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职场心灵小栈

传递幸福的宅配员 “辛苦您了！”
传递幸福的宅配员 “辛苦您了！”
宅配员平均一周的劳动时间竟高达74 小时。大家不妨想像宅配员的压力，如果每件物品都没有准时送达至客户手中，一件物品耽误1、2 分钟， 下班时间就得往后延迟数小时。因此，我们时常可看到宅配员为了节省时间，往往双手拿了多件物品后，再爬上高达4、5 层楼的住宅。
宅配员
2019年05月02日 5:14 PM
你给自己的“压力”是否大过“实力”？
你给自己的“压力”是否大过“实力”？
这种充满活力的能量，在你用“还不足够”的理由束缚自己时，是永远无法涌现的。因为人们只有在安心的时候，才能与自己本身具备的真实力量有所连结。
压力 实力
2019年05月01日 6:48 PM
“放过”自己不等于“放纵”自己
那些可以断言“即便如此，也没什么不够好”，不刻意去寻找“不足之处”的人，就事实结果来看，反而更能够充分发挥出自己的力量。
自己 放纵
2019年04月29日 4:36 PM
每个人天生都有的能力 如何转化为成功？
每个人天生都有的能力 如何转化为成功？
天无绝人之路。生命丢给我们一个问题，同时也给我们解决问题的能力，端看我们是否善加运用。当我们被激励去使用我们的能力时，我们的能力就产生了变化。即使失去健康，你仍然能拥有对社会有贡献的幸福生活。
积极 成功
2019年03月29日 8:12 PM
他的一句话 挽回了客户的心
他的一句话 挽回了客户的心
见到校长后，果不出所料，那种令人浑身不安的沉默状态又开始了。过了一会儿，原先不知所措的我突然开口了： “半年之后，我一定会让您感到改由我来负责是最佳选择。但在那之前，就请您先忍耐一下。”
超级业务 拜访
2019年01月23日 1:45 PM
想成为超级业务 先从承认自己的懦弱开始
想成为超级业务 先从承认自己的懦弱开始
面对这种约客户见面的电话，只要下定决心，打了第一通电话后，接下来的状况就会出人意料的顺利，仿佛原先犹豫不决、举足不前的自己已经消失不见了一样，而工作也会顺利步上轨道。因此，最重要的是在下定决心之后、以及真正采取行动之前，必须和懦弱的自己作战，不要让自己趁各种机会找一大堆借口逃避。
超级业务 业务 电话
2019年01月22日 10:45 PM
日式点心老铺不只卖点心 也卖“气氛”
明明是相同的商品，为什么每个业务员会出现不同的业绩呢？因为客户“除了购买商品外，也同时购买周遭的气氛”。
客户 商品 气氛
2019年01月19日 3:42 PM
接到客户临时取消约会的电话怎么办？
接到客户临时取消约会的电话怎么办？
我随时提醒自己要欢迎取消约会的电话（虽然心里很不愿意，这一点和大家是一样的）。而什么样的态度叫做欢迎呢？那就是要在听到取消约会的那一瞬间，“以开朗的口气应对”。
超级业务 约会 取消
2019年01月17日 10:21 PM
童年时上台的恐惧 现在终于克服了
童年时上台的恐惧 现在终于克服了
分享童年故事是个强而有力的做法，能瓦解人们为了保护自己而筑起的防御高墙——这些高墙通常会持续到成年之后，并且可能以微妙的方式妨碍人们的工作表现。
故事 童年 恐惧
2019年01月13日 5:40 PM
情绪摆一边 这样说故事更有人情味更好沟通
藉由陈述事情的经过和描述你经验中那些细微的事实，可以把自己和其他人带入更清楚的事件情境中，不让情绪言语蒙蔽听众的聆听。在这样的情况下，沟通往前迈开了。
情绪 人情味 故事 沟通
2019年01月09日 1:29 PM
贾伯斯是说故事高手 你也可以
如果你想看一个使用“发生了什么事？”说故事法来说故事的大师级范例，不用找了，史提夫‧贾伯斯在史丹佛大学毕业典礼上的演讲就是。视频网站YouTube上已有超过三千五百万次的浏览！
贾伯斯 演讲 说故事 发生了什么事
2019年01月06日 8:53 PM
1招破解初见面的紧张 让陌生变热络
1招破解初见面的紧张 让陌生变热络
大部分的人在初次见面时，或多或少都会抱有警戒心。因此，与其急于在人前显现自己的优点，不如先思考：“该如何卸下他人防备？”
见面 提问 心防 超级提问 陌生
2018年12月30日 2:37 PM
面临选择时 “相信直觉、采取行动”成效高
面临选择时 “相信直觉、采取行动”成效高
年收入破千万的人，做选择时通常相信直觉。将决定权交给自己的直觉力。为什么他们能够相信自己的直觉呢？
直觉 决定 选择 行动
2018年12月27日 4:07 PM
相信自己 不必找理由
大部分的人都是属于逐渐提高的类型。因为无论结果如何，他们都能够全然相信自己，所以才能毫不犹豫地挑战新事物，而这种想法也让他们保有信心一再挑战新的领域，进而处于良性循环之中。
相信 自我肯定 自信
2018年12月20日 2:52 PM
拜访新客户 1个捷径赢得对方信赖
拜访新客户 1个捷径赢得对方信赖
想要获得对方信赖的第一步，就是要“关心对方所重视之事物”。这个概念，在日常对话中也一样派得上用场。举凡职场、家人、宠物、兴趣、出生地、毕业学校等，都可能是对方注重的事物。
信赖 客户 职场 销售 拜访
2018年12月18日 4:03 PM
内向的人比较容易吃亏吗？
