法则15－活用2：获得好感的第一次接触如今有许多消费者，不喜欢店员一直趋前来推销商品。因此，一定要极力避免冷这种不防地出现在顾客身边，强力推销商品的作法
2009年08月31日 5:53 AM 行销策略
有鉴于企业投注在品牌经营的庞大资金，以及品牌所代表的数十亿美元股东价值，市场行销专家对相关主题知之甚深。他们知道品牌如何经营、品牌的组成要素，以及如何创造领导品牌。品牌也时常陨落，与安迪‧沃荷所谓的15分钟名气没什么不同。然而有些成功的品牌，就连最严苛的市场行销专家也为它们维持不坠的秘密敬畏不已，特别是那些长年保有市场，仍然能让大家立即叫出名号的品牌。
2009年08月29日 10:49 AM 在罗素‧康维尔（Russell H. Conwell）所着的《钻石就在你家后院》（Acres of Diamonds）一书当中，主角出售自己的土地以外出寻找钻石。他却不知道自己当初居住的土地，蕴藏了近代以来最丰饶的钻石矿脉。
2009年08月29日 8:26 AM 在美国，许多社会新鲜人或是刚换新工作的人们，一到新公司就会被许多新进人员应填写的资料表所淹没，其中一个就是问及是否加入退休计划，即是将部分的薪资提拨，累积到退休时提领。当我们决定加入时，就可以从众多退休金方案中选择一项适合投保的。而且，加入这类的计划有相当多的好处，包括可以税赋优势以及享有公司相对提拨，不过为何还是有很多人没能善用这一计划。
2009年08月28日 6:50 AM 在这一章，我们将看到结案高手如何为初次会见顾客做好心理准备。我们将检视他们以最正面、最通融的方式招呼顾客所采的每一步骤。每个结案高手都有一套自己的特殊习惯、老规矩或私人仪式，用以帮忙确定他拿到生意，这里记载其中一些有价值的做法。下述事实不是来自业务经理或任何业务会议，而是来自结案高手本人——那些在前线冲锋陷阵绝不手软的家伙。
2009年08月27日 6:21 AM 我们都听过所谓的黄金守则：“以你希望被对待的方式对待他人。”这句话虽然有道理，我也建议各位遵循这项守则，但是有另一条守则有助于各位的销售事业。从销售的角度来看，如果我以希望他人“对待我”的方式来“对待他人”，这句话所假设的是，他人制定购买决策的方式跟我一样。
2009年08月22日 8:20 AM 曾经有个研究发现，大多数看到“请重复使用毛巾”标语的房客，通常都会在住房期间或多或少地重复使用毛巾。如果我们只是单纯告知这个事实呢？这样对他们的重复使用率会不会有改变？我们找了三个人开始测试，如果将卡片改成上述的方式，会不会比目前普遍采用的标语更有说服力。
2009年08月21日 8:40 AM 信心是造就销售佳绩的重要因素之一。在其他所有条件相同的情形下，有信心的销售员会胜过缺乏信心的对手。提升信心的方式之一是，根据你跟潜在或既有客户的风格之相符程度管理自己的期望。
2009年08月15日 8:10 AM 在今日不断成长的电视频道，有越来越多的厂商自掏腰包制作节目，以“资讯式广告”的形式出现。柯琳．索特（Colleen Szot）是这类节目的杰出撰稿人之一。她不但写了美国好几个最有名的资讯式广告，最近还写了一个节目，粉碎了电视购物频道近二十年来的销售记录。她的节目其实和其他大多数的资讯式广告很像，也有着同样地元素，例如：夸张的促销口号、热情试用的顾客，以及邀请...
