我的管理经

《故事1》袋鼠与笼子★ 有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。
道家认为,“道”是万事万物的本源与本体,一切都要遵“道”而行,管理活动也不能例外。
《康熙王朝》看了很多遍,每看一次便对康熙的治国管理之道有了更深刻的认识。他除了勤于政事,雄才大略,其驭人之术更是无人能及。用现代管理学的术语来说,如果单从职业经验来说,康熙是一位真正的人力资源管理大师。
1、彼得原理 每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯•彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。
精粹61:认真倾听对任何下属的建议你都该认真倾听。在通常情况下,下属都会经过深思熟虑才会提出建议,如果你用简单的一个“不”字就把他否定了,他会从此失去创造的信心。而倾听和讨论则会使下属认清自己的不足,并有机会充实和提高。
相信每个职场人士都有这样的感觉,自己在不断的工作的同时,时时担心来自上司莫名其妙的任务甚或不满意的责备。
精粹51:优柔寡断下属最害怕听到上司说:“我现在无法下决定,我很苦恼,我也没办法。”你的优柔寡断会使下属变成一群无头蚂蚁,既找不到食物,又找不到回家的路。如果真面临这种无法决断的情况,你首先要做的就是听取下属的意见,即使你没有得到最上策,也会从中得到启发。
精粹41:就象轮子上的齿轮这个比方并不牵强,其实我们对待下级的方法,常常产生同样的情形。他们情绪不高,工作不主动,无精打采。因为他们的工作天天如此,没有人答理他们。也没有告诉他们,他们所制造的是货车还是挖土机的零件,这些零件要被送往何处。应采用另一种办法,为他们着想,让他们知道公司的生产计划,这样他们会产生很高的情绪,生产力会马上提高。
精粹31:他是公司里的“老大”…………也是最大的祸根。大家都是人,都有各自的好恶。任人唯亲会激起他人的不满。如果某人和经理是同乡或是亲戚,因此被提升,这样会使大家士气大减。
精粹21:鬼鬼祟祟…………做为一个领导,总爱在人家背后刺探秘密,这种人当个侦探还可以,却不是一个好上级。不信任下属,员工的工作情绪无疑会受到挫折。
“生当作人杰,死亦为鬼雄。至今思项羽,不肯过江东。”宋代女词人李清照的诗读来,充满了巾帼不让须眉的英雄豪情,对项羽顿生崇拜敬佩之情。从古至今有多少文人墨客毫不吝啬对项羽的赞美崇拜之词,就是这样一个悲情本色的英雄,让世人无不为之惋惜。
问题源起于一个故事,说的是三只老鼠一同去偷油,老鼠们找到一个油瓶,通过协商达成一致意见,轮流上去喝油。于是三只老鼠一只踩着一只的肩膀开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上,不知什么原因,油瓶倒了,并且惊动了人,三只老鼠不得不仓皇逃跑。
精粹11:上帝的评判西方国家流传着一个故事:三个商人死后见上帝时,讨论他们在尘世中的功绩。一个商人说:“尽管我经营的生意接近于倒闭,但我和我的家人并不在意,我们生活得非常快乐。”上帝听罢,给他打了50分。第二个商人说:“我很少有时间和家人呆在起,我只关心我的生意。你看,我死之前,是一个亿万富翁!”上帝听罢默不作声,也给他打了50分。这时,第三个商人开口了:“...
