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你可能听说过这样一句话，我们遇到的困难不是时间管理，而是选择管理。我们每个人一天的时间都是一样的。因此，如果...

但是找不到食物，老鼠们也反击了！开始啃咬木制桌椅与木门，甚至在办公桌上尿尿、便便，大家已经受不了了。

想要维持好的口碑，吸引客户上门、提升品牌忠诚度及企业形象，有很多的工作要做。不幸的是，只要有一点点错误，所有...

现在很多公司和组织开始邀请员工回办公室工作，或是仍然允许员工长期在家里远程工作。进入2022年以来，如何安排...

一个陪着忧郁症员工度过难关的经历让我感触良深，经过这事件，我深深体悟到：人与人之间，那怕是一个鼓励、一份关怀...

业务必须是平衡运作的。好比一个健康的工作行程，需要在节省成本和增加收入两者所花费的时间上，保持着动态的关系...

每个成功企业的支柱是快乐的员工，有效的指导是让员工满意的关键因素。有效的指导可以提高绩效、知识转移、技能改进...

你读过的书或文章中，也许已经提到有超过20种不同的领导风格。例如，独断专行的领导者通常自己单方面决策，民主的...

我看到不管是新兴企业家或是经验丰富的企业家都面临一个挑战，那就是如何让业绩不佳的员工表现得更好，以避免走到解...

身为管理者不能自以为是的只懂下命令，要设身处地的站在部属的角度与位置，去了解他们真正遭遇的困难，才能确实的解...

有一次，我找人来施工，领头的包商对工程品质要求细腻。但我们碰到一个问题：夏季的几个月，工程进度十分缓慢，而原...

你必须先找对人，找对人的重要性胜过找到对的商业构想，因为任何点子都可能失败。如果问21世纪的最初二十年教了我...

当时我突然想起多年前辅导长的“一怒而安天下”，原来在适当时机发个脾气，是激励疲惫的同仁再上紧发条，努力完成任...

在我作为人力资源专家、业务整合者和领导者的职业生涯中，我曾帮助公司扳转过与员工有关的无数个错误决定的后果。根...

立足于变动最快速、交易最密集、全球户外广告一级战场的一家科技公司，迄今为止已经连续12年在时代广场陪纽约人跨...

该如何在最短的时间内进入新职场状况？我运用了些小技巧，因此很快地在部属中建立起威信，并与横向、纵向单位取得相...

消费者的角色在进店、转化、复购、推荐四个不同的维度中，是会变化流动的，在不同的时空里，他们也会是路过者、探询...

“这种繁忙的工作状态，到底会持续到什么时候啊？”待在没有“共感”的职场里，是没有办法让自己提升动力的（除了那...

如果能第一时间就明确分辨出“好客”或“奥客”，那客诉就一点都不可怕！如何快速以客观的条件判辨出谁是“好客”、...

在全球各大汽车制造商中，日本丰田汽车公司（Toyota）最会赚钱。依据英国保险机构“Uswitch”的调查...

当你想到某位具有杰出判断力的人，什么样的特质会浮现在你脑海中？也许你会想到智力、机灵、勇气或耐心等等。这些都...

领导人对于团体里所表现出的品格样貌，扮演着非常重要的角色。就人生经验的磨练而言，这一点尤其有道理，领导人为个...

社群媒体的盛行，为品格带来重大威胁。大家常在社群媒体上，说些平常不会对人说的话，这是为什么？或许是他们自己与...

如果开发一个新顾客平均要花费 7,000 元，而这些新顾客平均每人一年可以创造 1 万 2,000 元的营收...

以前我因不在意身体健康而经常久坐，造成脊椎侧弯的痛苦，只要你在上午10点半、下午3点半起来做个健康操，就可预...

“我叫他们做什么，他们就是不做！”全国营运经理对我说，“他们什么都不在乎！”员工没有按照公司规定的作业流程处...

领导者希望团队成员出于理解原因而自我警惕，但还是要透过某种程度的查核来让大家负起责任，以确保大家不仅懂了为什...

严格要求同仁上班到所时量体温，除喝水用餐时可脱下口罩外，其余时间一律全程戴口罩，并请同仁要设想你旁边的同事可...

商业比较像西洋棋，因为在任何商业情况下，棋步都会有无限数量的组合。尤有甚者，在商界还会看到乍现，因此“解决”...

我们当前置身专业经理人时代，技术技能结合管理技能是成功必备元素，但是慢慢地这个时代即将让位给商业管理的下一个...