“正面积极”可说是一个寿险业务员最基本的态度，但是一个顶尖的寿险业务员就连“背面”也要积极。有时正面积极可能是做给别人看，有可能是讲给主管听、讲给组员听、讲给家人听，但是背面积极，代表在人前人后言行一致，当你在夜深人静一人独处时、当你遭遇挫折困难时，你的思想、心态也是积极正向，完全没有一丝的沮丧失望，而是以正面的想法、想出处理解决问题的办法，其实有困难是能力...
2010年07月07日 6:38 AM 行销策略
2010年07月07日 6:38 AM 简单的开场白与赞美话术1林先生你的孩子真聪明，将来一定是天才！2林先生你家中的气氛真好，父慈子孝真是令人羡慕！3林先生你们夫妇的感情这么好，真是模范夫妻！
2010年07月05日 6:11 AM 在我们的生活中，常常会有不自觉的超常反应或行为发生，譬如大排长龙只为了去看一场极尽声光刺激、但毫无内涵的电影；为了赶时髦去烫一头连自己都难以忍受的发型；为了跻身上流社会，到处参加party，寻求曝光机会；为了让自己“美还要更美”，全身上下大大整形、处处美容；为了彰显自己的财富，大肆炫耀皮草、豪宅、名车。大人自己如此，对待小孩又何尝不是如此？
2010年07月03日 1:08 PM 总机小姐的资讯最重要，不过往往我要的是情报，保证不会打扰经理，只是写写信给他，写完信给他，如果不接电话都是很正常，因为准客户又不认识你，打电话给他凭什么他就得接受，而且客户没有责任义务，要让我们见他或接受我们。相反的是我们自己才该检讨，有什么事情是我们没有做到，让对方没有意愿与我们喜相逢，我们必须要再增加些，什么才能让客户更喜欢我们，如果每一天都在练习，以下...
2010年06月28日 6:02 AM 人类的本能早已和商业活动绑在一起。可以想见，当一项商品紧紧勾住本能，就会比较容易刺激消费者掏钱购买。会热卖的商品，往往不要求消费者严谨比价、冷静分析优劣，而是直接诉诸本能，造成抢购的热潮。商家不见得是有意识地利用本能作行销，但消费者却几乎很少思考，驱使自己买东西的背后力量是什么。尤其在不景气的年代，商家更乐于搬出“超常刺激”来绑架消费者的本能，因为那正是争取...
2010年06月26日 1:04 PM 能长期维持成长的企业，将被视为成功的企业。因为有这样的成就，公司内常会发展出“我们最清楚”的文化。为什么不呢？毕竟，证据显示这些经理人与员工的确最清楚市场。长期下来，骄傲会引发过度自信或目中无人。当人们认为自己了然于胸，而别人什么都不知道时，通常就不太会去注意别人，尤其是外面的人，因为这么做实在太浪费时间了。
2010年06月10日 5:26 AM 你已经读过匹特尼鲍兹企业的故事了，这家公司需要的是一个新品牌。之后你将会读到莲花软体开发公司（Lotus Development）的故事，这家公司一直坚持使用“莲花”这个品牌。你也将会读到寇兹（Coach）皮件，以及其他企业如何推出深具价值的次品牌。你所读过的硅谷图形公司，虽然一直坚持自己的品牌，但却朝错误的方向演变；而产品线扩张也不是一个明智之举。
2010年06月03日 5:21 AM 
贾伯斯还有许多类似的故事，告诉世人他如何以视觉方式来思考，并得到最佳结果。对简报者而言，规划阶段最适合的媒介可能是白板、笔记簿或便利贴，无论选择哪一种，你都应该好好利用这些类比媒介，然后再进入数位世界。如果能做到，你的简报将高人一等、趣味盎然、引人入胜，而且让观众感到切身相关。
2010年06月01日 5:18 AM 脚放在门内技巧、低球技巧、诱饵技巧..，这么多的技巧，使得我们会做出一些在这些技巧没有被运用时，原本不会去尝试的行为。我们自问：为什么且如何能藉由这些简单的“小技巧”，就促使我们做出这些行为？
2010年05月29日 5:21 AM 在那些已经不存在的企业当中，我们要贴近并以个人角度，观察其中一家的故事。回到1995年6月，那时，没有任何一家电脑制造商，比硅谷图形公司（Silicon Graphics）更意气风发。以下这段话是美国《商业周刊》（BusinessWeek）杂志里的评论：这家公司令人目眩神迷的三度空间图像电脑，扮演了让《侏㑩纪公园》（Jurassic Park）一片中，令人胆...
