金钱是表征社会力量的重要工具,故珍视它是正当的,但必要时尽量使用它,当然也是好事,因为只有尽情地谋取和消费,才能使社会活泼,进而促成经济的进步,这是每个有为者当牢记在心的。
行销策略
就像所有行销一样,大锅搅是一个历程,要不断持续下去。一旦你带领一位潜在顾客和顾客走完五个步骤后,就要一再重复整个历程,好让顾客保持忠诚,并不断替你说好话。甚至这样也还不够,每当你有任何新商机需要行销时,都要针对它带领顾客走过整个循环,即使你和顾客已经在别的循环中进行到一半也是。
即便客户讲了一口好听的话术,但要真正判断客户内在的想法,还得看其肢体动作,因为人所表现出的样貌,往往透露出他内心最深处的想法。美国顶尖销售顾问杰哈德.葛史汪德纳(Gerhard Gschwandtner)在其著作中,曾说过一句话:“在三十分钟的业务交流中,买卖双方会互相交换约八百种非言语讯息。”
很久以前,有五只凶狠的猴子被关在笼子里。这个笼子里有一道梯子可通往已熟成的一串香蕉。这当中的诡诈之处在于,梯子上正好连着一根足以左右大局的水管。当第一只猴子为了拿香蕉而爬上梯子时,整个笼子便开始浸水。另一只好奇的猴子看到这边也跟着来尝试,它冲上梯子,贪心地想去抓蕉串,但是却也启动了笼子里的洒水状置。对猴子来说,此时的情况变得很清楚,假如其中有谁想去拿香蕉,大...
市面上销售的产品,一般可以分为专业品、半消费品以及消费品三种。消费品必须透过销售通路以广告和促销方式呈现在消费者的面前,需要打造品牌,真正能满足消费者的需求,才能在市场竞争中存活。依据日本调查资料显示,只有5%的新产品有成功的机会,因此要有完善的市场调查,新产品的研发,试销计划以及产品上市计划才比较有脱颖而出的胜算。
对你的行销来说,事情也是如此,你会有一些主要策略、发起行动,以及一些使用不同工具和方法的行销活动,你会有一些辅助性的元素,例如:你每天在事业内部做的每件事,而且,你也会有一些可以增强行销活动整体的丰富性和影响力的重要细节。所有材料需要搭配得天衣无缝,否则你的行销浓汤就不会像它原本该有的那么好喝或有效(顺便一提,如果你还没尝过道地的路易斯安那浓汤,你真该找个机...
老实说,很多案子无法成交,常是因为业务员和客户之间鸡同鸭讲、各自陈述,即便客户有心要买,但业务员摸不着客户的想法,也徒然无功。因此,要成交,业务员就必须停止和客户之间的鸡鸭对话,就如同先前文章里,我所提到的那位超级房仲业务的例子,客户对“交通方便”的定义,其实与业务员心中的定义大大不同,不同的解读当然就不会成交,只有懂得客户的定义,才能在同一平台进行对话。
甫跨入21世纪,网路便已宣告泡沫化。科技市场曾是一片充满希望的茵茵绿地, 如今却变成了焦土一片、美梦破碎…。 3年后,苹果执行长史帝夫‧贾伯斯因为持续砸下大笔经费在研发上,因而受到诸多股东的攻击。
在此同时,民众购买可爱的电子宠物,它们每天晚上定时发出声响要求“喂食”。理智告诉我们,应该随着老年人与幼童的比例变化,将一些资源从幼童转向老人,但是我们的本能却大声疾呼,要满足可爱事物、而非老年人的需求。我们总不能让老年人戴上凯蒂猫的面具,因此我们必须多仰赖智慧,确保资源的运用是以人类为优先,而非动物玩偶。下次再看到有着大眼睛、引人注意的可爱物品时,或许我们...
