我的管理经

企业家普遍有的感觉,就是好像需要在个人生活和职业生活之间作出选择。很多时候,年轻的企业家正处在同时发展企业和建立家庭之时。结果,你的日子可能变得很辛苦。从玩乐时间切换到董事会议,还有二者中间的所有事情;学习如何“玩转”生活——无论是在家还是办公室——可是一大难题。
当我第一次读到80/20法则,或者被称作“帕雷托法则”(Pareto Principle)时,我对它持有一种善意的怀疑态度。我无法想像,为什么80%的工作量只能带来20% 的结果,而剩下的20%的工作量会带来80% 的利润。
但是找不到食物,老鼠们也反击了!开始啃咬木制桌椅与木门,甚至在办公桌上尿尿、便便,大家已经受不了了。
一个陪着忧郁症员工度过难关的经历让我感触良深,经过这事件,我深深体悟到:人与人之间,那怕是一个鼓励、一份关怀,往往能启发善的循环,无论是对施予者或是被关怀者而言,都是人生中难得的成长经验。
身为管理者不能自以为是的只懂下命令,要设身处地的站在部属的角度与位置,去了解他们真正遭遇的困难,才能确实的解决问题。
当时我突然想起多年前辅导长的“一怒而安天下”,原来在适当时机发个脾气,是激励疲惫的同仁再上紧发条,努力完成任务的小秘方。
在我作为人力资源专家、业务整合者和领导者的职业生涯中,我曾帮助公司扳转过与员工有关的无数个错误决定的后果。根据我的经验,大多数此类错误是由于计划不周、低估员工的反应、对他们的需求缺乏了解以及对期望沟通不畅造成的。
该如何在最短的时间内进入新职场状况?我运用了些小技巧,因此很快地在部属中建立起威信,并与横向、纵向单位取得相关共识,顺利推展后续工作,在此提供个人心得让读者参考运用。
“报告”、“联络”、“讨论”听起来好像很容易办到,实际实行起来,却没有那么简单。上司总是对“进度不明”感到不安,,没能掌握进度可能影响专案进度,也可能延误问题的处理。如何才能改善工作报告的效率呢?本文提出两个处方笺:一个是订定沟通计划,决定好报告、联络、讨论的时间点;另一个是专人负责追踪进度,透过第三者追踪进度,可以免去主管直接催促造成的紧张关系。藉由这两个...
职场上经常有这样的情况,有的人凡事亲力亲为,不好意思将工作交代出去,结果自己累得没有喘息的空间。其实将自己不擅长的工作交代给适当的人选,不仅对方能有所成长,还会感谢你。关键是如何将事情交代出去能达到双赢的效果。《我要的新人生》作者川原卓巳,是日本整理教主近藤麻理惠的丈夫,也担任Netflix实境节目“KonMari~怦然心动的人生整理魔法~”(Tidying...
以前我因不在意身体健康而经常久坐,造成脊椎侧弯的痛苦,只要你在上午10点半、下午3点半起来做个健康操,就可预防这个危机。
严格要求同仁上班到所时量体温,除喝水用餐时可脱下口罩外,其余时间一律全程戴口罩,并请同仁要设想你旁边的同事可能是感染者的预防心理,唯有严格规范才能避免群聚。
以前的我也不同意人生是注定好了的,总觉得自己的工作、职位、房子、财富都是自己奋斗来的。然而事实上,很多事情真得仿佛是上天早已安排好似的,想逃也逃不掉。
在工作上,很多人习惯前辈教导怎么做,就照单全收,其实当你了解你的工作内容,实地操作一遍后,你就可以跳出原有的架框,仔细思考哪个环节可以运用现有资源改善,让你的工作变得更有效率。
长期以来,台湾企业以“代工”为主,利润一直都不高,如何有效地管理成本,成为企业非常重要的课题。台湾企业常以“成本管控”自豪,但其实经常错砍成本、错置资源,在不知不觉之中,削弱“长期竞争力”。
如果发现某一主管对每个部门主管都心存敌意,做事自以为是,不横向沟通无法协调,建议管理者应尽快壮士断腕,才能让公司集中向心力,避免内部资源与人力耗损。
虽然一个小小的流程再造,足以影响全国每个人的申报作业,你可能无法想像,全国每个公司忙着填写扣缴凭单,邮局忙着寄扣缴凭单,纳税人忙着搜集扣缴凭单报缴综合所得税的场面。
该怎么做,才能让动机永不减弱,醉心于自己的工作呢?为大家介绍一个从我职场上的导师听来的故事。在日文里有个单字的意思与工作相同,那就是“商道”,我的导师告诉我,“商道”的本质就是“永不厌倦”(商道与永不厌倦的发音相同),不管从多少人身上赚到感谢与金钱,只要是不感兴趣的事,迟早都会“厌倦”。若只做自己想做的事,完全不顾所谓的时代潮流,客人总有一天也会“厌倦”你做...
公司新创的项目越来越多,但是人力却越发吃紧,如何简化作业流程?笔者分享一个自己的亲身经历,希望能启发管理者的思考,进而做出更洽当的决策。
如何培养出高EQ、高涵养的第一线服务人员,顺利解决“奥客”问题,是每位高阶主管最期望的心声,在此笔者提供一个小小的秘方.......
真正管理者的胸襟,为善不欲人知,不居功、不诿过,只默默地照顾好每位同仁,帮助他们在人生历练中逐步成长,这是我心目中的长者风范......
喜欢的人认真发表意见时,我一定会朝向他。在找到喜欢的人之后,为了将来我能与他共同建立团队,维持稳定的好关系、使两人的关系更紧密,这是有效的方法。
虽然有好的创意,却很难跟相关部门达成共识,因为每个人都有不同的价值观和需求,有时容易错误地解读他人的态度与想法,所以跨部门要达到能认同并支持你的创意,就得靠充分的沟通与协商。
如果部下觉得“工作好单调又好无聊”,他们是不会认真想要努力工作的。然而,大部分的工作都是单调的。你的公司或许也是如此。如果是这样的话, 那就必须要告诉部下,该怎么做能让工作变得有趣的方法。
从新的观点去发现到“工作价值”,是领导者的一项重要管理技能,这会让部下产生“想和这个人一起努力”的想法。
老板视野看的不只今天,而是明天、明年甚至十几年后, 所以他们不会将今天赚到的利润全放进口袋,而会拿出一部分的钱投资未来。
最近和店里的年轻人谈起菜单,老是觉得有点沟通不良。年轻人总是想要尝试新东西,我则是认为这样没办法牢牢抓住顾客的心。
做了五十年的生意,过去一起刊登在杂志上的人气红店,早已不复存在。一般人常说餐饮是汰换率极高的行业,令人惊讶的是,开得长久的店确实少之又少。
佛州一家老字号的青柠派饼屋陷入经营困境,女经理快要生产,却还要额外打工养两个孩子。百万富翁马库斯·雷蒙尼斯慧眼识才,不会让优秀的员工从眼前溜过;他还深知一个道理:老板要成功,就要让雇员对自己的工作感觉良好,要公平以待。
“破窗效应”告诉我们,如果放任环境中的不良现象,会诱使人们群起仿效,“星星之火,可以燎原”小善与小恶也会有如“蝴蝶效应”般的扩散出去,而成为扭转大局的关键,所以每个人如都能以身作则,秉持“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的观念,共同创造幸福社会的方程式,其实幸福原来就这么简单!
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今年6月,美国商务部通知荷兰半导体设备制造商阿斯麦(ASML),怀疑该公司一台极紫外光刻机流入中国,但ASML否认这一说法,但至今仍未公布任何佐证。