2010年05月27日 5:15 AM 
贾伯斯采取主动攻势，挑选他希望媒体大幅报导的功能，而不是让媒体在300项新功能中寻寻觅觅。贾伯斯掌握了发言权。你的产品是否适合现场展示？如果适合，就应该在简报中做一番安排。观众会想看到、摸到、体验到你的产品或服务，因此你应该进行生动的现场展示。
2010年05月25日 11:15 AM 经历了近几十年来竞争加剧之后，紧接而来的变化加速，是另一个让商业界日子更难过的大问题，而促使这项变化的因素就是科技。就这个问题而言，没有人比克雷顿．克里斯汀生在《创新的两难》一书中提出的说法更精辟了。我会敦促每一个还没有读过这本书的人买一本来读，就算只读前言，也已经值回票价。克里斯汀生提出一个概念叫做“破坏性科技”，这是科技产业以及依赖科技支撑的产业之共同敌...
2010年05月20日 6:03 AM 
艾金森主张，简报者要先撰写脚本，再以视觉化思维来设计投影片的效果。他说：“撰写脚本的时候，必须暂时抛开如字型、颜色、背景、换页之类的PowerPoint设计选项。这种作法看似违背直觉，然而如果你先从撰写脚本开始，反而可以扩大简报视觉效果的可能性。这是因为撰写脚本能够让你在设计投影片之前，先厘清简报的宗旨目标。PowerPoint是一种将故事视觉化的工具，脚本...
2010年05月18日 1:11 AM 如果你觉得低球技巧在销售上不容易应用，那你就错了！的确，你可以想如果有买卖契约，所有的条文、情况在一开始，即清楚呈现，所做的购买决定也在基于全盘了解的前提下做出。但不要相信这美丽的说法，低球技巧很巧妙的藏身在我们生活的四周，只需了解这技巧是如何运作，就可以在不同的商业面向，及购买过程中发现其踪迹。
2010年05月15日 5:08 AM 
贾伯斯在0与1的数位世界扬名立万，然而他创造故事的媒介却非常传统：纸与笔。贾伯斯的简报有如好戏连台，每一场都摆明了要让全球高度瞩目，让世人叹为观止，其中包含所有伟大戏剧或电影的要素：冲突、解决、反派角色、英雄人物。而且贾伯斯就像伟大的电影导演一样，在扛起摄影机（打开简报软体程式）之前，就已胸有成竹，敲定简报的故事情节。贾伯斯的行销大戏无与伦比。
2010年05月11日 1:07 AM 配合“门在鼻子上技巧”，拒绝了第一个代价过高的要求，能倾向接受随即提出的另一个代价较低的要求。如果这技巧和我们称为的议价间建立起连结，当然，许多商业交易并非以此模式进行，例如必须于商品上标价，或是在某些公订的折扣期间才能够打折议价等，否则是无法自行议价且打折的。
2010年05月08日 5:04 AM 
想要以强而有力、令人信服与洋溢领袖魅力的方式宣扬你的理念构想，就必须先精心创造出一套故事与情节；平庸传播者与卓越传播者的差别往往就在这个阶段的表现。大多数人都无法以故事的角度来思考，但是高明的传播沟通者不一样，他们会缜密规划，设想出无比动人的内容与标题，让听众很容易就能跟随他们的故事。他们还会塑造让观众同仇敌忾的反派角色，加强故事的戏剧张力。
2010年05月04日 1:03 AM 所谓的“产品”，系满足消费者的需求，其核心所在是其效用或服务，包括其包装、特性、品质、款式、品牌名称，以及其附加之产品保证、售后服务，所以善用品牌策略，可延伸丰富产品线；不同之包装，亦可突显产品。另外，产品亦能解决或改善消费者生活上的能力与品质。在产品行销方面，弱者之所以能够生存，必定是其产品与强者有所不同，否则便不具任何竞争力。此时强者不能让它有进行市场区...
2010年05月03日 5:33 AM 为了至少能得到一些，一开始必须先要求很多，这样的说法我们常常听到，但是这有效果吗？是的，如果我们相信针对“门在鼻子上技巧”（漫天开价法）所进行的许多实验能证明其惊人的效果，虽然这个技巧的名称听起来很奇怪。以下两个实际操作说明的举证，可以让我们对此技巧抱持乐观的态度。
2010年05月01日 5:56 AM 
最能激励人心的沟通者都有这样的特质：从内行专业或者寻常平凡的产品中，创造出意义丰富的事物。星巴克（Starbucks）执行长霍华．舒兹（Howard Schultz）卖的不是咖啡，而是工作场所与家庭之间的“第三空间”（the third place）。理财达人苏丝．欧曼（Suze Orman）卖的不是信托基金与共同基金，而是财务自由的梦想。同样的道理，贾伯斯...
