我們正見證一場行銷大海嘯，大大小小的企業都會受到影響，不管它們銷售的是什麼產品或服務。潛在顧客不會再回應已經運行數十年之久的行銷手法，所以，多數行銷組織都在問，「現在該怎麼辦？」
2010年01月02日 3:56 AM 行銷策略
2010年01月02日 3:56 AM 哦！這是很棒的委婉說法。我們都很熟悉連接在皮外套上的鋼線、試衣室的偵測器、特定產品上的電子傳輸器、上鎖的櫥窗及防止貨品遭竊的種種措施。使用條碼確實能讓大部分零售客戶準確地知曉哪些貨品已經離開庫存、哪些貨品已經付過帳。由於這兩項資料已可掌握，因此能協助零售業者更準確地進行減少貨品流失的工作。
2009年12月28日 1:34 AM 每家公司都有創造品牌的故事，包括產品特色的傳播，是運用最合適的媒體來提高廣告績效，提高知名度(Image)。企業若要生生不息就要有創意，才能永續經營，否則存活的機會將會受到影響。
2009年12月27日 1:38 AM 在國際市場價值鏈的過程中，因為資訊越來越多，讓公司很難確定究竟哪些資訊是對的？哪些資訊是錯的？所以公司必須要更認真思考如何辨別資訊的品質，要如何釐清真正具有價值的有效資訊，而要達到這樣的目的，就是要懂得問「問題」，要很仔細的、要拋開假設的預設立場去問每一個問題。
2009年12月25日 3:53 AM 得知這些「地才黃金業務員」的學歷時，真是嚇了我一大跳！七個人裡有四位高中畢業（其中兩人是大學肄業），兩位大學畢業，而從知名大學畢業的那位在校是運動員，從三流大學畢業的那位則是樂團團員，最後一位竟只有高中肄業！
2009年12月23日 4:43 AM 每一個給予銷貨客戶信用的企業都多少有壞帳。問題在於你是否能審慎管理客戶，減少壞帳的發生。即使與客戶從事第一筆交易之前，你已評估過客戶的信用能力，仍必須記住，當景氣蕭條時，可能幾個月前值得信賴的客戶，現在已經無法信賴。因此，定期更新紀錄很重要，尤其在經濟景氣下滑時。銷售後收不到錢，比根本沒賣出去更糟糕。
2009年12月21日 1:25 AM 單一片面的資訊，極有可能造成公司在反應決策上的誤判，因此，公司應透過不同管道蒐集資訊，例如專業市場研究機構的報告、或是最終使用者等來自終端市場的訊息，掌握更多元、完整的資訊，進而更仔細的解讀價值鏈上每個因素變化的真實面貌，讓公司可以有更多不同層面與角度的判斷，這遠比單單一個「競爭對手要降價」的資訊有用多了。
2009年12月18日 3:48 AM ESPN的《體育中心》確實是個精心製作的體育節目，但是它的圖騰價值源自極佳的新聞與製作品質。與其他任何一個體育新聞節目不同的是，《體育中心》為它的觀眾—絕大部份是男性—提供了把體驗運動視為神話的一個新方法。
2009年12月15日 4:51 AM 所有位居「門市職務以上」的員工，現在也要接受為客瘋狂訓練。其中有堂課是教導他們要「先向左轉」，這話的用意是要他們無論何時，只要一走進餐廳時，都應該先向左轉地與顧客們聊聊，而不要向右轉地走到餐廳門市後面。這是讓顧客感到溫馨的一個很棒的方法，同時能獲得各種資訊—新產品的接受度如何，顧客是否覺得物超所值，他們認為我們什麼事做對了，以及什麼是該被改善的。
2009年12月12日 11:20 AM 許多公司或許認為，「資訊流的傳遞」只是將資訊「傳」出去、「遞」到下一個環節手中，任務就結束了，但事實上，「傳遞」只是技術問題，要讓資訊流的流通發揮真正的作用，重點在於「傳達」。因為，光有「傳」沒有用，而是要「達」，才能讓決策指令在價值鏈上的環節動起來，才能真正將價值送達到終端消費者手中。
2009年12月11日 7:00 AM 在熱那亞這樣一個風行基督教以及個人主義的社會裡，家庭地位的角色不是那麼顯著，比較內斂。這是歐洲人普遍的傳統，是古希臘羅馬時代所遺留下來的習慣，然後又經過基督教教義進一步加強教育；罪惡以及救贖都是個人的事情。
2009年12月11日 1:08 AM 圖騰性品牌消費者重視的，不同於心靈分享模型預期透過朝聖行動的經驗所形成的認同神話。同理，二者對品牌忠誠度的運作也不一樣。要瞭解圖騰性品牌如何維護忠誠度，我們就必須仔細檢視消費者每天如何使用該品牌，才能進一步找出讓他們長期擁戴的原因。
2009年12月08日 5:44 AM 我們的產業現在有一個很嚴重的問題，簡而言之，我們大多數的工作表現差勁，不論我走到世界的任何地方，如果接受一個產業報或一般報紙的專訪，頭幾個問題中一定會出現這類的：你對垃圾郵件的看法為何？直效行銷人痛恨被看成是垃圾郵件的製造者。尤有甚者，不久之前，一家英國雜誌《直接回覆》 (Direct Response) 舉辦一場讀者競賽，要找出一個更討喜的句子來形容這份刊...
2009年12月07日 11:36 PM 通常，我們能在一分鐘內能想起的店名頂多是三～五間店。那麼，截至目前為止，你光顧過的小吃店只有三家嗎？應該不會這麼少吧？每個人至少應該光顧過逾十家的小吃店才對。既然如此，為何我們總是想不起每一家的店的店名呢？原因無它，就是因為你「忘記了」。
2009年12月06日 6:51 AM 所謂燃燒平台的想像，指的是當位於北海中一座鑽油平台失火時，自救的唯一途徑就是跳入酷寒的海水，往救生艇的方向游去。你明白跳海或許一樣會讓自己喪命，但無論如何還是得跳，不僅因為你認為跳水或許是個好主意，而且也在於你根本沒得選擇，而這就是營造急迫感。
2009年12月05日 10:13 AM 有人說，氣氛很差，要我「微笑」很難！但我的看法是：每五年左右，上班族就可能會遇到一波裁員失業潮，每次會歷經一到三年不等。所以，在每個人一生中可能有三十年以上的工作歲月，你至少會碰到五到七次這種光景。既然如此，不妨把「不景氣」視為一種職場及人生的常態。
2009年12月05日 2:19 AM 許多人對不同市場或民族產生的偏見，是因為不同的文化背景、語言環境差異造成的影響，而這樣的差異，就會造成誤解與偏見；但有趣的是，就算相同文化背景的人，仍會產生偏見、歧視，在現實生活中，這樣的例子其實並不少。
2009年12月04日 5:25 AM 事實是，世界上一百人中有九十九人是「普通人」。姑且不論正確的比例如何，至少眼前這七個資質平庸的黃金業務員就異口同聲的說：「社會，是由絕對多數的『普通人』所構成的。」
2009年12月02日 4:26 AM 今日頭條
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美國總統川普週四（7月30日）正式簽署總統命令，援引《國防生產法》（Defense Production Act），授權商務部管制富含關鍵礦物的電子廢棄物出口。此舉旨在強化美國本土回收業發展，降低對中共長期掌控的關鍵礦產的依賴。
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