管理拾穗

上街购物时,商家找给我的零钱,有时会出现几枚闪闪发亮的硬币,有一元,十元和五十元,这些新的硬币看起来很漂亮,最近我就开始将它留下来,舍不得用,另外找一个小罐子装起来,将来给孙子们看或当小礼物也满有趣。
每天要作许多事情,管理大师告诉我们应该要做正确的事(Do the right thing),而不是仅把事情做好(Do the thing right)。 这话不错,我们“应该”做“正确的事”。然而,我却发现现实生活有许多“正确”的事情却不是“应该”做的矛盾。
屋子顶楼有一个大水箱,储水用的。只要水箱里的水下降,就会自动进水。水满到一定的水位,就会自动关闭不再进水。 最近不知何缘故,进水时会发出巨大的声响,于是请教水电技工,他说只要控制进水量的阀,不要让水流太强,就不会有巨大的共鸣声。
有人说:“沟通是从《听》开始”,我个人却认为沟通是从“问”开始。只要沟通的双方有一方主动发问再确认,双方认知的落差就可缩小,双方的期望就可达成。
工作时是否经常感到一天下来,好像什么都没做,就差不多要收工了?这种低效率不仅会降低你所在团队和组织的项目成功率,还会影响到你自己的情绪。最近哈佛大学商学院(HarvardBusinessSchool)对日常工作进行的一项研究发现,这种现象常常发生在许多专业人士身上。
景气像潮汐一样,有时涨潮,有时低潮。企业也会有旺季或淡季。今年(2011)的八、九月的旺季不旺,许多工厂传出开始放无薪假的消息,使得上班族有些人心惶惶。
微软的比尔盖兹自从成名之后,人人都知道他的大名。 而当父亲的老比尔盖兹 Bill Gates Sr. 也经常被记者,例如财星 Fortune 杂志或超市结账的人问道:“你如何教养出那么一个杰出的孩子?你有什么秘密?” 老比尔盖兹说:“喔!那是一个秘密 … 因为我自己也不知道!”
冬天时有几天寒流过境,气温降到摄氏个位数,大家都冷得打哆嗦,纷纷穿上厚重的外套或大衣。然而,走在街上,仍然会看见有人穿着短衫和短裤,好像还是在夏天。
全家一齐用晚餐时,正在幼儿园上学的小孙女,主动低下头来说:“感谢天,感谢地,感谢爸爸、妈妈、老师,还有为我们工作的人,我们慢用了。”
事实上,因应不景气不是以裁员或放无薪假就可解决,还有未来如何扩展市场,研发新产品,调整公司的近期和远期的目标和略策等。 只因为有人提出一个议题,众人就忙着跟着对号入座。
泡茶之道-少即是多是如此,组织里的人也像每一片茶叶,是否也可以在拥挤,滚热的壶里尽情的伸展,才能泡出一壶飘香的好茶?
有一个人走进酒吧,看见一位先生旁边有一条狗。他喜欢狗,于是问那一位先生:“你的狗会咬人吗?”这位先生回答:“不会。” 刚进来的这位先生于是蹲下来和狗玩,狗忽然咬了他一口。他起身对着刚才这位先生愤怒的说:“我刚才问过你,你说你的狗不会咬人。” 那一位先生心平气和的说:“这不是我的狗!”
