事長。」正當我還在思索如何突破時，媒體前輩已經起身走向隨扈……小時候的印象中，許久未見的長輩相遇時，常會問對方一句：「呷飽未？」

人際關係卸下心防寒暄朋友職場小白

2021年06月09日 11:04 PM

朋友漸行漸遠？也許你犯了這7種錯誤

剛畢業出社會工作時最常聽到一句話：「在家靠父母，出外靠朋友。」然而，朋友相處久了也難免會有一些摩擦，畢竟大家來自不同的成長環境，所思所想可能造成對方誤解。這時候，如何維繫友誼變成了另一個階段要重視的課題。

朋友患難見真情友誼人際關係人緣

2021年06月02日 5:23 PM

不小心洩漏心事聲音傳達你的自信與恐懼

我們說話時會發出聲音，但我們也另外有個「真正的聲音」。你正在使用的聲音，可能不是你真正的聲音，而是你隨著成長而採用的聲音。這個聲音能表達你多麼充滿（或缺乏）自信，你的不安、恐懼和擔憂。塑造這個聲音的因素，大概是你的種族、文化、民族背景和性別。例如，女孩子的聲音通常會被塑造得更柔和羞怯；相反的，男孩子會被教導成說話大聲點。塑造我們聲音的人事物，包括我們的父母、...

聲音聆聽副語言演講自信恐懼洩漏心事

2021年05月20日 12:00 AM

面對不道德的行為為何人們選擇默許？

二○○八年頗受爭議的非紀實電影《為愛朗讀》，是根據德國作家徐林克的小說《我願意為妳朗讀》所改編而成。在電影中漢娜是個文盲，她曾擔任納粹集中營的警衛，在第二次世界大戰期間因為下述可怕的事件而在戰後面對戰犯審判。原來漢娜與另外五位女警衛在一九四四年造成數百人死傷。那天晚上，她們負責看守教堂，當晚教堂被轟炸而失火，警衛都沒有開門，所以三百個犯人被活活燒死在裡面。

道德行為誘因為愛朗讀

2021年03月28日 11:30 PM