社交生活

“不敢和辈分大的人四目相交，不敢说出自己的意见，只会一味附和。”一旦形成这种模式，无论对象是直属上司、职场老鸟还是合作客户，你都会像条件反射似的做出同样的反应，而这有时就是“上司职场霸凌”和“工作都做不久”的原因。

2022年05月08日 3:57 PM

编者按：“神经语言学”（NLP，Neuro Linguistic Programing）能够改变人的思考和行为模式，除了掌控情绪之外，还可改善沟通能力、提高目标达成能力，有助于发现对将来的展望。实际上，它是个各类运动选手和世界级商业人士都在实践的手法。这一节将要介绍使用神经语言学来掌控情绪的五个方法。

神经语言学负面情绪家暴恐惧掌控情绪转换负面情绪

2022年05月07日 4:34 PM

摊开不利因素不给顾客压力更容易成交

人类天生希望在不受到其他人逼迫的情况下，用自己的步调进行思考，然后再做出决定。你必须让对方觉得他拥有完全的自主权，唯有如此，他才会觉得自己能够不受拘束地反对、犹豫、提出异议，因为你不会急着反驳他的意见。

销售销售过程悲观思维乐观主义顾客关系超级业务员成交技巧业务成交关键

2022年05月04日 8:51 PM

疫后大商机：社区药局建立群组聊天广受欢迎

在中国，在口罩开始缺货的2020 年1 月下旬，某地区的药局在通讯软体微信上建立了“朋友圈”群聊。除了分享口罩进货状况、消毒水的使用方法等资讯，也有地区居民会针对药局排队方法和预约制等留言建议，进行热烈讨论，对于居民保留商品等要求，也能弹性应对，且疫情状况缓和后，由于参加的人数仍超过两百人，所以药局持续分享优惠情报、健康资讯，通知中药工作坊的举办时间等，对于...

疫后大商机药局群组聊天疫情社区交流社区药局新冠肺炎疫情建立聊天群组

2022年04月30日 10:23 AM

家有失智症亲人罪恶感成为照护的苦差事

面对父母衰老、生病，而自己成为照护者时，除了必须拿出时间与体力，照顾无法自理的父母，还须顾及亲子间的关系，种种考验伴随着病症所衍生的问题，让照护父母成为一项艰难的任务。《照护年迈父母的勇气》一书，作者以阿德勒心理学为出发点，叙述自己面对亲人罹患失智症如何自我调适、找出亲子关系的突破点，也给予有相似困扰的人一份正向力量的借鉴。

失智症阿德勒心理学亲子关系照护

2022年04月29日 8:00 PM

疫后大商机：志工线上平台兴起互助做公益

在慈善团体众多，慈善日及慈善商店都获得国民支持的英国，为了解决新冠肺炎疫情扩大造成封城等危机，以地区为单位的志工活动兴起。特别受到关注的线上平台是“新冠肺炎英国互助会”（Covid-19 Mutual Aid UK）。不限首都伦敦，阿伯丁、布特尔、牛顿阿伯特、斯旺西等地方城市在内，最初在英国有超过200 个志工团体登录，将活动情况以脸书和推特等社群网路扩散...

疫后大商机慈善团体疫情志工平台世代交流新商机

2022年04月27日 9:32 AM

博得好人缘很简单记住3个秘诀就够了

很多人认为人缘好，才能拓宽人脉、扩大影响力，或者赚更多钱。人缘好的人，确实有很多优势；但人缘好的人也是周边人的福气，因为他能提升人的灵性；他能把人凝聚在一起；他还能打开大家的话匣子。如果你想广结善缘，那么用心博取好人缘就是一笔绝佳的投资。教你三个窍门赢得好人缘：1.保持好心情。2.乐于分享。3.懂得发问。

人缘心情分享发问好奇心人脉增加人缘

2022年04月22日 3:44 PM

心中总是感到害怕？用这招找出你恐惧的原因

恐惧的存在其实是和其他事物相依相恃的；它不会独立存在。它是依存于一条蛇、你的父母或是老师，或者是死亡。它总是和某个事物有关。恐惧不是自存的东西。你是否意识到、觉知到你的恐惧和其他事物有关？

恐惧害怕摆脱心中恐惧恐惧的原因面对恐惧如何克服心中的恐惧不知道在害怕什么

2022年04月16日 9:52 AM

职场管理小故事：陪忧郁症的员工度过难关

一个陪着忧郁症员工度过难关的经历让我感触良深，经过这事件，我深深体悟到：人与人之间，那怕是一个鼓励、一份关怀，往往能启发善的循环，无论是对施予者或是被关怀者而言，都是人生中难得的成长经验。

职场管理小故事忧郁症启发善的循环醒悟人生

2022年03月21日 9:37 AM

职场管理小故事：一怒而安天下

当时我突然想起多年前辅导长的“一怒而安天下”，原来在适当时机发个脾气，是激励疲惫的同仁再上紧发条，努力完成任务的小秘方。

职场管理小故事一怒而安天下大发雷霆管理策略

2022年02月18日 1:55 PM

相貌随心转你想活出什么样的自己？

相貌会随着心境、作为、生命经验、烙印脸上，并附着成为气息，年轻时不易觉察，年纪长了，脸上就写满故事。

长相年纪相貌故事

2022年02月13日 9:22 PM

时间不够用？10技巧让你完成更重要的事

我在本书力劝各位接受有限的时间，也接受你能掌控那些时间的程度有限。理由是那就是事实，干脆接受吧。不过也是因为一旦接受，自然会获得很大的力量。当你愈能够接受真正的现实，就能完成更多重要的事，从中获得满足感。除了正文各章节提到的建议，这里额外提供十种技巧，协助大家在日常生活中，贯彻拥抱局限的哲学。