内向的人比较容易吃亏吗？
他们即使看似文静、柔弱，但内心却怀抱着坚强的信念，在自己的世界中追求卓越、以达目的的毅力之强，堪称出类拔萃。“内向型”的人拥有如此杰出的特质，是“外向型”的人所没有的。
内向 外向 优点 弱势 强势
2018年11月14日 3:41 PM
诚信感动天 一张迟了7年送到的床垫的故事
诚信感动天 一张迟了7年送到的床垫的故事
三十几年前，一间美国家具店曾发生一个关于“诚信感动天”的真人真事奇迹：一个床垫竟促成一个生命的新生！后来，故事成为企管经营课程津津乐道的案例。这样的商家在过去民风纯朴的年代里时有所闻，展现了“一诺千金”的仁德商业价值观。
涩泽荣一 一诺千金 《论语》 企业精神 经商之道
2018年11月10日 10:05 AM
决定“立即享乐”还是等待“未来奖赏”？
只有当未来奖赏远远超过立即享乐的价值，蚂蚁才有可能赢过蝗虫，否则我们会像蝗虫一样选择吃喝玩乐，而不是工作、存钱或努力为未来铺路。
享乐 情绪
2018年09月30日 10:07 PM
意志力失灵？ 你还需要3种正向情绪
意志力失灵？ 你还需要3种正向情绪
一开始可能无法理解为什么重复使用意志力，反而会让它变弱。解决问题的能力、记忆力等认知性功能，不是应该越练习越进步吗？没错，但意志力不一样。使用意志力很费神，所以可能会造成很吊诡的现象：你越常不间断地使用意志力，它越有可能失灵。
意志力 情绪 自制力
2018年09月30日 9:25 PM
不怕失败 林冠廷：专注在自己的世界
不怕失败 林冠廷：专注在自己的世界
请你先相信自己，别怕向父母亲表达自己的志趣，也不要害怕路上遭遇的失败。人生该往哪走，你才是自己的领航者，唯有你愿意为自己承担时，才能走出一片属于自己的天空！
YouTuber 林冠廷 失败
2018年09月23日 3:52 PM
阅读让你往前“多想一步”往后“多留一步”
无论吸收多少资讯，如果没有透过自己的咀嚼和思量，都不算具有价值。
阅读
2018年09月04日 10:47 PM
“怕生”其实是优势
个性怕生的人最大的强项，就是“感受性高”。这份感受性已经高到对人际关系过于敏感，因此怕生的人往往会尽全力遵守约定；换句话说，这种个性容易获得他人信任，并深信不移。
怕生
2018年08月28日 11:33 PM
追逐梦想的人没有时间谈寂寞
追逐梦想的人没有时间谈寂寞
“连结感”不只是你与身旁的朋友、家人或是其他人的联系，也包括与自己内心的连接。具体来说，就是要将自己的梦想和目标连结起来。
寂寞 梦想
2018年08月28日 10:45 PM
用垂直视角审视人生 找到自己的幸福模式
用垂直视角审视人生 找到自己的幸福模式
不如将视线朝向自己的过去、现在以及未来，用垂直视角好好看清自己并且思考人生的选项。你应该好好审视累积起的过往经验，将自己生活的核心确实地检视一遍。面对外界时，你则可摊开身旁发生的事件与场景，并以自身为主轴，判断哪件事不值一提可忽略，哪些又需要重视注意。
视角 幸福 职场
2018年08月21日 9:46 PM
爱你的“敌人” 会有这些意想不到的好处
爱你的“敌人” 会有这些意想不到的好处
曾有一位动物学家研究非洲大草原的羚羊，纳闷为什么同一条大河的东西岸，同一种羚羊能力却不相同：东岸的羊繁殖能力强，奔跑速度也比西岸的羊快速许多，而两岸的草原相似，食物条件相同。
竞争 成功 敌人 进步 收获
2018年07月20日 10:07 PM
掌握五个重要关键 实践梦想更简单
“有梦最美，筑梦踏实。”梦想是实践完美生活的动力；也是使自己更奋发向上的要件。实现梦想的过程虽然可能艰辛，但若因害怕而裹足不前，那梦想永远只能是梦想。
励志 梦想 实践梦想 成功
2018年01月12日 1:49 PM
生活中的这12件小事 透露你是个有品味的人
生活中的这12件小事 透露你是个有品味的人
无论工作或生活，我们经常有机会跟各式各样的人交往。我们看一个人，判断对方是什么样的人，除了听对方如何描述自己之外，就是透过彼此相处过程中的一些小细节，勾勒出我们对对方的印象。
职场 穿着 品味
2017年10月30日 10:23 PM
培养7个好习惯 放下压力让心灵呼吸
现代人面临各式各样压力，不少人藉由满足物质欲望来舒缓情绪，可是内心却无法获得真正的快乐。不过，也有些人身处高压却能悠游自在、自得其乐。不容易为压力击垮的人拥有7项共通习性，随时保有最佳状态应付挑战。
压力 快乐
2017年10月15日 7:27 PM
管理者的魅力是“倾听”出来的 你也可以
管理者的魅力是“倾听”出来的 你也可以
倾听有时是一种天分，善良有同理心的人，通常较能倾听别人的声音。它同时也是一种能力，需要磨练的。如何学会倾听，您需要掌握几个要点。
倾听
2017年09月08日 8:50 PM
面试被问到“请简单介绍你自己”如何回答？
面试被问到“请简单介绍你自己”如何回答？
勤劳跟自主学习能力，是雇主通常想看到的员工特质，当然还有做人做事可不可靠等品德考量。所以你在面试之前，可以自己先演练一遍，如何将过去的工作贡献，用故事的方式说出来，让面试官印象深刻。
面试 自我介绍
2017年09月05日 1:58 PM
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