业与行销智慧：如果你自己卖的产品都讲不出特色在哪边，那不是你的脑袋不好，就是个性不好，硬是要挑个不好卖或不懂的产品。
2012年11月16日 1:07 AM 行销策略
±0是在产品图面上可见的表记，用于绝不容许分毫误差时。±0诞生于二００三年九月，源自于玩具厂商TAKARA、钻石社，以及产品设计师深泽直人的结合。
目前仍然在增加品项，逐步成长为一个品牌。商标的念法任凭自由，加减零或是正负零，任君选择。
2012年11月16日 12:57 AM 我们购买某样商品，可能是为了解决民生需求，也可能是单纯满足自己“想要拥有”的欲望，或者喜欢产品为我们个人带来“加分效果”，根据产品性质的不同，消费者需要它们的理由也不同。
若你身为销售业务员，却摸不透客户走进店里的原因，那你可能就是不够了解你的产品，或者，不够了解人性。
2012年11月12日 12:51 AM 夫高手经常在媒体上教大家防身术，只要1.2.3.三步骤即可轻易制伏歹徒，自己比手画脚一番，不知不觉感到自己也能克敌制胜，抓身旁的人一试，不用说，这真是个天大的错觉，原来简单的动作中，包含无数个细节，无论如何，没有彻底的训练和实战经验，无法把理解到的知识内隐成为自己的智慧。
2012年11月11日 1:58 AM 二００六年，明治好喝牛乳已经茁壮成长为拥有压倒性市占率的牛奶。牛奶设计的必要事项是什么？
首先，我先分析以往“牛奶风格的设计”，发现了两大设计方向，一是用色大胆的平面设计，一是呈现牧场氛围的田园式设计。
2012年11月09日 12:46 AM 虽然用钱买不到信任，不过赢得信任倒是可以帮你赚进大钱。
销售业务员对客户卑躬屈膝、言听计从，并不能赢得信赖，如果没有拿出专业的真本事，客户没有理由要相信你，并且冒险向你购买产品，尤其是一个无法眼见为凭的“未来性”商品。
2012年11月05日 12:43 AM 一九九三年，我参与乐天凉薄荷口香糖、绿的口香糖等新包装的设计时，商品已经约有三十五年的历史了。
对于购买常客而言，包装表面的设计已经形成一种符号，换言之，这已非仰赖设计刺激购买欲望的阶段了。
2012年11月02日 12:38 AM 大家一定要了解，想瞬间找出Key-man，然后找出说服他的关键字或关键动作是什么，绝对不像很多书籍所强调的，知道他的生日星座、动作习惯、用字遣词……就可以。
我一直告诉大家：“人是活的，千万不要以偏概全。”
2012年10月30日 12:19 AM 很多时候，我们要成功说服一个人的关键，不是产品的高品质或高人一等的服务，而是和这些专业没有关系且看不见的潜在因素：人性的弱点和死穴。
人性中潜在面的二大区块：贪婪和恐惧，是攻心时最佳的武器。
2012年10月29日 12:36 AM 日本酒开始引进吹玻璃制的一升（1.8公升）酒瓶，是在明治三０年（一八九七年）。从此之后，只要提到日本酒，就想到一升瓶。
一升瓶虽然沉重，但是一手握住瓶颈，另一手撑起酒瓶下方重量倒酒的姿势，可说是日本酒文化的一部分。
2012年10月26日 12:25 AM 据说，SOCA在处理一件专门针对企业高层的勒索案时，所有嫌犯仿佛受过FBI训练一般，不但面对测谎不为所动，在否认犯行时，态度更是异常坚定。
为了破解这道障碍，他们在进行讯问时，SOCA成员刻意安排同事紧急闯入，并附耳告诉他一些事，唯有一些关键字，如“塔克”、“除虫”、“严哥”、“落网”等声量说得恰到好处，刚好能被嫌犯听到。
2012年10月23日 12:32 AM 什么叫做“甜甜圈”法则？简单来说，就是像某日式甜甜圈连锁店刚被引进台湾时，采取限量购买的行销手法，让顾客趋之若鹜，不仅产品好吃、口味甜，而且又能套住客户。
2012年10月22日 12:27 AM 所谓的CVC法则，是SOCA内部人员依据经验和统计，并承袭英国军情单位的技巧和技术，针对组织犯罪者所进行的读心和行为分析方法。
他们必须透过这些组织份子的Conduct（行为）、Vision Line（视线）、Conversation（交谈）三种模式，设法在最短时间内，找出乔装的嫌犯或真正的主使者。
2012年10月16日 12:47 AM 什么是“话术策略”？
简单地说，“话术策略”就是教人如何三思而后“言”的工具。
尤其是在“销售”和“谈判”时，更需要仔细分析和思考，不同客户、不同场合和不同时间下的每一句话，是否为最佳“策略”，是否可以帮助我们精准且快速地达到目标。
