我的管理經

中層管理者,作為企業戰略與目標實現的「中堅力量」,其管理價值的體現,一是實現目標,二是培養人,三是樹立並弘揚價值觀。眾所周知,管理一半是科學,一半是藝術。以八卦陰陽圖類比,黑白之間度的把握,不僅反映出中層管理者的個人水準,更是管理價值發揮的關鍵。管理的問題千頭萬緒,對於中層管理者而言,郭仕納入主IBM時的原則性管理思路值得借鑒。
公司內的政治角力規則1 認識公司內的關鍵人物,並清楚其權力範圍所謂的關鍵人物,並不是單指優秀的人才而已。關鍵人物真正的解釋是:「對於沒有正式決定權的諸多議題,仍能夠發揮影響力的人」。董事或各部門的頂尖人才當然極可能是公司裡的關鍵人物,但關鍵人物不見得一定就是公司裡擔任重要職務的人。
如果你現在問任何一個國內成長起來的企業:你的銷售人員是如何培養的?不管他如何描述他們的訓練過程,你會發現師傅帶徒弟的方式是最普遍的一種,所謂的師傅帶徒弟,就是公司在招到新的銷售人員之後,經過初步的培養派到工作崗位,同時指定一個日常工作的指導人,這個指導人負責新員工在試用期期間的訓練、指導甚至考核,這個人就是所謂的「師傅」。這種方式之所以在國內的企業中比較盛行...
共有目標,提高團隊工作的力量吧!使用時機!如果只面對部門的總體目標,團隊中的個人目標將會被忽視,因而提不起工作幹勁。目標樹能夠讓全員共有一個目標,同時也往下深入,將共同目標分散為中目標→小目標,也就是將共同目標落實到個人目標。
遊戲 3 爭奪有限職位及預算的內部政治角力對於「公司政治角力」一詞,多數人都有負面的印象;但基本上只要是聚集了三人以上的團體,就一定會發生權力鬥爭。小時候,兩個孩子玩在一起的話,彼此都相當和氣,然而只要是三個人玩在一起,就突然會有人變得具有攻擊性。各位讀者沒有這樣的經驗嗎?
大家都聽過『朝三暮四』的故事吧!為免遺漏,我還是費事的再講一遍。有一位耍猴人養了很多隻猴子。因為長期相處,猴子能聽懂耍猴人的每句話,耍猴人對猴子的生活習性、性格特點和心理狀態也完全瞭解。
利用編組激發創意!使用時機!想要蒐集大家的想法,並從蒐集來的想法找出更新的創意時,親和圖是最適合的工具。不過要注意使用方法,有時候不小心就會搞錯……
先來看一道很有意思的職場問題:如果你是老闆,你的員工有孫悟空、豬八戒、沙僧這三種類型,現在發獎金的時候到了,你要怎麼分配?誰拿最多,誰拿最少? 孫悟空非常有本事,但心高氣傲,有點難管理;豬八戒沒什麼大智慧,就懂得怎麼討老闆歡心;沙僧業績普通,不過踏實肯幹,同事關係也最好。要是你以能者多得的原則選擇孫悟空,那看來你還需要學習一些做老扳的智慧。
作為領導,僅僅瞭解職員的內心願望還不夠,不要以為多發獎金,多說好話就能調動員工的積極性。人是一種很複雜的東西,要讓他們為你賣命工作,需要你施展更細微的手段。有幾個方法可以讓下屬的需求獲得充分滿足,同時又能激發他們的熱情和幹勁,提高工作效率。
這樣做就可以順利進行腦力激盪!使用時機!腦力激盪本來應該是不帶批評的不斷提出新創意。不過,曾幾何時卻變成創意批判大賽。相信很多人都遇過這種情況。這時就是引導者發揮高明手腕的時候了。
什麼樣的領導能贏得部屬的心?什麼樣的領導能讓部屬赴湯蹈火也在所不辭? 有一次,松下幸之助在一家餐廳招待客人,一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐,松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來,他還特別強調:「不要找經理,找主廚。」助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一會的場面可能會很尷尬。
這樣討論就不會離題!使用時機!會議中總會出現一些與討論主題無關的意見,如果放任不管,討論的方向就會脫軌。這時,就算說出離題意見的是高層主管,只要利用「休息區」,就可以輕鬆讓討論返回主題。
企業要避免「欠庫銀」的窘態,必須做好預算控制與現金流量管理,在銷貨收入與應付帳款之間取得平衡,並維持適當程度的現金餘額。
