每個人的想法都不一樣，基本上並沒有誰的想法正確或誰的想法錯誤的道理。只不過，因為意見或立場的不同而不認同對方，總是想著優先處理自己想做的事，無法妥善控制「怒氣」或「情緒」的人，面臨工作時會如何呢？
2010年08月08日 8:14 AM 我的管理經
展現自己已做足功課並且精於相關的議題，是奧巴馬能建立正面初期印象的另一項關鍵。在他整個事業發展生涯中，奧巴馬建立起好名聲且維持聲名不墜，成為大家口中有萬全準備、認真努力以求明智且明快處理手邊議題的人。
2010年08月05日 5:23 AM 計畫的絕大多數效益就發生在這反覆規劃的過程中，因為它迫使你去取得事實與資料，並一再重複徹底思考你的作為，每經一次循環便更深入一些。目標不只是發展出一份計畫，更是要去經歷這逐步發展的努力過程。發展這樣的計畫需要時間，少不了要花上兩個月。在發展過程中持續練習改善形並測試你的構想，你會因此更接近真實的情況。
2010年08月02日 5:52 AM 
及早傳達高尚道德標準有助於累積他人的善意，若你之後的行為能支持你說過的話，更能加強此正面形象。傳達高尚的道德情操有助於「變成不沾鍋」，道德名聲高的領導者可以對抗指控，免於遭人非議並避開爭端。
2010年07月29日 5:17 AM 這是本章最為重要的建言：要養成組織的改善形行為，你應該在發展行為的過程中運用及遵循改善形。簡單的說，改善形就是你的實驗工具。這跟「實施」一個新的管理制度與文化毫不相干。通往任何目標狀態，包括文化變革在內的道路都是不明確的，而成功地實現該狀態的關鍵因子，就是執行好的 PDCA 循環。
2010年07月26日 5:43 AM 
第三印象也可以幫助我們贏得信賴和信任。第三印象可以包括強而有力的開場、努力傳達高尚的道德情操及萬全的準備。奧巴馬親身示範，利用以上各點來強化初期的正面印象，並且進一步把自己投射成一位能幹的領導人，是可以辦得到的。
2010年07月22日 5:08 AM 
一位領導者在君臨天下、充滿自信的氣氛當中現身，渾身散發出領導者的魅力，之後呢？透過強烈的第二印象與第三印象，便會出現跟隨者。這是要不墜入萬丈深淵，要不就一飛沖天的局面─在你營造出強烈的第一印象之後，不是聲勢掉了下來，無法繼續維持之前的印象，就是會一飛沖天，根據你創造出來的強烈初始印象步步高升。
2010年07月15日 12:02 AM 
為了進一步強化第一印象，奧巴馬很注重於準備身邊適當的道具。運用道具是創造印象的重要手法，也可透過有效肢體語言和形象強化要傳達的關鍵訊息。我所謂道具一詞，泛指配件、物件、場景，甚至是特定的人群。若經過慎選，道具可以變成傳遞非口語訊息的重要管道。舉例來說，慎選發表演說的背景場景或主要群眾，是非常重要的事。
2010年07月08日 5:55 AM 
老話說：第一印象極為重要。但真的是這樣嗎？當我在研討會、會議及企業研習上教授領導力時，那些充滿抱負的領導人總是不斷問我：第一印象真的有那麼重要嗎？這個問題頻繁程度超越其他常見問題。在我和財星50大企業高階主管、成就非凡的公司領導者，以及重要非營利組織主管多年的合作經驗當中，我見識到鼓舞人們願意跟隨這些領導人的理由。
2010年07月01日 5:50 AM 許多組織都期望專業人員每週固定工作50~60小時。畢竟他們的薪水不低，因此我們希望花在他們身上的錢是值得的。 在這方面，我們又犯了因小失大的錯誤。根據研究顯示，每當員工一連好幾週，每週加班10~15小時，他們的生產力會滑落到和一週正常工作四十個小時一樣，而犯錯率卻會上升，工廠的工作人員與知識工作者的情況都一樣。
2010年06月30日 6:02 AM 
奧巴馬了解，如果你渴望成為一位高效能的領導人，必須贏得你想帶領的人民的信賴與信心。人們必須信任你的能力與判斷，並相信你身上具備必要的權威。少了此等信任與信心，鮮少有人願意跟隨。因此，所有高效能領導人有一項重要的早期任務，就是要取得信賴與信心。
2010年06月24日 5:43 AM 另一個資源無法在專案上投注80%時間的原因是：與其他的專案共享資源。根據我對選修課程的學員所做的非正式調查，大多數學員都會讓團隊成員同時進行二到六個專案，一般而言，大約是四個。這表示，團隊成員能夠花在某個特定專案上的時間只有20%。
2010年06月23日 5:58 AM 到目前為止，我們一直在強調哪些因素可以造就有效團隊。至於團隊為什麼無法發揮作用，則有兩個原因。第一個原因是它沒有發揮我們先前所提到的優點：在有效團隊裡，成員們彼此關心，互相支援。管理學者羅柏‧布雷克（Robert Blake）和珍‧蒙頓（JaneMouton）認為團隊會在兩個面向上呈現出不同程度的關心
2010年06月22日 5:31 AM 
「現在，領袖出現了。」這就是全美及全球千萬觀眾觀看2004年民主黨全國代表大會演說時的反應。當時的奧巴馬穩步踏上舞台，發表撼動人心的基本政策演說。對多數觀察家而言，這個場合留下了這位年輕領導者最初一瞥的身影，記錄了奧巴馬的命定時刻，此時的他營造出極為正面且強烈的第一印象，迅速讓事業攀上新的高峰，快速催動他的發展軌跡，讓他以首度獲提名的新人之姿進入美國參議院...
2010年06月17日 5:29 AM 假如沒有充分的資源，你的時程將會不切實際，而就我個人的淺見，一個錯誤的時程要比沒有訂定時程更糟糕，因為這麼一來將造成不切實際的預期，當無法在截止日期前完成，又會造成挫折感。或許你也知道，發展要徑圖牽涉到一個隱含的假設：要有無盡的資源。這是因為我們在估計每一項的任務時，都是獨立作業的。因此當你在繪製要徑圖時，所顯示出的理應是邏輯上可行之事。
2010年06月16日 5:53 AM 詹姆斯最近才從學校畢業，於是阿雅找詹姆斯加入她的接線生團隊。詹姆斯第一天報到，阿雅就將他介紹給其他成員認識，大致說明了上班和下班時間、用餐時間、起薪方式，以及基本的緊急應變處理程序。這些全都是按照公司的新人報到手冊來做。
2010年06月15日 5:24 AM 在了解利害關係人的需求上，有一種工具很有用：品質機能展開矩陣（quality function deployment matrix, QFD），有時又稱為「品質屋」（house of quality）。光是名字本身就夠嚇人的了。其實很簡單，它的名稱應該改成「相關矩陣」（correlation matrix），在這矩陣中我們檢視顧客關切之事（包括他們的需求和希...
2010年06月09日 5:48 AM 今日頭條
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週六（8月1日）晚，美國總統川普（特朗普）表示，鑒於美伊談判取得進展，美國將暫緩針對伊朗的既定軍事打擊計劃。
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