生活工作生产力策略人际关系无趣科技注意力

2022年02月12日 9:25 AM

清理羞愧感别让他人的批评操纵你的情绪

如果你想在生活中减少羞愧的影响，那么无论在心灵层面还是在现实中，都应该好好关注你身边的人。你花越多时间和那些能激发出你最好一面的人在一起，就会让你变得越好。相对的，和那些容易让你羞愧的人在一起，会让你提高警戒，设下更多的界线。

父母支持羞愧家庭关系

2022年02月01日 4:28 PM

克服嫉妒心和占有欲先清理心中的杂念吧﹗

这个世界上没有两个人的人生是相同的。每个人都在各自的人生中，透过经历形形色色的事物扮演着各自的角色。如果把我们生活的这个世界比作神圣的存在所创造的舞台，我们每个人都是演员，扮演着各自的角色。既无法找人代演，也无法抗拒被赋予的角色。

角色人生嫉妒记忆原谅占有欲嫉妒心

2022年01月31日 4:45 PM

为什么生气？对人过度期待易产生负面情绪

成熙发了好大一顿脾气。最近老公累坏了，因此这天成熙特地提早下班，把孩子们交给妈妈带，然后回家贴心地准备了他爱吃的晚餐，老公却好几个小时都不接电话，等到凌晨一点才醉醺醺地回到家。成熙的耐性早就被漫长的等待磨光，当老公踉踉跄跄走进门的那一刻，她就忍不住对老公破口大骂。隔天她当然没心情做早餐，再加上到公司也整天诸事不顺，于是成熙就传讯息向朋友们大吐苦水：“我老公怎...

发脾气生气情绪负面情绪

2022年01月30日 9:58 AM

肢体语言会出卖你﹗与人闲聊要注意这些动作

闲聊也是如此。自己说话的时候，对方如果毫无动作，说起话来也很尴尬吧。因此，我们在对话时总是下意识做出一些肢体语言。

沟通肢体语言说话话术人际关系

2022年01月28日 4:01 PM

要有好人缘只打招呼还不够最好多加两句话

讲没两句就陷入沉默的对话与自然而然延续下去的对话，一流人士的对话当然属于后者。那么，开始对话时究竟要注意什么呢？

对话打招呼寒暄闲聊说话话术人际关系

2022年01月27日 4:49 PM

找不到理想工作？摆脱比较心人生才有解答

“看到别人过得精彩，就好像失去什么一样难受，知道别人过得不顺，就好像得到什么一样安然。”如果你也有这种难以启齿的心境，千万不要去回避它，因为那可能是“比较级人生”的妒忌心在作祟。哈利波特电影中有一段对白，邓不利多曾对哈利波特说：“让我们展现真正自我的不是我们的能力，而是我们的选择。”正视自己拥有什么，你会发现更活出自在和真正的自由与快乐。

人生阿德勒心理学比较心解开人生方程式

2021年12月14日 9:00 AM

遇到恶质客人怎么办？4回应法助脱离困境

如果能第一时间就明确分辨出“好客”或“奥客”，那客诉就一点都不可怕！如何快速以客观的条件判辨出谁是“好客”、谁是“奥客”。如此一来，当你身处第一线面对顾客时，内心就不会再有“要是我的判断对公司造成损害怎么办？”、“我到底要忍耐到什么地步？”这类的天人交战或犹疑。

客诉奥客恶质客人面对顾客被人留负评零答复

2021年11月27日 9:28 AM

亲眼所见就是真相？“侦察心态”帮你跨越偏见

当你想到某位具有杰出判断力的人，什么样的特质会浮现在你脑海中？也许你会想到智力、机灵、勇气或耐心等等。这些都是值得羡慕的优点，但有一个特点理应排在最前面，却被忽视了，它甚至没有一个正式名称。

真相侦察判断力亲眼所见侦察心态盲点

2021年11月13日 10:56 PM

让多巴胺神经元放电激励自己动起来

我的学员替他们常常拖延之事注入多巴胺，有人用音乐、流行杂志，有人则利用电视帮助自己完成事情，把讨人厌的文书工作带到最喜爱的咖啡馆，配一杯热巧克力，把工作完成。

多巴胺压力快乐酬赏多巴胺神经元激励自己自我检视

2021年11月13日 9:34 AM

没有安全感？心理师：问问自己为什么害怕

我们生活在这个世界上，扮演着很多社会角色，承担着很多社会责任。我们在衡量自己的心理状态时，也要对外界的环境有一个客观的认识。世界日新月异，一切都变得越来越不确定，这会影响到每一个人。因为不确定因素太多，我们内心的不安全感也会被放大，这导致人人都想要拥有更多。要知道，从理论上来说，世界上没有一个人能完全摆脱“不确定感”，这也就意味着，没有人是绝对安全的。

安全感心理为什么没有安全感

2021年11月05日 9:31 AM

善用STAR原则说故事让面试官对你印象深刻