1.你是驾驭自己巴士的驾驶。2. 欲望、愿景,和专注让巴士的行驶方向正确。
职场一路通
本能反应 布朗夫妇同他们的孩子们住在伦敦附近的一所小房子里。有时布朗先生下班回家很晚,当他的妻子和孩子们睡着时,他就用自己的钥匙打开房子的前门,悄悄地走进屋子。 有一天晚上,当他很晚回家时,却把钥匙丢了,于是他只好走近房子按门铃,可是屋内没有动静。布朗先生只好敲打卧室的窗户,向他妻子大声叫喊,她也没醒。最后他停下来,想了片刻,然后像小孩子似的说:“妈妈!我...
在我接受咨询的案例中,有一名在大学非常出色的女生,可工作不久被辞退了,她非常消沉。面对没有太多工作经历的她,我建议她把成功的经历追溯到她的大学生活。她学习成绩优秀,每次听大课的时候喜欢坐在第一排,她喜欢挑战自己,喜欢跟老师呼应回答问题。在我们的交流当中,她慢慢领悟到自己久违的自信。面对刚毕业的大学生,工作不就如同在“第一排”吗?在追忆中,她慢慢地找到了自信。
以前的我总是认为,只要谈话的内容正确,别人就会照着去做。因此,只要自己的道理可以说服别人,即使不用注意对手的情绪,也能加以说服。然而实际上,人是感情的动物。在做任何决定的时候,会因为感觉到感情方面“想要决定”,并藉由论述将自己的行为合理化,再做决定,并非一开始就凭借理性来做决定。因此,要说服一个人,与其先以理性打动他,不如先动之以情。
星期一当11路巴士在站牌前停下来,乔治跳上车。他给乔伊一个热情的拥抱,然后对车上其他人大喊着,“我们成功了!这次的简报太完美了。”乔治举手与杰克、丹尼、马提和其他乘客击掌,大家疯狂地欢呼。接着乔治伸手到身旁的公事包,举起一个偌大的标示牌。
职场心法一:职业经理人不管你身处何处、何种外部环境,都不能没有目标! 自己想要的东西,我们称之为个人的目标。树立目标的核心问题在于:你目前是谁?你想成为谁?要用多长时间成为?目标定位不同,则个人的成长路径选择、达成目标的实施手段以及个人的精力付出等方面一定会有很大不同。
你的工作EQ是高是低?在工作上碰到困惑的时候,你有没有想过可能是你的工作EQ在作祟?一个人的EQ对他职场的表现有着非常重要的影响。一项针对全美前500大企业员工所做的调查发现,一个人的IQ和EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ:EQ=1:2,也就是说,EQ对工作成就的影响是 IQ的两倍,而且职位愈高,EQ对工作表现的影响就愈大。
置身职场,如何跟上司更有效地合作是自我职业管理的重要内容之一。也许我们忘了自己是在跟老板说话,也许是老板的记忆力超人,往往一句不起眼的话可能透露出更多的说话者压根就想不到的重要资讯。美国《读者文摘》最新刊出了由加拿大职业培训公司Axmith事业导师斯科特和“TMP全球管理人员搜索公司”的克伦提出的“职场大忌”:
你是不是也觉得,哈佛谈判术是一项了不起的理论呢?我想,我的一切问题全都获得解决了。“真不愧是哈佛大学,层次完全不同”我深深受到感动,进而确信“用这套理论的话,一定可以让交涉成功”,便运用在实战上了。
就在修车厂要打烊的时候,乔治及时抵达准备取车。他一直想着今天和团队成员共度的绝妙午餐,那时他走到柜台,和柜台里的年轻女士打招呼,这位女士有着一头红发,模样甜美,她挂的名牌让乔治笑了出来。她的名字是“乔伊”。“什么事这么好笑?”她问。
假设我们预先在下面4个办公室中各埋伏了一架微型摄影机,透过忠实记录的镜头,我们看到了下面这样4副场景,现在我们来理性地面对它们,回顾这其中酸甜苦辣的职场人生。
故事一:维修机器某公司招聘一名维修部主管,在经过几轮残酷的淘汰考核之后,应聘人数从几十人减到最后两人,他们分别是小张和小李。最后一轮考核总经理亲自出场,给了他们每人一部残旧不堪的坏机器,然后叫他们修理。
日本的生存之道在于脱离近代性质的“质性效率”,而非近代性质的“量性效率”。日本率先世界各国一步,正面临这种转换期。对于今后的事物观点及思考方法,应该秉持这样的看法。
就在这时候,我看了一本名为《实质利益谈判法:跳脱立场之争》(Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In)的书。这本书中提到,像我小时候那种“配合对方的交涉”称为“柔和型交涉”,被归类为最后会被对方牵着鼻子走的类型。而当上律师之后的我所使用的交涉方式,则是以打垮对方为目的的“强硬型交涉”,书中...
