業與行銷智慧：如果你自己賣的產品都講不出特色在哪邊，那不是你的腦袋不好，就是個性不好，硬是要挑個不好賣或不懂的產品。
2012年11月16日 1:07 AM 行銷策略
±0是在產品圖面上可見的表記，用於絕不容許分毫誤差時。±0誕生於二００三年九月，源自於玩具廠商TAKARA、鑽石社，以及產品設計師深澤直人的結合。
目前仍然在增加品項，逐步成長為一個品牌。商標的唸法任憑自由，加減零或是正負零，任君選擇。
2012年11月16日 12:57 AM 我們購買某樣商品，可能是為了解決民生需求，也可能是單純滿足自己「想要擁有」的慾望，或者喜歡產品為我們個人帶來「加分效果」，根據產品性質的不同，消費者需要它們的理由也不同。
若你身為銷售業務員，卻摸不透客戶走進店裡的原因，那你可能就是不夠了解你的產品，或者，不夠了解人性。
2012年11月12日 12:51 AM 夫高手經常在媒體上教大家防身術，只要1.2.3.三步驟即可輕易制伏歹徒，自己比手畫腳一番，不知不覺感到自己也能克敵制勝，抓身旁的人一試，不用說，這真是個天大的錯覺，原來簡單的動作中，包含無數個細節，無論如何，沒有徹底的訓練和實戰經驗，無法把理解到的知識內隱成為自己的智慧。
2012年11月11日 1:58 AM 二００六年，明治好喝牛乳已經茁壯成長為擁有壓倒性市占率的牛奶。牛奶設計的必要事項是什麼？
首先，我先分析以往「牛奶風格的設計」，發現了兩大設計方向，一是用色大膽的平面設計，一是呈現牧場氛圍的田園式設計。
2012年11月09日 12:46 AM 雖然用錢買不到信任，不過贏得信任倒是可以幫你賺進大錢。
銷售業務員對客戶卑躬屈膝、言聽計從，並不能贏得信賴，如果沒有拿出專業的真本事，客戶沒有理由要相信你，並且冒險向你購買產品，尤其是一個無法眼見為憑的「未來性」商品。
2012年11月05日 12:43 AM 一九九三年，我參與樂天涼薄荷口香糖、綠的口香糖等新包裝的設計時，商品已經約有三十五年的歷史了。
對於購買常客而言，包裝表面的設計已經形成一種符號，換言之，這已非仰賴設計刺激購買慾望的階段了。
2012年11月02日 12:38 AM 大家一定要了解，想瞬間找出Key-man，然後找出說服他的關鍵字或關鍵動作是什麼，絕對不像很多書籍所強調的，知道他的生日星座、動作習慣、用字遣詞……就可以。
我一直告訴大家：「人是活的，千萬不要以偏概全。」
2012年10月30日 12:19 AM 很多時候，我們要成功說服一個人的關鍵，不是產品的高品質或高人一等的服務，而是和這些專業沒有關係且看不見的潛在因素：人性的弱點和死穴。
人性中潛在面的二大區塊：貪婪和恐懼，是攻心時最佳的武器。
2012年10月29日 12:36 AM 日本酒開始引進吹玻璃製的一升（1.8公升）酒瓶，是在明治三０年（一八九七年）。從此之後，只要提到日本酒，就想到一升瓶。
一升瓶雖然沉重，但是一手握住瓶頸，另一手撐起酒瓶下方重量倒酒的姿勢，可說是日本酒文化的一部分。
2012年10月26日 12:25 AM 據說，SOCA在處理一件專門針對企業高層的勒索案時，所有嫌犯彷彿受過FBI訓練一般，不但面對測謊不為所動，在否認犯行時，態度更是異常堅定。
為了破解這道障礙，他們在進行訊問時，SOCA成員刻意安排同事緊急闖入，並附耳告訴他一些事，唯有一些關鍵字，如「塔克」、「除蟲」、「嚴哥」、「落網」等聲量說得恰到好處，剛好能被嫌犯聽到。
2012年10月23日 12:32 AM 什麼叫做「甜甜圈」法則？簡單來說，就是像某日式甜甜圈連鎖店剛被引進台灣時，採取限量購買的行銷手法，讓顧客趨之若鶩，不僅產品好吃、口味甜，而且又能套住客戶。
2012年10月22日 12:27 AM 所謂的CVC法則，是SOCA內部人員依據經驗和統計，並承襲英國軍情單位的技巧和技術，針對組織犯罪者所進行的讀心和行為分析方法。
他們必須透過這些組織份子的Conduct（行為）、Vision Line（視線）、Conversation（交談）三種模式，設法在最短時間內，找出喬裝的嫌犯或真正的主使者。
2012年10月16日 12:47 AM 什麼是「話術策略」？
簡單地說，「話術策略」就是教人如何三思而後「言」的工具。