2012年10月15日 6:16 AM 无论硬体设备再完善、店内商品多出色、餐点多美味，如果服务生的态度不佳，就会让所有努力付诸流水。
因此，开店时一定要留意顾客接待与服务的细节，才能让顾客在店里度过愉快的时光。
2012年10月14日 12:17 AM 不可否认，我想多数人（即使是客户本身）都会认为:“提出需求的人，就具有主要决定权。”
也因为有了这个迷思，许多销售技巧便都会以提出需求的人，做为主要攻防的对象。
2012年10月09日 12:42 AM 全世界的客户，都只有三种层次的需求。
穷忙型的业务和顶尖业务的差别，就在于穷忙型业务搞不懂客户的需求有三个层次。这三个层次分别是“利益需求”、“情绪需求”，以及“安全感和信任的需求”。
2012年10月08日 12:48 AM 前往昨晚搜寻过的市郊跳蚤市场。凭着概略的地图，在不确定确切位置的状态下，我先坐火车前往离目的地最近的车站，也就是位于伦敦东区市郊的哈克尼威克（Hackney Wick）。
2012年10月07日 12:55 AM 顾客管理与顾客等级是目前很夯的议题，针对不同客户，建立资料库系统进行顾客分类，细分的顾客层级越多，就能针对不同层级拟订出最佳的顾客服务策略，提供不同的服务，把资源做合理的分配，提高顾客忠诚度、满意度与品牌信誉。
您怎样区分顾客；购买金额、购买次数、往来时间、经济效益、还是忠诚度… 以下分类法可提供您做为参考的依据：
2012年10月04日 12:49 AM 我有几个在英国SOCA（重案调查局：Serious Organised Crime Agence）任职的朋友曾经说：“做这行最困难的，就是你必须在第一时间找出幕后黑手。”
他所谓的幕后黑手，不见得是犯罪组织里的大老或头子，而是那个能真正影响群众心理的“Key-man”。
2012年10月02日 3:03 AM 限量似乎是行销人员的最后绝招，行销策略中不可或缺的一环，某卖场经理甚至指出，部分大卖场DM中的限量商品，约有两到三成是假的，炒作目的只是为了吸引客户上门，在使用上必须留意其杀伤力，毕竟水能载舟亦能覆舟。
2012年09月27日 1:28 AM 主要的进货管道是业者市集和骨董市集，有些个人顾客也会联络位于目黑、横滨、小田原与叶山的收购中心，此时我就会亲自前往顾客家中当场收购。
老家具只在店面贩售，老家具以外的商品则会在网站贩售，用尽心思吸引不同的客群。
2012年09月23日 12:11 AM 许多公司主管喜欢询问同事来“ 鉴定”即将推出的产品包装或型录，这种小型的民意调查活动，似乎可因大家的集思广益，让广告计划更臻完善；事实上这个动作就像请五星级的主厨到公司外烩，却叫大家参与一样危险。
2012年09月20日 12:29 AM 我以前很不会照顾车子，尤其是在洗车这件事情上面，一般大约两周才会在加油站用那种自动洗车机洗一次，“打蜡”大概都是有重大事情的婚丧喜庆时候才会发生的事情。
2012年09月19日 12:48 AM 老板租下这间屋龄80 年、曾是榻榻米批发商的店面，并保留历史悠久的五右卫门风吕（铁锅澡盆）与家具，亲手修缮需要整修的部分。现在1 楼是店面，2 楼则是老板的居家空间。
整间店面就像博物馆一样，陈列着其他骨董店绝对找不到、令行家爱不释手的老家具。
2012年09月16日 12:45 AM 计算生产成本，再加上应有利润的百分比，这或许是最普遍、也最偷懒的方法，因为不用考虑竞争者或消费者的接受度，但是遇到竞争，必需减价，开始时牺牲利润，到最后血本无归，往往落得停止生产的地步。
2012年09月13日 12:43 AM 行销跟所有管理的学问一样，都有上层的策略观念与底层的方法技巧。企业在产品行销上遇到问题的时候，究竟应该先找到能立即改变现状的解决技巧？或者应该先 花时间去思考观念与策略是否正确？
2012年09月12日 2:31 PM 今日头条
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一名华裔司机周五（5月29日）凌晨驾驶一辆长途豪华大客车前往北卡罗来纳州，途经弗吉尼亚州95号州际公路（I-95）斯塔福德县路段时，因未能及时减速，高速撞上因施工区域而放慢车速的车辆，因此酿成一起5人死、44人受伤的6车连环撞重大车祸。这名...
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