該怎麼做,才能讓動機永不減弱,醉心於自己的工作呢?為大家介紹一個從我職場上的導師聽來的故事。在日文裡有個單字的意思與工作相同,那就是「商道」,我的導師告訴我,「商道」的本質就是「永不厭倦」(商道與永不厭倦的發音相同),不管從多少人身上賺到感謝與金錢,只要是不感興趣的事,遲早都會「厭倦」。若只做自己想做的事,完全不顧所謂的時代潮流,客人總有一天也會「厭倦」你做...
管理拾穗
若問小學一年級初學算術的小學生一加一等於多少?標準答案是二。這是無庸置疑的。但是在現實的環境裡,特別是在專案管理的情況,一加一可能就不等於二,它可能是小於二的任何數字,也可能是零。
一個人若被指派做一件工作或負責一個專案時,他的主管忽然又加了另一件事給他做,現在他同時要處理一件事或專案。表面上看來,主管這樣做是想提高有限資源的使用率,讓每個人的產能得以...
希臘神話裡阿基里斯(Achilles)驍勇善戰,全身都刀槍不入,所以被稱為「希臘第一勇士」。然而,由於他的母親Thetis在他出生後,希望他可以長壽,於是抱著嬰兒的他來到Styx河泡水,而他的母親是抓著他的後腳跟,所以沒泡水的腳跟就成了他全身唯一的弱點。
每一家企業都希望聚集各方精英共聚一堂,一齊為企業的未來打拼。然而,一旦各領域的精英加入團隊之後,經營的績效是否可以如預期的一般美好?
美國一位團隊建立(Team Building)領域的專家Dr. Meredith在他1981年出版的著作Management Teams裡提到,找到一群優秀的人才一同共事,整體而言的表現可能很差,他稱此種現象是「阿波羅症...
大多數人都有的經驗是當你口渴時,喝了一杯冰涼的水,立即感覺很舒服。接著再喝一杯相同冰涼的水,感覺就沒有第一杯水那樣甜美。若再喝第三杯時,可能肚子就會有點撐了,喝不下那一杯水。
同樣的東西經過一段時間之後,它的效益沒有持續增加或持平,反而下降了。經濟學上稱這種現象為「邊際報酬遞減法則」(Law of Diminishing Marginal Return...
配角的角色扮演
每一場戲劇、電影、小說裡都有一位主角和許多配角。主角的份量最重,貫穿整個故事情節,英文稱這角色為(leading actor),中文稱之為領銜主演。
除了主角,通常還有許多配角參與演出。這些配角在英文稱之為(Supporting Actor)。配角在一場戲劇、電影裡的份量不大,但是紅花也需要綠葉陪襯。
所以世界許多知名的影展...
沉沒成本的例子在生活中四處可見,例如買了一本不合適的書、看一場失望的電影、餐廳用餐、投資股票等。沉沒成本有大或小,金額越大的投資如房子或汽車等就越值得事先慎重的考慮。
日前參加一專業協會的講師會議。會中一位講師製作的投影片每頁都印有一排小字(No magic , only basic.)。
他的簡報做完後,我向他表示很喜歡那一句「沒有神奇,只有基本功」的格言。
這位講師說那一句話是來自某一跨國電腦公司的一位外籍總經理,強調的是只有將基本功練好,而不是期望有神奇的事情發生。
他又接著說,當年他在美國留學時在...
上班族改運的方法
每個人在職場上工作一些年,總會遇上好運或壞運的時候。有時是外在環境的變動,例如經濟轉好或突然轉壞。
有時發生在企業內部,例如組織變動、個人負責的工作或職位因而有改變、或是與新任的主管互動良好或不良,所以有時就比較順利或得意。但是也有一段時間覺得諸事不順,工作在低潮徘徊,於是就有人想到如何改運。
傳統有許多改運的方法,譬如改...
在職場工作一段時間之後,大致就可慢慢發現同事和往來的客戶或廠商這許多經常接觸的人當中,有些人比較會做事,有些人比較會做人,還有人會做事更會做人。
一般說來,企業找人時首先考慮的是這個應徵者是否有能力做好事情,至於會不會做人,那是相處一段時日之後才知道。
有些人做事能力很強,任何艱難的工作到他/她的手上,都可順利解決。但是他/她本人卻不苟言笑,也不...
日前經朋友介紹,初識一位朋友,他年輕時到德國留學,獲得博士學位後進入一家德國知名的鐵道公司服務,一直到近年退休。
閒談中,我請教他一個問題,就我所知德國產品售價要比其他國家生產的還要高出許多,在這樣競爭的環境下,為何德國的產品還能得標。
這位留德的博士告訴我,通常他們都會向客人說明「賣越貴的越便宜」,因為他們會考慮到可能發生的各種狀況,預先就會增...