我常去企业讲课或辅导,许多学员提出许多问题,希望讲师或顾问能够提供具体的答案或解决方案,我说一个问题往往有一个以上的解决方案,在许多方案中选择一个你认为最适合的答案,因此应该由你自己来解,而不是交由别人为你解。
企业里人人都抱怨业务做的销售预测不准,造成许多问题,例如紧急增加订单,生产应付不来;或是客户突然减少订单,因而临时要求供应商配合减少或延后供应,以及库存积压过多等。 遇到这种问题时,我会问一句:“先说个题外话,你会跳舞吗?”对方往往会说:“不会。”我说一位会跳舞的人通常在音乐响起时,首先会注意什么?答案是:“节奏。”。
若问一个人有多少力气?可以抬或举起多重?对一般人而言,能拿起二十公斤的东西就很吃力,若能举起一百公斤的人,就可以参与世界比赛,因此一个人的力气是很有限的。
中文有句成语说:“一图胜过千言万语”,译成英文则说:“ A picture is worth a thousand words. ” 作书面报告或简报时也一样,如果文字再加上图片就更能产生让人印象更深的视觉效果。
英文单字appreciation有许多意义,在货币上是指升值,它还有欣赏和感谢的意思。 另一个英文单字有着相反意思的是depreciation,它含有货币贬值、看低、轻视等负面的意思。   
上班的人都有经验就是开会占用了许多时间,由于每个人都有忙不完的事要做,还有许多开不完的会,因此“如何做好会议管理”成了管理上的一个课题。 工作之余,我个人喜爱观赏电影,因经常看电影,从看电影中发现有些原则可以应用到会议管理。
走进一个不曾来过的大楼,首先要确定你要去那一层,然后按下正确的按钮,才能达到你要去的地方。 如果没有按对按钮,就是在电梯里忙上忙下,也到达不了你的目的地。英文有句格言:“ Push the right button ”(按对的按钮)。
日前读完一本英文书,书名是212度,副标题是the extra degree。作者是s.l.parker,书本只有薄薄的76页。 作者强调的是在华氏211度(约摄氏99.444度)时,水就滚了,但是要到212度(约摄氏100度)时,水才会开,而滚开的水就会冒出蒸汽,而有了蒸汽就可以驱动一部火车。
记得曾读过一位作家的文章,他说他用水果招待来访的亲朋好友,人人都夸赞他挑选的水果很好吃,问他是如何挑选水果。 他说水果种类繁多,每一种水果的特性都不同,说实在的,他自己也不知道如何挑选。但是他会挑卖水果的人,由卖水果的人替他挑选好吃的水果,他自己就不必费神了,又可吃到好吃的水果。
一位朋友在一家高科技公司担任经理职务,公司指派他负责大陆盖新厂的规划。他将计划做好之后,向总经理作简报。 报告中指出盖新厂预计要花人民币一千多万元。他预期总经理听完他的分析及报告之后,应该会提出一些问题,但是总经理并没提出任何问题,意思是默许他的计划。
我和采购和库存管理有关的专业人士讨论时,会问他们一个问题,你们的老板、上司、总经理、董事长讲哪一种语言?台语、国语、日语、英语……?
近几年来,由于全球政府和民间的推动,保护智慧财产权的声浪越来越高。许多企业和个人也开始重视自己的智慧财产,不允许别人侵犯。
其他硬体条件都有了,但是如果缺乏一位驾驶(司机),或是驾驶不知目标是哪里,没有意愿启动汽车,则车子还是不会动的。因此若缺乏动机(motive),任何汽车都动不了。这和职场的工作一样,如果少了驱动(drive)的力量,就算有更好的待遇和工作环境,工作意愿一样低落。
(大纪元记者萧财英编译报导)市调公司盖洛普(Gallup)心理科学家哈特(James K. Harter)和他的同事们发现,员工对于他们工作环境的看法有可能大大的影响到雇用他们机构的运作与业绩。
艾森豪(Eisenhower)是美国第34届总统,二战期间曾担任欧洲盟军统帅。他将工作依照紧急(或优先)和重要性分成A、B、C和垃圾桶四类,如图所示。
在日常生活以及工作场合中,往往人与人遇到冲突时,就会针锋相对,采取硬碰硬的作法。然而结果往往是两败俱伤。
雪山隧道再长,也有走出的时候,不景气也是一样,不论需要多久,总有景气恢复的一天。在隧道里所有的汽车都要开亮头灯,照亮前面的道路,不管车行的速度是快或慢,聚焦在自己的车道上,等待接近出口时,看见那外界的光线,就有些终于重见天日的感觉。在未走出隧道之前,唯有耐心地等待。
中文有句成语说:“星星之火可以燎原。”说的也是这种现象,在天干物燥时,只要一点火花产生,就可能烧掉好几座的山。几年前南加州的森林大火,烧掉许多接近山边的民宅,也是类似的情况。 蝴蝶和星星之火在开始时,微不足道,但扩大之后产生的破坏力量却很大。从另一方面来说,如果蝴蝶和星星之火是积极、正面或善意的,也可发挥迅速散布,产生极大的效应。蝴蝶和星星之火说起来都是小事...
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周日(8月2日),发生在美国华盛顿州斯波坎县(Spokane County)的三场大规模山火仍在持续燃烧,已造成至少6百栋建筑被焚毁,数千户家庭被迫撤离。