我在企业里,面对隔三差五回到公司的行销人员总是跟他们聊聊,问问他们目前忙不忙,市场情况怎样?面对每年增加的任务,他们一定感觉到压力更大,工作更为繁重!每每问他们诸如此类的问题时,其中有五分之三的行销人员总是这样回答:市场现状就是如此,产品同质化现象严重,竞争激烈,市场都不好做,我们的市场在萎缩下滑,别人的市场也是如此。我们现在也就是偶尔送送货,结一下款,其他...
3.肯定他们──我们不指奖品或什么奖励晚宴,我们要你真的提供个人化的肯定。因为员工这个人以及他们所做的事,而看重他们。肯定他们的专业,也要肯定他们个人。我们认识的一位领导者,会亲手写生日卡片给每一位员工,他不用那种不真实的电子签名,而是真正的亲笔信。
这往往是一轮裁员过后办公室幸存者普遍会有的情绪。陷入这些负面情绪无法自拔很容易,因此,在看着同事被裁员之后,如何在办公室继续保持良好的工作状态,需要积极的思考和行动。
作用与反作用、惯性定律及攲器原理,透过这三种理论思考,可让事物易于整理。适合自己思考方式的理论,事先若能预备三种左右,无论遇到任何问题,都不至于惊惶失措。
这样的我,之所以会对交涉术有所觉醒,必须回溯到我参加司法考试的时期。我在大学三年级的时候,决定参加司法考试。司法考试主要必须准备的科目是法律学。所谓的法律学,是一门有关法律解释的学问。研修的科目,主要是在钻研如何严厉地批判对方的学说,并且论证自己的学说是如何优异的一种手法。可以说是对论理性思考力加以锻炼的一项功课。
一九九二年呼吁参与全球盟约的联合国秘书长安南原本打算邀请全球一千家左右有影响力的企业参与,结果参与企业超过预期,二○○六年五月现在,已经有来自九十七个国家的三千一百二十四家企业参与。
乔治在走向办公室的路上,瞥见杰克给他的纸张写了五种关爱乘客的方法。这些法则让他很有兴趣,他在门口的长凳前停下脚步,坐了下来,开始专心地读着。“如果要把爱分送出去,今天我就必须开始。”他想。所以我最好马上学会所有法则。下面就是乔治读到的五大法则内容。
听到世上各式各样的说辞、见解、判断等等,往往让人觉得:“听起来似乎都有道理”、“每个人好像都有一套完美的说法”,但是究竟哪个结论才正确,反而不得而知了。想必各位读者都有这样的经验吧!
“让软弱在交涉之中变成一项武器。”“让拙于言辞在交涉之中变成一项武器。”“怎么可能会有这种事!?”或许你会很不屑地这么说吧?然而,我将透过本书,证明我下的标题所言不假。你只要照做就行了。
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周五(6月5日),在科技股暴跌的带动下,美国股市大幅下跌。这跟当天公布的5月就业报告远超预期以及资金持续抛售科技股和芯片制造商的股票有关。不过,投资人对波动并不特别担忧,他们看重大局。
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