在職場工作二十年後,回頭看來,我有幾次轉職的機會都是幾位同學或同事介紹或推薦的。幾位老同事相處幾年,換了跑道或到新公司服務,正好該公司有新的工作機會出現時,他們想到我,覺得我適合這份工作,也就告訴我,並向主管推薦,所以幾次轉職都很順利。
我因而認為在職場上,你的貴人往往就是你過去接觸最頻繁或一齊共事的人。這些人對你的個性、為人處事、工作能力等都比較瞭解...
學鋼琴或其他樂器的人都瞭解音樂旋律的節拍有時快,有時慢。有的曲子的節拍很穩定,從頭到尾都一樣。有的一首曲子,在曲子中會由慢漸漸變快,再至曲子要結束時,由快轉慢。
生產或服務業的節奏也和音樂一樣,在一天或一個月當中,有些變化。舉例來說,餐廳在用餐時間上門的客人較多,此時廚房生產及出菜的節拍就要快一些。過了用餐的高峰時間,生產和服務的節拍就會漸漸慢下來。
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我的辦公室就位於一個陸橋旁,最近一天忽然在上班時間聽見由外面響起了巨大的聲音,隔窗一看,一台怪手正在敲打陸橋上的水泥,修補路面。這個聲音不規律也不悅耳,迴響在建築物中,產生共鳴。雖然有厚厚的玻璃可以過濾一點聲音,但是仍然震耳欲聾。
持續幾天斷斷續續的噪音讓人心神不寧,無法專注於手上的工作和思考,又不知這噪音何時會停止,一連幾天的工作情緒和效率都因而受到...
每一個團體或社會都會存在幾位嗓門比別人大,又喜歡有話直說的人。他/她或許是見義勇為,也許說話的動機是出於善意或提醒。但是話一旦說出之後卻可能引發一場或大或小的效應。
記得在服役時,開飯後,一個大飯鍋很快就被吃掉只剩下三分之一,這時若有人去盛飯,看到飯鍋快要見底時,大喊一聲「沒飯了!」,其他正在努力加餐飯的伙伴聽到了,擔心等一下沒飯可加,幾個人趕緊衝到飯...
多年來我偶而會去辦公室附近的一家麵食館吃榨菜肉絲麵,這一家的榨菜肉絲麵是我覺得煮的最好的一家,也就成了常客。
日前又來到此麵食館點了一碗榨菜肉絲麵,服務人員端上來後,我先吃了一、二口,感覺這次煮的味道和以前的不太一樣,沒有那麼可口。
我繼續吃這一碗麵時,想起問題可能不是出於此店或廚師,而可能是我自己,因為我這幾天因氣候變化,鼻子有點過敏和流鼻水...
一位將軍帶領部隊打戰,打贏時,他說:「我們贏得了這場戰!」有一回打敗戰時,他說:「我輸了!」。他將打勝仗的功勞歸功給所有的戰士和軍官。但是打敗仗時,由他一人承擔。
如果反過來說;一位領導人在企業賺錢時,認為因為有他的帶領,公司才會發達;而當企業虧損時,他認為主要原因是眾人不夠努力。
「我」和「我們」只有些微的差別,但是讓人聽得出來,作為一個領導人...
一位老朋友日前來訪,聊一下他最近在工作、家庭、生活等方面的心得,他說他的運氣很好,一路上遇到許多貴人,給他許多協助建議或指導,所以諸多事情都很順利,他很感謝有這些貴人相伴。
我聽了他的一席話為他高興,並且對他說他會感謝有貴人相助,主要是他的個性比較像海綿,願意吸收別人的經驗、知識、或建議,再轉換成自己的,因而隨著年齡增長,而越來越豐富。
我們都知...
日前在辦公大樓的電梯門口遇到幾位來同一大樓裏某一家公司參加投資講座的朋友。其中一位主動對我說他們剛聽完一場很棒的投資理財的講座,收穫很多。他建議我下一回也去聽。
我先謝謝他的熱心推薦,然後告訴他我已經有投資了,他問我投資什麼,我回答他:「自己」。
我曾經將餘錢購買股票、基金或其他不同投資標的,但是有賺有賠,雖然有時小賺,但是起起伏伏,時好時壞。因...
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當地時間週六(7月25日)晚間,德國首都柏林市中心發生一起嚴重車撞人事件。一輛汽車在年度「克里斯托弗大街紀念日」活動期間衝入人群,造成至少1人死亡、16人受傷。警方目前已鎖定一名21歲嫌犯,正展開搜捕。
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