尤其是在「銷售」和「談判」時，更需要仔細分析和思考，不同客戶、不同場合和不同時間下的每一句話，是否為最佳「策略」，是否可以幫助我們精準且快速地達到目標。
2012年10月15日 6:16 AM 無論硬體設備再完善、店內商品多出色、餐點多美味，如果服務生的態度不佳，就會讓所有努力付諸流水。
因此，開店時一定要留意顧客接待與服務的細節，才能讓顧客在店裡度過愉快的時光。
2012年10月14日 12:17 AM 不可否認，我想多數人（即使是客戶本身）都會認為:「提出需求的人，就具有主要決定權。」
也因為有了這個迷思，許多銷售技巧便都會以提出需求的人，做為主要攻防的對象。
2012年10月09日 12:42 AM 全世界的客戶，都只有三種層次的需求。
窮忙型的業務和頂尖業務的差別，就在於窮忙型業務搞不懂客戶的需求有三個層次。這三個層次分別是「利益需求」、「情緒需求」，以及「安全感和信任的需求」。
2012年10月08日 12:48 AM 前往昨晚搜尋過的市郊跳蚤市場。憑著概略的地圖，在不確定確切位置的狀態下，我先坐火車前往離目的地最近的車站，也就是位於倫敦東區市郊的哈克尼威克（Hackney Wick）。
2012年10月07日 12:55 AM 顧客管理與顧客等級是目前很夯的議題，針對不同客戶，建立資料庫系統進行顧客分類，細分的顧客層級越多，就能針對不同層級擬訂出最佳的顧客服務策略，提供不同的服務，把資源做合理的分配，提高顧客忠誠度、滿意度與品牌信譽。
您怎樣區分顧客；購買金額、購買次數、往來時間、經濟效益、還是忠誠度… 以下分類法可提供您做為參考的依據：
2012年10月04日 12:49 AM 我有幾個在英國SOCA（重案調查局：Serious Organised Crime Agence）任職的朋友曾經說：「做這行最困難的，就是你必須在第一時間找出幕後黑手。」
他所謂的幕後黑手，不見得是犯罪組織裡的大老或頭子，而是那個能真正影響群眾心理的「Key-man」。
2012年10月02日 3:03 AM 限量似乎是行銷人員的最後絕招，行銷策略中不可或缺的一環，某賣場經理甚至指出，部份大賣場DM中的限量商品，約有兩到三成是假的，炒作目的只是為了吸引客戶上門，在使用上必須留意其殺傷力，畢竟水能載舟亦能覆舟。
2012年09月27日 1:28 AM 主要的進貨管道是業者市集和骨董市集，有些個人顧客也會聯絡位於目黑、橫濱、小田原與葉山的收購中心，此時我就會親自前往顧客家中當場收購。
老家具只在店面販售，老家具以外的商品則會在網站販售，用盡心思吸引不同的客群。
2012年09月23日 12:11 AM 許多公司主管喜歡詢問同事來「 鑑定」即將推出的產品包裝或型錄，這種小型的民意調查活動，似乎可因大家的集思廣益，讓廣告計劃更臻完善；事實上這個動作就像請五星級的主廚到公司外燴，卻叫大家參與一樣危險。
2012年09月20日 12:29 AM 我以前很不會照顧車子，尤其是在洗車這件事情上面，一般大約兩週才會在加油站用那種自動洗車機洗一次，「打蠟」大概都是有重大事情的婚喪喜慶時候才會發生的事情。
2012年09月19日 12:48 AM 老闆租下這間屋齡80 年、曾是榻榻米批發商的店面，並保留歷史悠久的五右衛門風呂（鐵鍋澡盆）與家具，親手修繕需要整修的部分。現在1 樓是店面，2 樓則是老闆的居家空間。
整間店面就像博物館一樣，陳列著其他骨董店絕對找不到、令行家愛不釋手的老家具。
2012年09月16日 12:45 AM 計算生產成本，再加上應有利潤的百分比，這或許是最普遍、也最偷懶的方法，因為不用考慮競爭者或消費者的接受度，但是遇到競爭，必需減價，開始時犧牲利潤，到最後血本無歸，往往落得停止生產的地步。
2012年09月13日 12:43 AM 行銷跟所有管理的學問一樣，都有上層的策略觀念與底層的方法技巧。企業在產品行銷上遇到問題的時候，究竟應該先找到能立即改變現狀的解決技巧？或者應該先 花時間去思考觀念與策略是否正確？
2012年09月12日 2:31 PM 今日頭條
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