2009年08月14日 6:32 AM 既然各位已经了解自己的行为风格，我们接着要检视坐在各位对面，或是在电话另一端的那位人士的行为风格。由于你无法要求对方接受评估测验，你必须根据几项观察确认对方的主要风格。
2009年08月08日 8:06 AM 如果你的目标是让潜在客户做出快速且坚定的购买决定，你必须清楚地开始针对他们的潜在意识做行销。不要忽略潜在意识的作用，虽然自我意识会半途杀出，不让潜意识自行其是，但别忘记通常多数人心中哪一方才是老大。
2009年08月07日 6:01 AM 早在四十年前，彼得‧杜拉克告诉我们：“成立企业的目的在于创造顾客……唯一的利润中心，就是顾客。”奇异电器前任总裁杰克‧威尔许（Jack Welch）把同样的这一点向员工讲得很透彻：“没有人能够保障你的工作。唯有顾客才能保障你的工作。”
2009年08月06日 6:41 AM 如果各位进行过网路评估，以下的内容是这些资讯的摘要。如果各位尚未进行评估，那么，请先透过下列的简单步骤确认自己的风格，这些步骤类似于你用以确认潜在客户或顾客之风格的做法。我们强烈认为各位应该接受网路评估，原因在于多数人兼具两种以上的风格，网路评估会考量混和多种风格的效应，让各位能更正确认清自己的风格。
2009年08月01日 7:59 AM 你已经知道利用心理学做行销有多么重要了；你也知道九○％的消费决定是下意识所决定，而且有一条保证一定成功触及下意识的路，那就是一再重复；你还知道，所有的购买决定都是出于情感因素，我们只不过用合乎逻辑的说法为这些决定找个正当理由。
2009年07月31日 5:59 AM 人会向自己喜欢的人买东西。如果你到住家附近的便利商店买糖果，你或许不会在乎自己喜不喜欢站在柜台后面的人。各位买了糖果之后就会离开。不过，如果人可以选择购买东西的对象，或是必须跟某位销售员交易一段时间时，他们就会跟自己喜欢的人交易。
2009年07月25日 7:52 AM 品牌化娱乐是视听节目，例如电视、广播、网播（podcast）、录影带，与品牌的结合名词，由品牌或播放业者先采取行动都无妨。品牌化娱乐的首要目的就是要娱乐大众，提供一个机会让品牌回应商业广告利益则是排在第二位。
2009年07月24日 5:54 AM 不久之前，在社会部门里很少听见有人把“顾客”（customer）这个词挂在嘴边。非营利组织的领导者会说：“我们没有顾客。那是行销学用语。我们只有案主（client）……接受者（recipient）……病患。我们有阅听大众。我们有学生。”
2009年07月23日 6:30 AM 成功销售的能力，与你的客户品质直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。
2009年07月22日 6:37 AM 保证书的效用是去除你的潜在客户心中任何不安的感觉，你所能想到的保证书可以做得多大、多详细，又多包山包海呢？什么要素可以让你的公司在业界动见观瞻？什么关键可以让你的竞争对手担忧不已、彻夜难眠？这些问题的答案就是你的保证书里面应该包含的内容。
2009年07月17日 5:48 AM 一场电梯演说只会碰巧出现，那是当一名利基行销人员在电梯里巧遇最有成交希望的潜在客户时，而且时间短暂，他必须把握每分每秒把自己与产品推销出去。
2009年07月10日 6:42 AM 有位销售大师说：销售是信心的传递，是情绪的转移。通常一个卖不好产品的销售人员一定是对自己公司挑三挑四的人，想想一个对自己公司对产品没信心的人，怎么会有信心把产品卖出去。
2009年07月10日 6:19 AM 许多其他的企业就像你一样提供一大堆好处。潜在客户在考虑和你做生意时会研究这些好处，最后决定这些好处对他们的生活有没有正面作用。但是他们也许会停止向原来店家购买，即使那家店可提供你没有的产品。
2009年07月03日 6:36 AM 在此我们目睹了一家有过辉煌纪录的公司，建立在技术创新之上，但是却因为过度沉浸于一项产品所带来的成功，漠视内部员工（虽然远在另一岸）所开创的新机会，彻底放弃冒险。他们忽略了这个简单的事实：要创造长期获利，必须在短期内不断创新。
2009年06月27日 6:30 AM 举办竞赛与赌金全赢制的比赛方式，是为你的邮件名单取得更多新名字。现在你搞清楚了，那就谨记在心，网路是有史以来最适合宣布竞赛的地方。你只要告诉访客，想进入网站只须提供电子邮件地址即可。
2009年06月26日 6:33 AM 今日头条
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周一（3日），南加州圣贝纳迪诺县警长办公室和检察官办公室，就上周奇诺岗市（Chino Hills）发生的华人绑架杀人案召开记者会。检方宣布对一名嫌犯提出谋杀、协助教唆谋杀等重罪指控。调查显示，两名嫌犯（包括被击毙的枪手）无犯罪前科，与遇害者...
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