中國職場[cnduty.com]報道:女性很容易將激情與感情混為一談,但情緒的爆發卻會擾亂我們的事業,必須學會引導自己的情感並轉化為建設性的行為。女總裁艾米·亨利參加電視真人秀節目《學徒》,以十連勝的不敗紀錄成為美國家喻戶曉的人物。她會告訴你,她是怎樣做到這一點的。
一位企業領導者說:「我是同行業的老大,我的一句話都能引起整個行業的波動,任何別的企業想撼動我的位置都是不可能的。」
一開始先訂出規則,對話自然會變得容易!使用時機!不太順利的會議現場,例如難以發言的氣氛,或是高分貝人物的存在等,這些都是其來有自的。解決這些狀況的方法是先訂出基本規則。在會議開始進行之前,全員一起決定基本規則。把它貼在顯眼處,對話就容易進行多了。
企業要在景氣好時多賺一點錢,同時好好規畫一下淡季的經營模式,以應付淡季「寅吃卯糧」的窘境。為將來的市場榮枯,平時要先準備、籌謀,做好未雨綢繆的預防之道。
臉部猜拳,一決勝負!使用時機!即便是單純的愚蠢遊戲也能緩和參加者間的尷尬氣氛。在此介紹一個宣稱可以「透過使用僵硬的臉部肌肉來活化頭腦」的遊戲。
制度不在消極地防止弊病發生,而是在發掘員工的潛在力量,提升其績效。「有功無賞,打破愛賠」是一種防禦式的管理思想。
經銷商老闆是什麼?是那個只有「十幾個人,七八條槍」曾被稱作「老大」的人;是那個現在被時髦地稱為「經理或者老總」的人。不管稱呼如何不同,老闆永遠是那個帶著隊伍「向太陽」的人。不可以否認,經銷商公司無論規模大小,其老闆的作用起著絕對的作用。在員工少、規模小時,他們衝鋒在前;在員工多、規模大時,他們更要把握發展方向。那麼老闆在公司中到底是個什麼角色呢?
與初次見面的人熱情交談!使用時機!與初次見面的人共同參加研習或進修時使用。對於怕生的人而言,就算只是介紹自己的興趣和經歷,也會叫人不知所措,腦中一片空白。針對這樣的時刻,介紹各位能夠一改現場氣氛的獨特工具。
完全銷售與完全回收才能使公司獲得真正的利潤,缺一不可。
話說三個和尚沒水吃的事情發生之後,總寺的方丈大人派來了一名主持和一名書記共同負責解決這一問題。主持上任後,經過調研發現問題的關鍵是管理不到位,於是就新招聘了一些和尚成立了「寺廟管理部」,來負責制定分工流程。書記也沒閒著,他認為問題的關鍵在於人才沒有充分利用、寺廟文化沒有建設好,於是就成立了「人力資源部」和寺廟工會等等。
有這麼一句話:心有多大,舞台就有多大。這話說的沒錯,對每個人都是有用的。而我今天把這句話稍加改變之後,它就變成了非純主觀,而老闆與員工之間互動所產生的能量了。我個人認為,這樣的互動往往更加有效。
事先擬訂周詳的勝戰計畫,行動時認真做好進度過程追蹤,定期檢討,改善修正,焉有不勝的道理。
「嫌貨」是消費者的自衛本能,消費者在購買程序上,會有某一階段的不確定性,懷疑產品的功能,而提出種種質疑與藉口,此時推銷員只要技巧的補強其信心,交易必能達成。
給下屬提職加薪固然是激勵下屬必不可少的手段和措施,但金錢和職位都是有限的,而人的慾望卻是無限的,很顯然,僅僅依靠加薪與晉陞是無法滿足員工的慾望的。以下是一些偏重於人的精神與情感方面的激勵方法與技巧,不僅成本低有時甚至零成本,您願意試試嗎?
現代的管理,無論是向上管理或向下管理,都要以人性為出發點、溝通協調為手段、達成組織目標為目的。「頂司管下司,鋤頭管畚箕」的權威式管理思想已經落伍了。
自然界中的蜜蜂和蒼蠅是我們再熟悉不過的了,讓我們對他們做個實驗。如果把六隻蜜蜂和六隻蒼蠅裝進一個玻璃瓶中,然後將瓶子平放,讓瓶底朝著窗戶,會發生什麼情況?
作為管理者,人們始終都會考慮著如何通過激勵讓員工更主動地投入到工作中去;而作為員工,每個人也都希望著如何能將乏味的工作變得輕鬆快樂。在這樣一個似乎互為矛盾的關係中,是否又有人會去考慮如何將這兩種需求同時進行滿足呢?即使考慮了,也會認為這將是一個複雜而艱巨的工程吧?而事實上,有一種方法,一種很簡單的方法,可以輕鬆的將兩者有效解決,那就是—微笑。很難想像,這個世...
共有約 539 條記錄
今日頭條
NEWS HEADLINES
美國共和黨資深參議員林賽‧格雷厄姆(Lindsey Graham)突然病逝,震驚全美和世界。川普(特朗普)總統週日(7月12日)凌晨表示,格雷厄姆是一位真正的愛國者,他的逝世令人深感悲痛。以色列總理內塔尼亞胡和烏克蘭總統澤連斯基等人也紛紛發...