2009年08月04日 6:18 AM 我的管理經
領導者如何在關鍵時刻引導組織脫離險境？從危機事件的定義，我們可以歸納出主要特徵是突發性、不確定性、威脅性、緊迫性、資源缺乏性與傳播性。對處理危機而言，最困難的正在於如何在這種緊迫的情況下，迅速集結團隊，整合一切可用資源，趕快採取面對危機的正確行動。
2009年08月03日 6:21 AM 商業是行為的集合體。沒有員工的行為，公司就達不到任何目標。忽略了這一點的公司，就會因為要改善結果而刪減人員、做職務調動，甚至重新錄取新人。這些做法的確也有奏效的時候，但是成效卻是有限的。或許行得通，也或許行不動，一切都是未知數。可是就因為這個未知數，公司的機會損失（Chance loss）已經無法估算了。
2009年08月02日 9:44 AM 情報是指資訊對組織有其私用價值，它的判讀與分析常因個人專業及喜好的不同，而出現正確性的缺口。為改善此一缺失，本系統並引用投資管理系統中的「市場充分開放理論」的架講，將訊息分為已知與未知兩大類進行研析與判讀。已知資訊為已公開的資訊，未知為尚未公開的資訊。
2009年07月27日 6:02 AM 某一家餐廳努力提升營業額。主管制定了一個方針，要員工積極推銷飲料續杯。店長在開朝會的時候說：「積極爭取客人飲料續杯！」第一天，期待落空，飲料的業績並沒有成長。侍者們被狠狠刮了一頓鬍子。「用力爭取！拿出幹勁來！」
2009年07月26日 9:38 AM 此一策略系統也稱總資訊系統，包括：策略性發展資訊、總體經濟資訊、非顧客資訊、非市場資訊與日常營運資訊。策略性發展資訊重視集團事業部門間的綜合效益指數，包括緊密關聯度及互補性效用，以確保集團在擴大發展之中，出現整合購併或投資不佳等缺失，也避免為多角化而多角化的決策風險。
2009年07月20日 6:50 AM 4.讓所有的績效都提升到最大限度因為行為分析是奠基在行為的研究之上，所以不管是在任何場所所發生的任何行為都適用這個原理。也就是說，行為分析無關工作地點、工作內容。從單純的勞動到專業性很高的技術職等，甚至是對動腦搞創意、做研究的工作，行為分析也可以發揮其管理的效果。
2009年07月19日 9:26 AM 接下來，再思考另一個難以抉擇的案例。【上司狀況題2】員工Ｃ和Ｄ各自構思新商品企畫案，但因為公司內部考量，必須中止其中的一項企畫。這兩個人的能力和企畫案的內容都不相上下。假如你是主管，該怎麼辦？
2009年07月19日 7:45 AM 課長是團隊中第一個到公司的。一般是上班時間的三十分鐘前。試想一個情景。課長一來到公司，便一手端著咖啡，攤開報紙。在其他人都還沒到的辦公室裡，靜靜地看報。然後，員工一個個來了。
2009年07月15日 12:14 AM 提高判斷力的第三項原則是：◎拿出所有的資料即使管理者能當機立斷，如果決策失了準頭，再怎麼果決也沒有用。為了避免誤判情勢，請大家務必養成習慣，引導當事人提報所有的相關材料。
2009年07月12日 7:39 AM 企業和員工似乎永遠難以調和的兩極，員工牢騷成了任何企業都存在的一個現象。中國人力資源開髮網最新調查顯示，34%的員工對所在單位有較多的牢騷、抱怨；員工對「領導風格」抱怨最多，牢騷最大；現實中朋友、關係較好的同事、家人，是員工宣洩牢騷的最主要途徑。不要小看員工的牢騷，處理不好的話很可能會給企業帶來大損失。
2009年07月12日 6:28 AM 1、成功管理的基本原則是什麼?最重要的兩項就是以自己的組織為榮，與對工作的熱忱。但我們在企業管理的科教書上卻找不到這兩條。 2、有良好的管理才能吸引最優秀的工作人員，並引導他們，讓他們各展其才。
2009年07月11日 6:23 AM 「Ａ也好，Ｂ也不錯」這樣說令人失望接下來，我想先詳細探討3的狀況。不過在這之前，應該先掌握處理1～3狀況的共通點。1和2狀況的共通點非常簡單。
2009年07月05日 7:33 AM 孔子曰：「先有司，赦小過，舉賢才。」 「先有司」，管理者首先要勝任自己的工作，自己要出色地、專業地完成自己的本職工作;並能在工作狀態和職業精神上給下屬帶一個好的頭。哪個下屬會忠誠地追隨一個不能勝任自己工作的上司呢?哪個下屬會死心塌地地為一個不能為他們樹立表率作用的領導效力呢?所以，孔子說的「先有司」，是做好管理工作的第一要義。
2009年07月04日 6:43 AM 突發狀況考驗主管的判斷力（摘自技巧1 如何作出判斷）工作中有日常業務和非日常業務。在非日常業務的情況下，才能瞬間看出主管有沒有管理能力。即使你是個平時毫不起眼、角色定位不明的人，在碰到突如其來的麻煩事或必須下重大判斷，也就是在緊要關頭時，若能夠作出巧妙的安排，順利解決難題，就能贏得眾人的信賴。
2009年06月28日 7:25 AM 本書以9則上司狀況題，說明一流主管必備的應變及溝通技巧。 狀況題1 你身為經理，員工Ａ向你表示：「我和Ｂ個性不合，想調離這個單位。」兩人都很優秀，對你而言重要性不相上下。你該怎麼辦？
2009年06月14日 6:57 AM 《故事1》袋鼠與籠子★ 有一天動物園管理員們發現袋鼠從籠子裏跑出來了，於是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。
2009年06月08日 4:17 AM 《康熙王朝》看了很多遍，每看一次便對康熙的治國管理之道有了更深刻的認識。他除了勤於政事，雄才大略，其馭人之術更是無人能及。用現代管理學的術語來說，如果單從職業經驗來說，康熙是一位真正的人力資源管理大師。
2009年06月04日 12:54 AM 1、彼得原理 每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成，每個人都隸屬於其中的某個等級。彼得原理是美國學者勞倫斯•彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究後，得出一個結論:在各種組織中，雇員總是趨向於晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為向上爬的原理。
2009年05月31日 6:20 AM 精粹61：認真傾聽對任何下屬的建議你都該認真傾聽。在通常情況下，下屬都會經過深思熟慮才會提出建議，如果你用簡單的一個「不」字就把他否定了，他會從此失去創造的信心。而傾聽和討論則會使下屬認清自己的不足，並有機會充實和提高。
2009年05月28日 5:34 AM 精粹51：優柔寡斷下屬最害怕聽到上司說：「我現在無法下決定，我很苦惱，我也沒辦法。」你的優柔寡斷會使下屬變成一群無頭螞蟻，既找不到食物，又找不到回家的路。如果真面臨這種無法決斷的情況，你首先要做的就是聽取下屬的意見，即使你沒有得到最上策，也會從中得到啟發。
2009年05月26日 5:27 AM 今日頭條
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日本財務省週一（8月3日）證實，美日兩國上週五聯手干預匯市，以支撐持續走弱的日圓。這是美日自2011年以來首度共同干預匯市，也是1998年亞洲金融危機後，雙方首次聯手買入日圓。
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