精粹1:踏弱音板 在弹钢琴时,有时你必须这样做。同样在公司里也不例外。任何一个公司都有它的优点和缺点,但不停地张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点,避免它的缺点,这样才能鼓起工作中的士气。
现代办公室好比一个家庭,蕴含着其所有的和谐与不睦之处。因此,员工的个人生活问题至关重要。作为经理,你要使员工感到既安全又独立,既得到信任又不感压抑,既可以提出个人问题也不怕生活受到干扰。
一次与单位的同事就企业管理这个话题进行讨论时,我提出了谁是企业领导者这个问题。对于这个很少有人提起,看起来不是问题的问题,同事们脱口而出:老板。
曹操,有勇有谋还有才气的人物。许劭说他是“治世之能臣,乱世之奸雄”,但曹操太自信、又多疑善妒,以至于他身边很少有知己,所以在打了胜仗时也无法体会喜悦,而觉得悲凉,吟出“对酒当歌,人生几何?譬如朝露,去日苦多…”的诗句。刘备,论才论勇,都远在曹操之下,但他得人心,重感情。
在波涛汹涌的大海上,一艘轮船不幸失事。大副带着幸存的9名水手跳上了救生艇,在海面上漫无目标地漂流。10天过去了,大家依然看不到一丝获救的希望。大副守护着仅存的半壶水,不许那9个人碰它一下——有水就有活下去的希冀,没有了水,大家就再也难以撑下去了。大副是救生艇上唯一带枪的人,他用枪口对着那9个随时都有可能疯狂地冲上来抢水的水手,任凭他们对着自己咒骂咆哮。
百人部下抽签之后共分为十组。这时候大家派出代表向藤吉郎报告:“我们分好组了。”藤吉郎很高兴的点点头:“接下来该决定施工的部分了,这个也让你们自己决定,我不再多做指示。”
据统计,美国每天要召开1100万次各种会议,经理们花在会议上的时间要占工作时间的40%-70%。据此推算,我国每天召开各种会议的次数将是1100万次的几十倍,其中不少会议几乎没有成效。如果你总时间的1/4耗费在会议上,那你一定处在一个不健全的组织中。  
为了修理清洲城毁坏的城墙,木下藤吉郎将部下百人分成十组。并且告诉他们:“你们自己决定要跟谁编在同一组。”用现代的语言来说,这就是告诉习惯等候指示的人“不要光是等候指示,自己也要学会思考”。
在管理中,主管常常会有不同的风格,有的主张“外圆内方”,有的主张“外方内圆”,有时候大家争论不休,各据己见。但是,到底谁做的对,各自的效果究竟如何呢?好像没有太多人的关注这个问题。
但是,所有人心中也都出现了共通的新想法。那就是:“修理城墙不仅是为了城主信长大人,也是为了一起住在城中的家人。”想想也对。工人们的家人也都这在这座城里,要是有敌人来袭,敌人怎么分得清楚谁是武士谁是工人呢。工人们到时候也得拿起武器作战。这么一来,自己也成了敌人杀害的对象。听到藤吉郎的话之后,工人们才开始想到这一点。正当大家你一言我一语的议论著时,有人拿了酒桶进...
丰臣秀吉原本名叫木下藤吉郎,他成为织田信长部下后不久,当地遭遇台风来袭,使得信长的据点清洲城城墙严重损坏。当时织田信长刚从父亲信秀手中继承这座城,处境可谓四面楚歌。父亲信秀从国主家老的家老这样低的身份,爬到掌管尾张一国的位置,可谓政治上的暴发户。信秀很有经营管理的天分,拿下了附近的津岛这个商业都市。
问题 3 下属罹患心理疾病管理下属的身心健康也是经理的重要工作之一。这种事情再基本不过,但令人意外的是,完全没有人会对经理谈起这种事。心理疾病难以经由外表判定,却是常在身边周遭就能发现。而且,据说现在罹患心理疾病的人有越来越多的趋势。
“不要这么简单就决定。岩间这个人,自然有他的用法。”信玄把岩间叫来。岩间心里想,一定是因为自己太过胆小,所以要被开除了。他战战兢兢的前来。
◎案例专栏 A级职员辞职的真正理由◎据说饲主给予饲料时,优秀的鸡只吃饲料中富含营养价值的优质部分,因此造就出其他鸡只无法相比的能力。各位读者是否曾经想过,事实上工作也分成普通饲料,也就是“建议该做的工作”;还有优质饲料,也就是“非做不可的工作”。
至于该如何活用这些倾听时呈现四种不同反应的年轻人,信玄有这样的阐述:1. 听人说话时心不在焉的人,继续这样下去不会有好的部下愿意跟随,也不会有人对他表示意见。因为部下会认为,即使自己竭尽忠义,他也不会有回应,就算说出自己的意见,对方也不会认真感受倾听。所以,这种人身边就需要敢犯上直言的人。如此一来,他才会注意到自己的缺点,自发性的改过,终能成为出色的武士。
问题 2 下属表示要“辞职”越是希望对方能够听取自己意见时,越该好好地问自己,是否确实理解了对方的意见?因为人只要一认为自己的意见正确,就无法听进去别人的意见。所以,下属如果表示“想要辞职”,在罗列“不该辞职的理由”来说服下属之前,经理应当先努力去理解“下属想要辞职的原因”。
每个企业家或职业经理人都有自己独特的领导体验,就像每个人都有个性化的爱情经历一样, 尽管每个人说的都似乎正确,但都不可能让其他人信服。有那么一刻我甚至怀疑关于这样主题的讨论有什么价值,除了能让大家作了思考的练习。后来,我感到大家可能都忽视了领导和管理这两个概念的差别。其实,我们关注的是:是应该领导一个企业,还是应该管理一个企业?是应该更艺术些,还是应该更科学...
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2026年4月8日晚,东京新宿文化中心的神韵演出现场,迎来了两位特殊的观众。 几天前,他们还在剧场外高喊攻击神韵的口号;几天后,他们却走进剧场观看演出。演出结束后,两人都表示不会再参与干扰神韵的活动。