在公司主管教育我们以“爱”为出发点来发展组织。但是对于寿险业各家优秀的业务菁英纷纷转型来到永达,同业只是一昧的攻击,却不愿去了解背后真正的原因,让人感到困惑与不解。
你的事业也一样,它要不就是在流动和进展,要不就是停滞、卡住并萎缩,若不是正在让好事发生,就是正在酝酿灾难。行销就是让你的事业继续循环下去的动力,停止行销,很快你就得面对事业停滞衰亡的结局:新客不上门、旧客也跑光,更没人介绍生意,事业会变得像一滩沼泽死水──充斥着准备把你吸成人干的蚊子大军。
说话快,全身动来动去,想不起来时,眼睛会往上看,是个急性子,这样的人只要产品看起来棒极了就买。所以跟视觉型的人说话,只要把准备完整的资料给客户看,他会心花怒放,资料愈清楚愈有吸引力,碰到视觉型的人要火力全开,就算今天不买,明天也会买。
素有“现代管理学之父”称号的彼得‧杜拉克,曾经在他高龄94岁时表示:“我们必须接受一个事实,那就是人的一生都得学着适应不断改变的世界。而我面临的最大难题就是,教导人们如何学习。”
“可爱”是愈来愈常被操弄的行销工具。芝麻街的艾摩、家族马戏团、菲比小精灵、水滴娃娃,以及许多文化偶像和产品,都是以大眼睛和噘嘴巴为卖点。迪士尼的卡通人物受欢迎就不用说了,日本的皮卡丘和凯蒂猫也是以造型可爱为号召。凯蒂猫的嘴巴最小,因为它根本没有嘴巴可言。
虽然我的客户量少质精,但是我会以亲笔的书信服务、简讯服务、电话服务及售后服务,当客户需要我的时候,还是会适时的出现在客户面前为他服务。你是客户最想见到的业务员吗?是的话,恭喜你在寿险行销拥有一片天,如果不是的话,也祝福你还有进步与努力的空间。
行销就从左邻右舍开始,别舍近求远。尤其当你累积3000位客户的时候,近距离的服务,将会更有效率。如同在军队一般,军队之所以能有高效率回应,一个口令让三百个军人能展现出如同一个人的动作般,最重要的关键在于“有效的集中管理”。客户管理的理论也相同,客户的密度愈集中,日后当然就愈方便服务。
算一算我只花了五分钟,引用一些数据,利用观念、情境引导客户,并强调退休理财规划的重要性,就打动郭大哥的心、点出他的需求,难怪客户会主动开口向我买保单。由理财切入退休,运用“擦板得分”的概念,让客户认同、接受,而决定签下保单。
男子汉大丈夫疼某是应该的。为了让太太一辈子无忧无虑的生活打算,只要你认为这一次的投保真正为太太有利,就决定让它生效,马上生效就是最好的保单,真正的爱是需要透过墨水契约来落实的,星期三去台积电我们再面谈啰!
当经济大萧条在1929年发生之前,美国只有一家早餐谷片品牌,那就是宝氏公司(Post)。在我们的曾祖父那一代,在老式发条闹铃划破黎明寂静的那一刻时,每个人最开心的事,就是可以轻松享用美味的葡萄果仁脆麦片(有史以来的第一代早餐谷片)。直到1930年代,从1897年开始生产的宝氏谷片公司,一直位居同类型商品市场当中的领导地位。
大多数人不会试图分析“可爱”,因为可爱就跟色情一样,一看就知道。然而,只要透过些许检视,就可以轻易把可爱量化。试想一些你觉得可爱的东西:小狗、小猫、卡通人物或自己的小孩等等。“可爱”是与年轻相关的迷人魅力,一般人觉得“可爱”的东西,必定具备许多年轻的特质。
因为除了工作之外,家庭方面我也照顾到了,为家人付出,不见得要将全部的时间都放在家庭上,因为各行各业都有专业,像是教孩子功课,我相信家教的专业;做家事,我相信外劳的专业,而我的专业就是在寿险事业上。
对话是一来一往的过程,就像我们学打羽毛球一样,当一方发出一个球时,另一方一定要先接球同时决定要把球吊在那个脚落,对新手而言,只要能打过去就不错了,而老手通常会有两个动作:
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