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上班了，是不是覺得你的肩膀開始感到酸痛和眼睛感到疲憊？你現在需要做的就是在那有限的辦公空間內找到一種舒適的放...

港人的工作壓力指數堪稱全球之冠。在公司裡，不難看到的愁雲滿臉：擔心不能勝任工作、擔心會被「炒魷魚」、擔心會被...

又到了畢業季，女性新鮮人求職要怎樣準備才能爭取到面試的機會，粉領族在職場又要如何應付性別歧視，一...

在本系列的前49講我們介紹了專業銷售的基本知識和技巧﹐從今天開始﹐我們介紹與銷售密切相關﹑並且是成功銷售之前...

談判是一種高度的技巧﹐談判中的誠實﹑善意加上高度的智慧可以使己方處於主動﹐也給對方下台階的機會﹐有利于雙贏局...

談判中的討價和讓步是互相探索對方底線的過程﹐也是發掘客戶需求的過程。我們先介紹一下商業談判中一般的﹑可以借鑒...

為什麼許多有才華的人也會失敗？美國哈佛商學院MBA生涯發展中心主任詹姆士·華德普與提摩西·巴特勒博士，協助那...

畢業和求職旺季來臨，社會新鮮人要如何聰明置裝，才能兼顧省錢與得體的雙重考量，是一門學問。百貨業者建議...

如何在有限的預算內營造出一個好的效果呢?通常要在設計中特別關注以下幾個方面:

我們可以做個小測驗﹐看看自己是不是一個善於談判的人。一般說來﹐善於談判的人和不善於﹑不適于加入談判的人有不同...

有時我們需要用談判的方式進行銷售。什麼是可以談的呢﹖基本上任何事情都可以。比如買主應該保持的存貨量﹐賣主必須...

上次談到了有效的收尾和尋求承諾的辦法。這裡介紹一些不那麼好的收尾方法。這裡不是要大家去使用它們﹐或期望從中得...

一个人的情绪会左右一个人的成功与否,一定会的。 積極情緒起着正面的作用,而消極情緒起着负面的作用。在我們做的...

天下沒有不散的宴席﹐與顧客的會面也要終止﹐如何最有效地結束與客戶的會談需要一些考慮。因為會面的目的之一是尋求...

據心理學家研究，對辦公室人員得出以下六种類型歸納：

一般來講拒絕的原因有三類﹕誤解﹐即客戶得到的信息有誤﹔懷疑﹐客戶不相信產品真有你說的那麼好﹔和缺陷﹐亦即客戶...

「Kila Kila」在日文中是發光、閃亮的意思。準備踏出校園，尋找第一份工作的你，除了對未來感到興奮好奇...

第一次遇上公司倒閉被解僱﹐我是在原子彈的發源地-田納西州橡樹嶺的一個化學實驗室工作。聽到被炒魷魚的消息時簡直...

發掘客戶的真正需求﹐需要在溝通中細心觀察並適度探討。探討中應該注意怎麼樣提問題﹐什麼時候提問題﹐以及提什麼樣...

有人選擇了教師的職業，可是性情暴烈缺乏耐心；有人選擇了記者的職業，但生性沉穩、反應遲緩。於是，原先理想的職業...

朋友,同事們在一起相處的時間久了，就會不可避免地產生矛盾，从而引發爭執。爭執並不可怕，可怕的是不知道如何處理...

如果客戶對你講的﹑做的PRESENTATION無動于衷﹐不置可否﹐你怎麼辦呢﹖談這個問題之前﹐我們先看看另外...

1、面試時的衣著 即使你覺得這間公司不是那麼正規，你也需要穿著套裝前往。男士最好穿著黑色的、銀灰色的或碳灰色...

學生離開校園參加工作，會面臨許多壓力，如果自我調節不當，就會產生許多心理問題。其中最明顯的不適是環境的變化...

上星期我的丰田車半路熄火﹐趴那兒不動了。這是我在美國買的第一輛新車﹐跟了我近12年﹐跑了22萬多英里﹐真是難...

現在一方面是畢業生工作難找，另一方面大家想進大公司的願望比過去更迫切，都知道剛進大公司，也就只有當差的份兒...

傾聽在談判中是最容易被低估的一種技巧。絕大多數人認為僅需要談而無需聽就能達到目的，然而事實並非如此，成功的談...

中國大陸，北方某市。這是2004年新年來臨之前的事，一個真實的故事。

如何處理好和同事之間的關系，創造一種真正詳和的辦公氛圍，需要適當地掌握辦公室的生存之道。

記得以前中國偏遠小鎮古風淳朴的逸事。賣剩餘農產品時﹐那裡的人把蔬菜水果放在籃子裡﹐擺在大路邊﹐自己則遠遠地躲...