2010年04月27日 1:59 AM 试想一辆小轿车与一部货柜车剧烈相撞，依基本的牛顿反作用定理及波义耳物理法则，小轿车可能变肉饼，而货柜车仅是小损伤。毕竟，在双方撞击中，市场占有率较大的公司，有较高的广告预算、较大的研究发展、较多的行销通路，自然最后会“大鱼吃小鱼”。诚如法国大文豪伏尔泰（Voltaire）所说：“上帝经常站在最大兵力的一边”（God is always on the side...
2010年04月26日 5:27 AM 若建立一系统自动刺激的连续过程，应该可以慢慢对个体造成影响。一个网路上的网页，若适切的调整其内容及网页特性，应也能够达成这效果，如同以下介绍的实验所呈现出来的一样。 为了进行这个实验，Gueguen、Jacob 和 Legoherel 于 2003年时，建构一个人道协助的网站，旨在帮助因散布在全世界的杀伤地雷而受伤的受害儿童，此网站称为“因地雷而受伤的童年”...
2010年04月24日 11:08 AM 提问销售法既不鼓吹由上而下的策略，也不鼓吹由下而上的策略。我们采取的立场是，在大多数新开发的销售机会中，除非你能够真正接触到销售对象，否则你通常无从得知对方如何做出采购决策。所以，与其瞎猜谁是“正确对象”，我建议销售人员在客户内部同时锁定多个接触对象。可以的话，不妨打电话给位居高位的销售对象，就算你能真正跟对方连上线的机会微乎其微。
2010年04月23日 5:35 AM 有一次我忘记帮客户做每五年照原费率增加保额的服务，客户很不高兴，认为我应该要改善服务。顾问要细心主动的为客户服务，即便是非常细琐的小事，由于人脑非电脑，所以我建议您应常上公司的网站（至少每个月一两次），就会发现很多当月客户需要做很多的提醒或服务。顾问做了这些服务，客户会觉得贴心，其实以下大部分的服务可以用电邮和简讯大量发送或个别联络，所以成本不高，但客户感受...
2010年04月22日 5:45 AM 要让业务人员有机会与客户的高阶主管建立和维系关系，在网路上所做的 B2B行销就必须停止一再剥夺业务人员接近对方的机会，以便让业务员能在客户的思考过程中提供深入见解。有些开明的公司已经觉醒，并决定解决此问题。他们利用网路“逗弄”潜在顾客，让他们走上“买方旅程”，并引导他们迈向通往卖方大门的路径。
2010年04月21日 5:39 AM 
贾伯斯的才干并不是与生俱来，他下了许多工夫。虽然他的表演才华从一开始就呼之欲出，然而他的风格多年来不断演进，精益求精。贾伯斯求好心切，对简报的每一张投影片、每一次示范、每一项细节都不放过。每一场简报都有一个故事，每一张投影片都是舞台的一景。贾伯斯是一位表演工作者，他和所有伟大的演员一样，总是要排练到满意才肯罢休。
2010年04月20日 5:55 AM 能获利的大都是“数一数二”，第三名地位相当尴尬、棘手，排名在后的品牌则更难存活。一般数一数二的企业，其主控权可以掌握在自己手中，若沦为弱势企业，则不得不与人结盟或接受并购，失去主导权，看尽别人脸色。
2010年04月19日 5:09 AM 毫无疑问的，你曾经有在路上被人问时间、问路，或是请你签署一个请愿书的经验。当前面简单的动作完成后，对方会向你提出他主要的要求，例如：给他一点钱、买他自己亲手手绘的作品..。有时候，你也许会答应他主要的要求，但之后你自问到底是什么原因驱使你愿意答应。其实接受的理由很简单，你只是成为这个不容小觑的“脚放在门内技巧”（得寸进尺法）的受害者而已。
2010年04月17日 8:05 AM 今日头条
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美国交通部（DOT）周四（7月30日）发布公告表示，当天，交通部长肖恩‧达菲（Sean Duffy）与川普（特朗普）总统、退伍军人事务部（VA）部长道格拉斯‧柯林斯（Douglas Collins）以及代理劳工部（DOL）部长基思‧桑德林（...
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